『初期不良???』のクチコミ掲示板

スクショが撮れないので不細工な画像ですが…

同じ症状の方がいらっしゃるかなと思い…

すっかりお気に入りになり、通話、Line、メールなど、軽い作業で使っているのですが、2点不満があり…修理に出すかもう少し様子を見るか迷っております(汗)

一つは音量ボタンの｢小｣の方が効かなくなることがよくあります。
購入後、全く効かないのではなく…突然効くようになる時もありますが、効かない時は再起動をしようが何をしようが全然ダメで…
なので、電源同時押しのスクショも撮れないです。
一昨日、初期化もしてみましたが、同じ症状が出ました。

もう一つは、バッテリーについて。
もともと容量が少ないのは置いといて、100%の満充電からの80%から70%に落ちるのが異様に早い気がします。
夜、寝る前に100%にしてケーブルから抜き、睡眠中なので全く触ってないにもかかわらず5〜6時間後には70%台に。
しかも、深夜4時間くらい電源offの設定にしています。

使い始めの端末なのでしばらくは様子を見た方が良いのかな？と素人なりに思っているのですが、使い始めて半月が経ち。
やはり気になります(涙)

書込番号：21181541　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

＞わかばマーク.comさん
メーカ側に連絡をしてみてください。
症状を伝えるのと、初期化も試したけれど、改善しなかった事を伝えてみてください。

メーカ側が、他にトラブルシュティングの方法が有れば、教えてくれると思います。
また、無償修理なのか、有償修理なのかも聞いてみてください。

書込番号：21181770

3点

>使い始めの端末なのでしばらくは様子を見た方が良いのかな？と素人なりに思っているのですが、使い始めて半月が経ち。


ボタンがきかない
初期化してもだめ

半月はさすがに様子見しすぎだなあ
具体的には何日？
購入店やメーカーへの連絡は
初期不良対応期間(たぶん14日間)の兼ね合いもあるから早い方がいいかもしれないね

書込番号：21182197　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞八咫烏の鏡さん
＞にんじんがきらいさん

お二人ともありがとうございます。
やはり様子見すぎですよね。
出荷日は8月22日だったので、14日間は過ぎてしまいました(汗)
早急にメーカーに相談してみます。

書込番号：21182799　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

それくらいなら
無理かもしれないけど
相談前(２週間以内)から症状が出ていたが
スマホに不慣れで検証にも時間がかかり
(初期化も寝る間を惜しんでなんとかやった次第でと)
連絡する時間が無かったと１回くらいはダメもとで言ったほうがいいよ

書込番号：21182860　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

私も同じ商品を購入したのですが、音量ボタンの方は問題ありませんが、バッテリーの方が全く同じ状況です。
100%充電の状態で就寝して朝起きてみると75%前後までバッテリーが減っています。
予備にもう一つ電池を購入していたのでそちらの方でも試してみても同じ状況だったので、電池じゃなくて本体の方に何かあるんじゃないかと思いました。

現在メーカーの方に問い合わせ中なので、何か分かったら報告させてもらいますね。

書込番号：21184716

2点

＞わかばマーク.comさん

バッテリーの異常消費ですが、
一度、スリープに正常に移行しているかを確認されてみてはどうでしょうか。

添付された画像のグラフをタップすることで確認可能です。
本機で確認ではありませんが、Android7で他の機種と同様と思います。

スリープにして数時間放置。
グラフをタップで、スリープなしと画面点灯が正常かを確認して下さい。

画面点灯が白になっている時（スリープ）に、「スリープなし」が、連動して同様に白（端末がスリープ）になっていれば正常です。
異常がある端末は、画面は消えているんだけど、「スリープなし」が緑なっている場所が多くなる、バーコード現象が出ます。

書込番号：21185291

2点

＞にんじんがきらいさん

ありがとうございます！
本当に素人ですので(汗)参考になります。
返事はまだですが、メーカーに問い合わせしました。

＞trom_be!さん

今朝は80%台でしたが、やはり減ってますね(画像です)
残量、実際には表示よりもっともちますが。

バッテリーを購入してみようと思っていたところですが、お話を伺って踏み止まりました！
私もメーカーの対応を待ちたいと思います。

書込番号：21185623　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
先程撮ってみたのですが、これで何かわかりますでしょうか？

書込番号：21185629　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

＞わかばマーク.comさん
焦らなくっても、明日メーカーに連絡をして症状をその通り伝えてみて下さい。
音量ボタンの事も話を伝えでみて下さい。

それと画面の明るさも少し暗い方にして、使用してみてください。
不要なアプリも削除してみて、使用してください。

書込番号：21185648

2点

>先程撮ってみたのですが、これで何かわかりますでしょうか？

連動はしていますが、気になるところは２つほどあります。

Wi-Fiがちょこちょこ切れていますが、常時接続に設定をしてないのでしょうか？
スリープにして計測しているなら、画面点灯がちょくちょこ緑になっているのもおかしいです。
スリープなら緑にはなりません。

一度、Wi-Fi常時接続にしたまま、一晩スリープにして再度確認された方が良いと思います。

Wi-Fi常時接続は、本機での設定場所は不明ですが、例えば以下のような場所にあります。
設定→Wi-Fi→右上の３点→詳細設定→スリープ時にWi-Fi接続を維持→ON

アプリは、以下のアプリなどはアンインストールして確認する必要はあります。
ウイルス対策、タスク管理、監視アプリ（自動で端末の設定の変更をするもの）
理想は端末初期化後にアプリを１本も入れない状態での確認にはなります。
メーカーに連絡するにしろ、最初に端末初期化で確認して下さいという話が出るとは思います。

この状態で確認すると、急激に減るという現象はなくなるのではないでしょうか。

書込番号：21185698

2点

＞八咫烏の鏡さん

ありがとうございます。
そうですね。焦らずですね！

動画を見たり、ゲームをするなどの端末は別にしてあるので、この端末にはアプリはそんなに入っていないです。
明るさも半分以下で使用しています。

焦らず、メーカーの対応を待ちたいと思います。


＞†うっきー†さん

ご指摘の通り、Wi-fiは常時接続ではなく
｢未使用時または圏外のときはWi-fiをOFFにする｣
に設定しています。
その方が節電になるのかと思って。

音量ボタンの件もありますので、メーカーの対応待ちにしようと思います。
ご助言助かります！ありがとうございました！

書込番号：21185938　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

>音量ボタンの件もありますので、メーカーの対応待ちにしようと思います。

はい＾＾
端末交換等、何か状況に変化がありましたら、追記してもらえたらと思います。
同様に困っている方の参考になると思いますので。

解決済のスレッドに情報を追記することは、なんら問題はありませんので。


ボリュームの下が効かなく件は、メーカーは違いますが、g07では、結構報告がある事例ですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20701865/#20701865
本機は、本体の強度不足とはまた別の問題だとは思いますが。

無事解決するといいですね＾＾

書込番号：21185988

2点

メーカーと何度かメールで細かい症状などやり取りをし、やはり自分の設定などでなんとかなるような症状ではないため、今日修理に旅立ちました。

端末、バッテリー、アダプター、ケーブル、購入日の証明書類の一式を着払い発送。
有償の修理となった場合、修理しなくても検査料が2000円かかるとのことでした。

メーカーの対応は感じも良く、慣れない事なのでドキドキでしたが今のところ安心しています。

＞†うっきー†さん

↑のg07のボタンの不具合、症状が全く同じでした！
自分のも音量の下だけなので、急を要するとまではいかないですが、やはり直れば便利ですよね（苦笑）

また何かありましたら追記させて頂きます。
ご報告まで。

書込番号：21189006　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

連投でしかもスレ違いで申し訳ありません。

今回修理に出す際、Lineを予備の端末に引き継ぎしたのですが、SMSで認証番号が送信されてこなかったんです…
電話で番号を受け引き継ぎはできましたが、これは端末がどうのこうのは関係なくLine側の問題なんですかね(汗)

書込番号：21189032　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

現状確認が出来、音量ボタンの不良が認められたので、端末交換をしてもらえました。
バッテリーの方は仕様の範囲内とのこで不具合は認められませんでした。
今日、手元に戻って来ました。

音量ボタンもバッチリで嬉しいです。
心なしか…以前よりサクサク動くような…気のせいですかね(^-^;

端末交換でしたので、貼っていたフィルムは無駄になってしまったのですが、購入時について来るフィルムをまた一緒に送って頂けたので良かったです。

また何かありましたらよろしくお願いします。

書込番号：21200249　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

＞わかばマーク.comさん
交換して貰えて、良かったですね。
メーカーの対応が、凄く良いですね。

書込番号：21200264

3点

＞わかばマーク.comさん

こんにちは、購入して３日ですがバッテリーについてレポートします。ご参考に。

開封時、バッテリーは約60%でした。
そして無線接続でアプリインストールまで実施し一旦終了。
ここで電源offで8時間充電実施。（完全充電のため）

今まで安いスマホしか使った事しかないですが、２年位前のSIMフリースマホの取り説には初回充電時は
約8時間充電してください。と書いてあります。

これは、完全充電を行い、そこを100%の基準としてパーセント表示させるためです。
そうしないとバッテリーの消費パーセント表示が不安定になります。
２年位前の安いスマホの話なのでこの機種に当てはまるか不明ですが。

そして今日約４時間くらい外出しモバイル通信でブラウザーのみの使用約３時間した時のバッテリー消費画面をアップしますね。

設定は
画面の明るさ約20%に固定（自動調整off）
無線Wifi　= off (画面で1%使用になってますが誤操作のため一時on)
バックグラウンドインテリジェント = on
gooやocn関係のアプリはアンインストール済み
DMMデータ専用SIM使用

約4時間電源onでブラウザー約3時間使用で残り65%です。
アプリの消費で一番多いのは画面で22%、chromeが10%で残り3%がその他です。

今まで使ってきたスマホと比べても特に異常とは思えません。
私の毎日の使い方（ブラウザー使用約3〜4時間)では問題ありませんし
キビキビした動き（chromeのデーターセーバーon)で感動しました。

以上です。

書込番号：21201828

2点

＞わかばマーク.comさん

23時〜6時までの7時間スリープ状態のバッテリー状態を調べてみました。
モバイル通信=on
無線wifi=on 親機未接続

残り80%でセルスタンバイが5%でした。
データSIM使用で7時間スリープです。（約3%/時間）

私は通常モバイル通信と無線wifiは手動で切り替えていて同時on使用はしてなく、
就寝時は電源offでしか使っていないのでこの結果が問題無いのかは分かりません。

以上です

書込番号：21203651

2点

スクショが無事撮れるようになりました（笑）

＞Fulinリンリンリさん

細かくレポートしたくださってありがとうございます。
2つ目の書き込みの画像、うちと同じくカクンと下がってる部分があるように見えます。

購入時の完全充電？と言うのは初耳でした。
充電は100％になっていたらなるべく早く抜いた方が良いと思っているので、初充電も普通にさっさと抜いてます(^-^;

バッテリーに関してはこんなものなのかな…と思うようになりました。
満充電から8割7割までは何もしなくても減りが早いのですが、そこからはゆっくりで、そんなクセなのだと。
今朝もやはり同様でしたし。

同じく所有しているFREETELの機種は逆に、残り20％になってからの減りが秒速で、毎回大慌てです(汗)

書込番号：21207590　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞わかばマーク.comさん

>満充電から8割7割までは何もしなくても減りが早いのですが、そこからはゆっくりで、そんなクセなのだと。
>今朝もやはり同様でしたし。

ちょっと違うと思いますが？
わかばマーク.comさんはグラフの波形だけを見て同じと判断されてるようですが、交換前後の波形の下の経過時間を見比べてください。
交換前は2時間で75% (1時間当たり約12%消費）
交換後は9時間で75% (1時間当たり約3%消費）
交換前は異常だと思いますが、交換後私と同じくらいなので普通だと思います。

スリープで何も使っていないから稼動していないという事は無いです、通信機器ですから常に基地局と通信の確立を行っています。
その上でLINEや天気、ニュースなどの通知確認が定期的に動いてます。
ただ単に省エネモードで稼動頻度が低いだけです。

波形については、OS、Soc、製造元、ファームなど違いがあるので同じとは限らないし、ただシビアな表示なだけなのかもしれませんね。

メーカーから以下の回答で問題ないということなんですよね？
>バッテリーの方は仕様の範囲内とのこで不具合は認められませんでした

それとも何か使用時に異常消費などの実害があるのでしょうか？

まだ発売間もない機種なので色々問題があり何度かファームアップなどの修正があってから良くなると思いますよ。
私もまだ5日目なので色々試したいと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：21208956

1点

＞わかばマーク.comさん

>同じく所有しているFREETELの機種は逆に、残り20％になってからの減りが秒速で、毎回大慌てです(汗)

そのフリーテル機と画面のサイズ＆解像度は同じ？
まさか、でかい画面で解像度が高い機種とg06+で同じ時間のグラフを表示したら横が縮むから上下変動が激しいと錯覚していない？
そんなことないよね（笑

書込番号：21209079

0点

＞Fulinリンリンリさん

たしかにグラフの波形だけ見て、あー最初の減りが早い端末なんだなーと思っていただけです。
ド素人なもので何だかすみません。

FREETELの機種の方も特にグラフがどうのこうのと言うわけではなく…使っていてそう思っているだけです。
解像度とかその辺りは考えて比較したつもりはなかったです(汗)

アップデートで修正されたら嬉しいです。

今回の悩みそのものは解決済だったのですが、色々と勉強になりました。
ありがとうございました^^

書込番号：21209683　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

既に解決済みになっておられますが、私の方でも進展があったのでご報告させて頂きます。

私も修理に出していたのですが今日修理状況報告のメールがあって、このバッテリーが急速に減る現象は、私の端末だけでなく他の端末でも同じ現象が確認され、ファームウェアによる修正が必要なのだそうです。

このまま端末を返却するのでファームウェアの更新を待ってほしいとの事でした。

ファームウェアの更新がいつになるかはまだ分かりませんが、取りあえずこのスマホの充電100%から一気に80%前後まで減ってしまう現象は、現在のところ端末そのものの仕様という事になりそうです。

早く修正のファームウェアが来るといいですね。

書込番号：21213660

3点

＞trom_be!さん

ご報告ありがとうございます！
私の方はファームウェアの更新の話はなかったので、trom_be!さんのお話が聞けて嬉しいです^^

今のところ私は、LINEやメール、仕事の休憩中にニュースや天気を見たりするくらいのライトな使い方なので、一日もってくれますが、やはりもともと容量の少ない機種なので、バッテリー関係は過敏になります^^;

書込番号：21214764　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞わかばマーク.comさん
初期不良問題の方は解決したようなので、LINEのSMS認証問題についてです。

LINE側の問題かもしれませんし、そうではないかもしれません。
こちらの解説を読まれると参考になると思います。

LINE認証番号メールが届かない時の原因と対処方法ってどうするの?
https://startupsns.com/how2sms-receive-423

書込番号：21221938

1点

＞柴木　倒さん

返信遅くなりましてすみません！
リンク先、拝見しました。
ありがとうございました。

当方、ドコモ系のMVNOなので迷惑設定はできないのですかね？
電話で認証できるのでラインなどにも問い合わせをしたとかはないのですが、以前は出来ていたのが出来ないのは何故なのか…疑問でしたので(汗)

書込番号：21228210　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

>当方、ドコモ系のMVNOなので迷惑設定はできないのですかね？

迷惑電話の設定でしたら、144で出来るかと。

念の為に、Yahoo等で「MVNOの会社名 迷惑電話 設定」で検索するといいですよ。

例えば
楽天モバイル 迷惑電話 設定
LINEモバイル 迷惑電話 設定
のような感じです。

書込番号：21228268

2点

＞†うっきー†さん

迷惑電話の設定も知らなかったので、大変勉強になりました！
検索したら、私が契約しているところもちゃんと出てました^^

電話(音声通話)の設定 = smsの設定になるのでしょうか？
質問ばかりすみません…
smsはプリインストールの｢メッセージ｣を使っています。

書込番号：21228393　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

>電話(音声通話)の設定 = smsの設定になるのでしょうか？

SMSの拒否をしたいということかなと推測しました。

先ほど同様に、Yahoo等で「MVNOの会社名 SMS 拒否 設定」で検索してみてはどうでしょうか。

docomoのSMS拒否設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/sms/

docomo系列(OCNモバイル)のSMS拒否設定
http://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/voice/option/07.html

Yahoo検索結果に出てこない場合は、利用されているMVNOの公式サイトに行って、公式サイト内で「SMS 拒否」等で検索するとよいかと。

書込番号：21228482

2点

＞†うっきー†さん

何から何まで甘えてしまいましてすみません(大汗)
検索してみます！
ありがとうございました^^

書込番号：21228548　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞trom_be!さん

その後、ファームウェアの話しはどうなったのでしょうかね？

更新案内とか来ませんけど。

書込番号：21413622

0点

スレ主です。
ご無沙汰しております。

しばらく時間が空いたのでここには書き込みしておらませんでしたが(汗)
その後、私も再度メーカーに問い合わせしたところ、この、バッテリーが急激に減る現象の件ではアップデートはないと返事がありました。

充電表示の0%と100%のは間違いないが、その途中の表示は安価な端末ほどバラツキが大きく、g06+の場合は仕様限界とのことです。

アップデートにより、現状問題がない端末にも不具合が生じたり、問題がある端末でも症状が悪くなる可能性が否定できないそうです。

そんなこんなもありますが、携帯性の良さや、私の普段使いでは、十分な機能なのでメイン機として、今も頑張ってくれています。

バッテリー急激に減る症状は今朝もありましたけどね(苦笑)
慣れと言うか、また今日もかくらいで付き合っています。(毎日充電してますが、ならない日もあります)

しかし、昨日だったか…いきなりSDカードが認識できませんとなり、普通に再起動したらセーフモードになり、また再起動したら直った。と言う、現象がおきました(汗)
また繰り返すようならスレ立ててご相談させていただきます(大汗)

気に入って使ってはいますが、バックアップ用のサブ機は必要な端末ですね（笑）

長文失礼しました。

書込番号：21419221　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞わかばマーク.comさん

おはようございます。

やはりバッテリーの減りは早いですよね。
そういう仕様なのでしょうね。
1万円以下ですから、私もある意味納得して使っていますよ。

書込番号：21419685

0点