Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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10.6.7にアップデートしたら印刷できなくなった

昨日ソフトウェアアップデートを使って10.6.7にアップデートしたところ,その後,Canon LBP5100で正常に印刷できなくなってしまいました。10.6.6までは正常に印刷できていたのですが...。症状としては,文字が全く印刷できません。罫線の一部やテストプリントのロゴだけは印刷できます。いくつかのソフトで試したのですが,症状は全く同じです。使用環境はiMacで,プリンタとはEthernet経由で接続しています。USB接続でも試してみましたが症状は同じでした。また,Canonのホームページから最新のドライバをダウンロードし使用しているのですが対応OSは10.6.6までとなっています。Canonからの新しいドライバ提供を待つしかないのでしょうか?どなたか解決方法をご存知でしたらご紹介ください。

iMac, Mac OS X (10.6.7)

投稿日 2011/03/23 11:10

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2011/03/23 11:37 SSSS への返信

ダメ元で...。


なぜかあるソフトで作成した、ある特定のファイルを印刷しようとすると、文字化けして印刷できなくなってしまうようなことが時々あります。(例えば InDesign で作成したファイルとか。)


で、そのファイルを PDF に書き出して、Adobe Acrobat で開いて印刷してみると、やはりダメ...。


ところが、こういう時に Apple 謹製の「プレビュー」で開いて印刷すると、ほんとんどの場合問題なく印刷できます。とりあえず、問題が根本的に解決するまで、この「PDF」→「プレビュー」印刷を試してご覧になってはいかがでしょう?

2011/03/23 11:40 NO9 への返信

あとは、「システム環境設定」>「プリントとファクス」で、プリントシステムをリセット(*)して、プリンタを登録し直してみるとか。


(*)当該ウインドウ左側のプリンタリスト上で右クリックして『プリントシステムをリセット...』を選択すると、リセットが実行されます。

2011/03/23 11:56 NO9 への返信

貴重なご指摘ありがとうございました。早速トラブルシューティングのうちのいくつかを試してみました。

セーフブート,アクセス権の修復を行ってみましたが状況変化はありませんでした。もう少しいくつかの方法を試してみます。

2011/03/23 12:01 SSSS への返信

昨日ソフトウェアアップデートを使って10.6.7にアップデートしたところ,その後,Canon LBP5100で正常に印刷できなくなってしまいました。


USのディスカッションボードを「10.6.7 canon」で検索したところ類似の報告がありました。

Apple - Support - Discussions - Canon LBP6200 Printer not working anymore after update to 10.6.7


基本的にメーカーの対応を待つしかないのではないかと思います。とりあえず、Canonに問い合わせることをお勧めします。

2011/03/23 12:05 HAL への返信

ご返事ありがとうございます。

私もその様に思います。国内のHPでもキャノンの別機種ですが10.6.7にアップデートしたところ同様な症状の紹介が出ていました。早く対応していただくことを待つのが一番でしょうね。

2011/03/23 12:12 SSSS への返信

機種は異なりますが、同じCAPTプリンタであるLBP5300も正常動作していません(普段は使用していないのでOSアップデートの影響かどうか特定できないのですが、故あって昨日このプリンタに印刷しようとしたら文字が全部抜ける現象に出会いました。文字だけのWordファイル何ぞは完全無視、唯一Illustratorからはちゃんと出力できました)。

原因はともかく、Canon側に伝えて対処してもらうしかなさそうな気はします。


# 正直なところ、CAPTプリンタは買うべきでなかったというのが感想です(本件とは関係ないのですが、LANからWAN側のプリンタに印刷できないので、共有プリンタとしての価値が低い)。今回の件を見ても、独自の通信方式でプリンタにデータを送るというやりかたは、互換性の面でもトラブルの原因になりやすいようですね。

2011/03/23 12:20 Hit-C への返信

Canonの別機種でも同様の症状が発生しているということは、やはり早急にCanonに対応していただくのが一番のようですね。以前にもOSのアップデートをした際,同プリンタで同様の現象が発生していて,数ヶ月後にドライバのアップデートをしたら印刷できるようになったことがありました。私も今後CAPTプリンタの購入は考えてしまいます。情報ご提供いただきどうもありがとうございました。

2011/03/23 13:40 SSSS への返信

私は、CANON LBP7200CNですが 全く同じ症状です

CANONに問い合わせました「 同じ事例が報告されています」

「対処方法がわかり次第ご連絡入れます」で終わっています


仕方ないのですが、長期になると非常に不便なので 逆に質問です



Time machine で10.6.6に戻る方法を教えてください

HDDを初期化すると最新の10.6.7しか無理ですよね?

システムを入れ替えるいい方法ないですか

2011/03/23 16:30 Kazu104 への返信

CANONさん、急いで対応して下さい。

ここでキヤノンに何か言っても、全くの無駄ですが、


CAPTだけでなくLIPSマシンでもトラブルが出ているんですね。

8年使ったプリンタが壊れたので、現在プリンタの選定中なのですが、キヤノンは避けたほうがいいのかな...(Macで印刷できることは必須用件なので)

2011/03/23 16:46 Hit-C への返信

Hit-C による書き込み:


キヤノンは避けたほうがいいのかな...(Macで印刷できることは必須用件なので)

対応が遅いので。


おすすめはブラザー(PS互換)かOKIですね。

キヤノンのLIPSプリンタを使ってましたが、対応が遅過ぎる。

10.6.7にアップデートしたら印刷できなくなった

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