ジュピターテレコム（J:COM）は2013年2月14日、J:COMの全サービスエリアで、テレビやインターネットサービスのトラブルを電話や訪問サポートで解決する「J:COM おまかせサポート」の提供を同日に開始すると発表した。

　J:COMは2012年10月より関東の一部エリアでJ:COMおまかせサポートのトライアルを実施している。ユーザーから好評を得たことから、全サービスエリアで展開する。すでに札幌、仙台、関東エリアで開始しており、14日からは関西・九州エリアでも提供する。

　J:COM おまかせサポートでは、「専用電話での対応」「えんかくサポート」「訪問サポート」の三つのサービスを利用できる。J:COM TVおよびJ:COM NETの加入者が対象で、利用料は月額525円である。

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