• ベストアンサー

【労働】すき家のこのやり方は合法?

私は牛丼チェーン店のすき家でアルバイトをしている大学生です。 始めてからもう一年以上経ちますが、すき家で勤務していると、なんだか不当に搾取されているのでは?と思うことがよくあるので、法律関係に詳しいみなさま、以下に記す事例が法の範囲を逸脱しているか否か、教えてください。 ◆ブレイクシフトと言われる制度 売り上げの悪い店舗では、時間帯ごとの売り上げが悪いと、実際に労働した時間よりも短い時間でしか勤怠表につけることができないことがあります。これは、各地域にいるブロックマネージャーと呼ばれる社員の指示でそうさせられます。 たとえば、私のいる近畿地方の某店舗では、夜帯(18:00-22:00)において、勤務者は2人で、売り上げが4万円を突破しなかった場合、2人とも実際は4時間立ち続け、働いていたにも関わらず、勤怠表につけられるシフト時間は各人3時間30分のみとなります。 ここで(株)ゼンショー(すき家を経営する会社)が重視しているのは“労時売上”と呼ばれるもので、労働時間1時間に対してどれほど売り上げたか、というのを示します。私の店舗ではこの“労時売上”が5,000円を突破しなければ、労働時間を削ってでもして調整して、突破させなければなりません。 この売上は先ほどのケース(夜帯)では、21:30頃に時間帯ごとの売上をまとめるですが、その時点で例えば売上が36,000円だった場合、 売上36000÷労働時間8(4時間×2人)=労時売上4600円となり、ノルマの労時売上5000円を越えられません。そこで、実際はそこに4時間いたものの、勤務時間をそれぞれ3時間30分として計算しなおし(勤務者Aは18:00-21:30、勤務者Bは18:30-22:00といった具合に)、その結果 36000÷7=労時売上5142円 となり、ノルマを突破させるのです。 これはマネージャーが指示するところの“ブレイクをとる”といわれる行為で、売上の悪い多くの店舗で行われている実態です。売上が低い→暇→休憩をとれ というのが本部(ゼンショー)の論理です。 私がこのブレイクシフト制に関して納得がいかないのは、 (1)勤務していた時間帯の売り上げの良し悪しが直接従業員に影響を与えること  ―――確かに従業員の接客態度の悪さが売上を落とすこともあるかもしれません。しかし、それよりも、立地条件、すき家の提供する商品の質、その日の天候など、勤務者の力の及ぶ範囲外での要因が圧倒的に占めていると思います。それなのに、限りなく無実に近い従業員から搾取するのはおかしい。ちなみに、バイト従業員の教育は、同じくバイト従業員が行います、その指示を出しているのは本部、即ちゼンショー社員です。 (2)本部の「ブレイク(休憩)を取れ、ただし暇なら」というご都合主義的な態度 ―――シフトが発表される時には、18:00-22:00と、4時間勤務として組み込まれています。が、実際シフトに入って勤務してから30分休憩が入るかもしれないのです。本来“ブレイク”というものは長時間勤務する場合などに取られるものであって、尚且つあらかじめ決められているものです。決してシフト時間調整のためではないはずです。その日になってみなきゃ取るかどうかわからないようなあやふや曖昧なブレイクは、認められるのでしょうか?しかも、レジを閉め、売上が最終的にいくらだったのかわかるのは勤務時間のラスト30分です。客足がとぎれず、一度も休むことがなかったのに、最後に売上を見たらノルマに達していなかった、、、なんてこともよくあります。 もちろん初めに交わす契約書にはこのような内容は一切記されていません。 従業員の体力を考慮するのではなく、会社の利益を考慮したブレイクです。人を将棋の駒のように扱う会社の経営体制が私にはどうも納得いかないのです。たかだか1000円ちょっとの給料をなぜケチるのか。 学生は時間が惜しいものです。勤務時間が4時間から3時間半になるなら、勤務開始時間を30分遅らせてほしいです。とにかく、“ブレイク”というレトリックで巧みに従業員の給料をむしりとる手口が納得いきません。 ちなみに私はそれ以来ブレイクシフトが行われる時間以外で働いています。 反論・批判・質問なんでもかまわないのでみなさまのお考えを聞かせて下さい。また、法的にどうなのかも教えていただけるとありがたいです。ご回答、お待ちしております。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.5

一般論ですが、売り上げが目標を達成できるかどうかは、特にすき屋のような店舗ですと、すべて経営者責任であります。 ブレークシフトなる制度は、経営責任を末端の従業員に押しつけ、会社はのうのうとしていられる(売り上げが下がっても支払う給料が安く済むので会社はダメージを受けない)という制度ですので、法律以前に社会通念上許されないことでしょう。 法的にも、勤務時間を短くし算定し賃金を安くすることは、賃金未払、あるいは会社側が従業員に損害賠償をさせていることとなり、いずれも労働基準法上の罰則のある違法行為と思います。(この部分はあくまで個人的な見解です。参考程度に・・・) なお、たとえブレークシフトが就業規則に明記されていたとしても、その規定は、公序良俗に反し無効であると言えるのではないでしょうか。 一つ気になるのが、仮にノルマ以上の売り上げを達成した場合には、賃金が加算されるのか、ということです。 ノルマ達成時の賃金加算制度があるからといって、未達成時に賃金を減算するのは許されないことと思いますが、もし加算制度も存在しないとなったら、すき屋の経営理念はもはや誰からも理解されないこととなるでしょう。 あと、会社側は、来客が少ないときは従業員も楽しているだろうと考えているのかもしれませんが、例え客待ち状態であっても、従業員は客が来たら直ちに対応できる態勢をとっていなければならないので、業務上拘束されていると言えます。 ですので、「楽してるからその分払わない」という理論も通じるはずもなく、会社側は従業員に対し、きちんと拘束しただけの賃金を支払わなければならないでしょう。

1414_2009
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。やはり違法という見方はできますよね。 >社会通念上許されない>公序良俗に反する 正にその通りです!!法律に触れているかよりも、TanakaHiroさんの指摘する、そうした道徳上いかがなものか、という問題をみなさまに理解してもらいたかったので、とてもスッキリしました。 ちなみにノルマ以上の売り上げをしたときに賃金が加算されることは、ここまでの流れから考えれば当然ですが、ありません。ただし、日計売上や月間売上で店舗レコードを塗り替えた場合に、当該店舗の従業員の時給が5円ほど上がることがあります。 まぁ、とはいえ昇給のチャンスは半年に一回しかありませんし、+50円でカンストしますし、店舗レコードなんて、オープン時の記録を平時に塗り替えるなど、限りなく不可能に近いです。 なんか今文章打ってたら、あぁ、なんでオレこんな最低な店で働いてるんだろ・・・って思えてきました(泣

その他の回答 (6)

  • katyan1234
  • ベストアンサー率18% (347/1849)
回答No.7

http://sr-partners.net/archives/51266869.html もう弁護士等知っている問題です。きちんと契約時間を書いて仕事した時間をメモしてください。 そして仲間を作り訴える事  調整したら店長も違法行為を手伝ったと言う事で訴えればいい。

  • ll800k
  • ベストアンサー率17% (3/17)
回答No.6

1000円ちょっとの時給ってすごくないですか?僕はすき屋の関係者ではありません。しかし!!! 色々な職種を経験(いばれませんが)してきたおっちゃんからすれば、すきやクラスの労働(馬鹿にしてはいません。ピーク時はハードですよね)で、アルバイトで1000円ちょっと頂けるのであれば、笑いが止まりません。飲食関係で神経使うかな、とは思いますがね。こういう問題は この場所で取り上げるべきことではありません。不満はあるでしょうが、どこの会社で働いても完璧なところはないと思いますよ。

1414_2009
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 表現に語弊があったかもしれません。私の時給は5:00-22:00は850円、22:00-5:00は深夜分給料が上がって 1100円なので、まぁ足して2で割って大体1000円くらいってことです。1000円にも満たない と表記した方が正しかったかもしれません、すみません! >この場所で取り上げるべきことではありません。 所詮は学生の日常生活の愚痴ですから、公にするようなことでもなかったかもしれませんでしたね、軽率でした。

  • neKo_deux
  • ベストアンサー率44% (5541/12319)
回答No.4

労働基準法では、 | 休憩時間は、一斉に与えなければならない。 | 使用者は、第1項の休憩時間を自由に利用させなければならない。 って事になっていますが、余計に与えてはならないってのは無いです。 具体的に、労働基準法の第何条何項に違反するのか?ってなると、休憩時間を与えるって主張は、ある程度の合理性があります。 まぁ、会社側が勝手に休業させてるんだから、会社都合の休業で、しっかり休んだ上で休業補償(6割)を貰うとかも手です。 本来勤務した分は支払われるべきって事で、残業代の不払い(労働基準法第37条)で争うのが妥当だと思いますが。 通常ならば、そういう状況の相談先としては、まずは職場の労働組合へ。 すき家の場合、首都圏青年ユニオンなどが支援を行っているようです。 首都圏青年ユニオン - すき家ユニオン http://www.seinen-u.org/sukiya.html 近くに支部が無いとかでしたら、他の労働者支援団体へ相談してみる事をお勧めします。 Yahoo!トップ>ビジネスと経済>労働>労働組合 http://dir.yahoo.co.jp/Business_and_Economy/Labor/Unions/ の、 全国労働組合総連合(全労連) 全国労働組合連絡協議会(全労協) など。 -- 差し当たりできる事として、勤務時間の記録、賃金明細、休憩時間の指示などの内容、日時、場所、担当者の部署、役職、氏名など、ガッツリ記録して下さい。 必要ならば、ICレコーダーなども利用します。 そういうものを持っているだけでも、精神的に余裕をもてるような効果もあります。 未払い賃金の時効は2年間、少額訴訟で扱える金額は60万円までですので、いずれか切りのいい所で行動を起こすのが良いです。 そういう記録を根拠に、不払いの賃金の支払いを請求。内容証明がベスト。 指定した金額が、指定した方法(口座番号)で、指定した期日までに支払いされない場合、そちらが確認できる通帳のコピーを取得。 上記を持って、残業代が支払いされない事の根拠となりますので、勤め先の管轄の労働基準監督署へ行政指導を依頼します。 並行して、支払い督促、少額訴訟と、淡々と処置を進めます。 -- > たかだか1000円ちょっとの給料をなぜケチるのか。 これについては、全国1,200店舗、従業員が2名ずつシフトに入っている計算で、1日あたり240万円浮かせる事が出来ますから。 きちんと来客の分析なんかを行なった上で、上手い事シフトを組んで、計画的に休憩を与えた場合には、休憩の付与の仕方としては妥当だって事になりかねませんし。

  • snowplus
  • ベストアンサー率22% (354/1606)
回答No.3

最近からはじめられました? すき家は前々から労働基準法を守らない会社として よく知られています 残業代の不払いから逆告訴から やりたい放題の会社です すぐ労基にいって給料を取り戻したら転職した方がいいです またトラブルに巻き込まれるのは目に見えてますので http://www.google.com/search?hl=ja&client=opera&rls=ja&hs=qn3&q=%E3%81%99%E3%81%8D%E5%AE%B6%E3%80%80%E5%9F%BA%E6%BA%96%E6%B3%95%E3%80%80&btnG=%E6%A4%9C%E7%B4%A2&lr=

1414_2009
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 はい、私も残業不払と、おにぎりを持って帰った主婦さんを逆告訴をした話、存じ上げております。 私はそのブレイク制度の餌食には一度しかなっていないので、労基には行かないかな・・・。でも、今後もゼンショーの好きなようにはさせたくないですね。

  • iekjqo
  • ベストアンサー率19% (7/36)
回答No.2

違法ですよね。 ブレイクシフトなんて名前がついてるなんてことは全国で暗黙の内に展開しているんでしょうか。。。 すごくすき家に対して、イメージ悪くなりました。 ありがとうございます。

1414_2009
質問者

お礼

以前、東北地方のどこかの県のすき家でも問題になっていましたし、京都府内でも少なくとも3つの店舗で行われている(あるいはいた)のを確認しています。まぁ、たぶん全国で行われていると思います。 イメージダウンされると思います、他にもイメージを下げる要素は山ほどありますよ・・・。 ご回答ありがとうございます。

  • nrb
  • ベストアンサー率31% (2227/7020)
回答No.1

完全に労働基準法違反 労働基準監督署へ告発すれば良いです

関連するQ&A

  • 牛丼「すき家」の閉店・休業や24時間営業休止の??

    全国に1,843店舗営業している牛丼の「すき家」が、その63%を超える1,167店舗で、24時間営業を休止した、との報道に、チョッと疑問を感じましたので、教えてください。 深夜営業時間にワンオペ(一人だけ勤務)でもって、2週間も家に帰っていないとか、体重が20kg減ったとか、小便にも行けないとか、で、超過酷勤務ケシカラン云々、でもって、「すき家」は全面休業閉店や24時間営業休止状態、らしいですけど、そこで、よく解らないというか、どーしても不思議なんで、教えてください。 (1)「吉野家」や「松屋」には、「すき家」と同じような、ワンオペ等の過酷労働とかは全くないのでしょうか?こんな労働システムをしているのは「すき家」だけなのですか? (2)「吉野家」と「松屋」と「すき家」、これらの時給(特に深夜時間帯の)を比べたら、ワンオペという過酷な労働環境だから「すき家」の時給は高めにされているのですか?それとも、されていないのですか?実際はどうなっているのでしょうか? (3)もし、時給単価が、「吉野家」も「松屋」も「すき家」も、同じ若しくは限りなく同程度で、且つ「すき家」だけがワンオペの過酷労働環境で、「吉野家」と「松屋」は例えばツーオペやスリーオペであったとしたらば、「すき家」のアルバイトなり従業員は、とっとと「すき家」を辞職して、「吉野家」や「松屋」に転職すれば済む話し、たったそれだけの単純なことではないのですか? (4)何で、何故に、「すき家」(ゼンショーHD)だけが、悪者のようにされて、騒がしい報道になっているのですか? この根本というか、真相というか、よく解りませんので、教えてください。

  • すき家バイト

    すき家バイトでNFあがりでソッコー10時間労働の連続勤務当たり前ですか? 私の配属先の店舗では、12~18時と0時~9時週6のダブルシフトなんて人がいました。あり得ない!?

  • バイト先から連絡が来ない(すき家)

    一週間前に本部から合格の連絡をもらい、その際に「18日までにシフトなどの相談の為の電話を店舗担当からします。」と言われたのですが、現在までその電話は来ません。 本部へは1度、催促のメールをしたところ、「担当にすぐ電話させます」と言われましたがそれが2日前です。 直接、勤務先の店舗へ行こうかとも思うのですが、それによって印象が悪くなったりするのが怖くて勇気が出ません。やはり直接お店へ行った方がいいでしょうか? 周辺では、このすき家のバイトが一番時給がいいので、すき家でのバイトに関する酷評はよく聞きますがやめたくはありません。 よろしくお願いします。

  • ゼンショーすき家が首都圏青年ユニオンに目を付けられ

    ゼンショーすき家が首都圏青年ユニオンに目を付けられてフルボッコされてる 笑 すき家で働くアルバイトは、今回の店舗のリニューアル期間中も給料が60%頂けるそうだ。マネージャーに電話しよう。マネージャーが労働基準法第26条を無視するようならゼンショーすき家の本社に電話しよう。それでも無理なら、首都圏青年ユニオンに電話して賃金保証を取り次いで貰おう。無理なら労基に駆け込もう。それでも無理なら裁判を起こそう。 労基法第26条「使用者の責に帰すべき事由による休業の場合においては、使用者は、休業期間中当該労働者に、その平均賃金の100分の60以上の手当を支払わなければならない」。 すき家で店舗閉鎖のため、シフトから外されたら賃金補償を求めることが出来る。 http://www.seinen-u.org/sukiya.html 各地の労働相談ホットライン 0120-378-060 アルバイトストライキデモを拡散しよう!もうブラック企業の奴隷にならない!ユニクロでもアルバイトストライキデモを起こそう!

  • すき家の先輩

    私の配属された店舗の先輩が怖すぎてすき家バイト辞めました。先輩がワンオペの時間帯に20~30人ぐらいで行ってやろうかと本気で思いましたね。仕返しではなく、恩返しとして売上に協力するだけです。私はホントにすき家が大好きで仕事は大好きでした。けど先輩とうまくコミュニケーションがとれず、辞めました。店舗移動頼んでも同じ事の繰り返しだしやはり諦めるべきでしょうか?

  • すき家のお給料

    兄がすき家でエリアマネージャーをやっています。 きちんと給料は払われているようなのに、実家にお金を入れません(もちろん実家暮らしです) 理由は「給料が低いから」です。 あたしも貯金などもしつつ、手取り17万から7万は実家に入れているのに給与明細も見せないで低いからだけで実家に入れないのなんて信じられません。 母も兄にお金を入れてほしいようですが、兄は昔から母に当たりが強いので強く言えないみたいです。 なので私が言いたいのですが、大体のお給料が分からないので「せめて◯◯円は出して!」と言う言い方が言えませんし、「給料が低いのに」と逃げられるのも我慢なりません。 なので兄のお給料のだいたいの額が知りたいです。 1、ゼンショーグループは良くブラック企業などと噂を色々聞きますが、兄は週2日は大抵休めているように思います 2、勤務時間も夜中の23~1時くらいから7~10時ぐらいに行って帰ってきます。 休憩もおそらくとれていると思います。 3、立場はエリアマネージャー(?)と言うそうです。 4、エリアの売り上げは結構良いみたいです 少し感情的になってしまって、読みづらいかもしれませんが返答おねがいします。

  • すき家でのバイトの勤務シフトについて

    オープンして1ヶ月くらいの店舗で働いてます 最近売上が落ちているのでシフトかなり減らされて今では1週間のうち4日間休みになっています 一応バイト掛け持ちしてるのですが これでは生活できません このような状態ではすき家でのバイトは 辞めざるを得ないです どうしたらいいでしょうか?

  • すき家 アルバイト サービス残業 強要

    今、足立区の すき家で 深夜勤務の アルバイトしています。 ここはタイムカードが無く、その代わりに勤務時間を書いた営業報告書というものに各々の 勤務時間をつけているのですが、シフト通リだと朝9時にあがるのですが、9時丁度にあがれる ことなどまずなく、9時からレジを締めて、営業報告書を勤務時間外で書かされます。 建前では8時半からレジ閉めと営業報告書をつけても良いとなってはいるものの、朝の朝食 タイムは基本ワンオペで、何年も勤めてるベテランでも目の回るほど忙しいので、シフトの 勤務時間中には営業報告書を書けず、9時から付けることとなります。 また営業報告書の内容が緻密で細かく、レジ締めで出てきたデーターを元にかくのですが 新人 の頃は2時間以上かかることもしばし有り、勤務に慣れてきたこの頃でも金額や計算が合わない 事も多々あるので 店を出れるのが12時近くになることも珍しくありません。 これまで勤務時間外の9時過ぎに勤務していた時間を合計すると数百時間になりもしも すき家が タイムカード制だったら、数十万円~もかすると百万近いの残業代が、今より余分に入金された だろうと思います。 すき家に勤めて4、5年以上になる マネージャーになれそうな 古いアルバイター達は、この 残業してるという 感覚が乏しくシフト時間分の賃金を貰えれば1~2時間ぐらいのタダ働きを なんとも思わない人達ばかりで、おまえもやるのは当然だろうと いつも言われます。 だから すき家に 時給1,000円の 雇用契約で 入ってても シフトが朝5時から9時まで4時間 としても、実際帰れるのは11時頃として実質6時間の勤務になるので、4,000円貰ったとしても 実質賃金は666円とかしかなりません。 もう残業をしたくはないのですが、辞めるしかないのでしょうか?

  • すき家で働いたことのある方

    すき家で働いた経験のある方教えてください。 深夜0時~6時の間で4時間ほど働きたいのですが 飲食店ってある程度「この時間には○人入って…」「この時間は○人抜けて…」と軸が決まってるところが多いと思います。 店舗によって違いはあると思いますが、深夜0時~で4時間勤務は採用されにくいでしょうか。 やはり22時から出れない?とか聞かれますかね…。 さらに自分は女で19歳です。 すき家は深夜は一人のところもあると聞きましたが、 その場合、女では不採用決定でしょうか。 直接店に聞けばいい話ですが、とても緊張するので 参考にするため事前にここで質問させて頂きました。 現在・過去にすき家で働いたことのある方、よろしくお願いします。

  • バイト先は労働基準法違反なのでしょうか?

    ここのバイト先に勤めて3年になりますが、しばしば業務内容やペナルティーの方法が変わり、また友人に話すと全員に「労働基準法違反じゃ・・・?」と心配されます。最近も店舗のルールが変わりまして、理不尽に思う事が多いので、どうしたらいいか教えてください。 今の店舗ルールを書いていきます。 時給UPの方法 ・全ての業務に精通し、また店舗責任者と本部社員の認印、その後のレベルアップ研修をしなければレベルが上がらない。(そもそも全員が納得することは余りないので、まず時給は上がらないとする) ・基本シフトは12時間勤務。休憩は1時間のみでそれ以上取ったら、ペナルティーで時給-300円。 また、6時間勤務や9時間勤務もあるが、その場合は休憩なし。(5分以内ならもし店が落ち着いてる日ならとっても良いに最近変わった) ・年末年始など人が足らない日はエリアの店舗に強制ヘルプ飛ばしや、強制出勤の日がある。どうしても出れない場合は、自分の代わりを見つけてシフト交換しなければ当日欠勤扱いで時給ダウン。 ・引継ぎや事件対応などがあり、勤務終了時間になっても上がれないことが多いのだが、規定シフト時間以上の残業代などは一切なし! ・バイトに売上げや人件費調整など店舗管理を一任させており、月間売上目標(ノルマ)をこなさないと店舗責任者(この人もバイト)は時給ダウン。 ・最近はスパイ(社長が雇った)が客として入店をさせるなどして、スタッフに気付かれないように勤務態度を観察し、悪いところがあればクビやペナルティーとして時給ダウン。警告・注意などは一切なし ・スパイは罠を仕掛けることもあり、(例えばわざとお金を通路に放置するなど)レジ誤差報告を本部に速やかに行わないときは、お金を盗んだことになり厳重処分になる ・年末にのみ急に禁止になったが15時間労働もあり(休憩は1時間のみ) ・休憩時間は待機時間でもあり、店が忙しいときは余り取れない場合がある。また読書、ゲーム、仮眠は禁止であくまで座って待機 などなど、上げるとキリがないのですがこんな感じです。 無断で時給を下げたり、過酷な処分を与え自主退職を促すなど理不尽な事が多いです。 何か改善する手立てはないでしょうか??