　Amazonのレビューは購入者ではなくても投稿できる仕組みだが、ネガティブなユーザーレビューが殺到する“炎上”を招いたり、“ステマ”（ステルスマーケティング）への疑念を呼ぶ一因になっていると指摘されてきた。同サイトを通じて購入したユーザーによるレビューであることをAmazonが認証することで、「レビューの質と関連度を判断するもう一歩進んだ手段を提供する」という。

レビューの投稿時に自分でチェックする仕組み

　レビューを投稿する際、Amazonで購入した商品であれば「あなたがこの商品をAmazonで購入したことを顧客が分かるように、本レビューにラベルを付けてください」というチェックボックスが現れる。チェックして投稿すると、レビューに「Amazonが確認した購入」と表示され、購入者であることが確認できるようになっている。

　以前に購入して投稿したレビューにも、同様に表示することが可能だ。ただ、表示はチェックボックスにチェックをすることによる任意になっている。Amazonでの購入を確認できない（同サイトから購入していないか、実際に購入していない）ユーザーからの投稿も従来通り可能だ。

　Amazonのレビューは事実上誰でも投稿できるため、商品や企業への不満の書き込みが殺到する炎上状態になることもあったほか、特定の商品を意図的にほめたり、あるいは酷評する“ステマ”に使われているのではという指摘もあった。2009年には発売前の商品についてはレビューできないよう、機能を変更している。

2011ネットの風景：もの言う人々
「まったく盛り上がらない」「最悪」──Amazon.co.jpの「機動戦士ガンダムAGE」BD版の販売ページには、同作品を酷評するレビューがあふれている。
Amazonレビューが企業への不満表明の場に　今度はサントリー製品
サントリーがWebサイトで「日本海」と「東海」を併記し、同社が謝罪した問題で、Amazonで販売されている同社製品に対し酷評レビューが投稿され始めている。
フジテレビへの抗議が飛び火？　Amazonの花王製品レビューが炎上
Amazon.co.jpで販売されいる花王の洗剤などに対し、商品を酷評するレビューが続々と投稿される事態に。「韓流」騒動がフジテレビのスポンサーに飛び火したようだ。
「アイマス2」Amazonレビューが大炎上　ニコ動に“激怒MAD”も
ゲームショウで発表された「アイマス2」の内容に、一部のファンががっかりしているようで、Amazonに酷評レビューが殺到。ニコ動には落胆を表現するMAD動画が投稿され、支持を集めている。
Amazon.co.jp、発売前のレビュー機能廃止　「本来の趣旨からずれるため」
Amazon.co.jpで、発売前の製品のレビュー機能が廃止された。「本来の趣旨からずれるため」廃止したという。
売れ続ける「ドラクエIX」　Amazonの不評は「そういうもんでしょう」と和田社長
ドラクエIXは今後も売れ続けると、スク・エニ和田社長は展望する。クリア後も楽しめるため中古市場での流通量が従来の半分～3分の1程度に抑えられ、コミュニティーも盛り上がっているため。Amazonレビュー騒動にもコメントした。