この度初めて新人を指導することになりました。
タイトルでおわかりのように、全員ハズレ。
※全員3ヶ月の研修を経てうちにきているはずです。(社会人マナー、PCを初めとする機器の取り扱い、電話応対など)
1人目。
そこそこ素直で一番話しやすいものの、天然のため気を抜くとひどい失敗をしでかす。反省するのはいいが、失敗のたび泣き出してトイレに篭るのは困る。
2人目。
初っ端からタメ口。誰に対してもそう。注意したら「これが俺の良さだからね」・・・客にタメ口が売りのアルバイト先で学んできたことらしい。
略した言葉が多すぎて年配の上司は困惑。
3人目。
やたら「ママ」から電話がかかってくる。父親が釣ったらしい魚がクール便で職場に送られてくる。「皆さんで分け合って」って生魚ですが。
4人目。
優秀な大学出のようで、失敗しても「あ、そうなんですか。俺~~だと思ってました」と謝らない。指導すると「けど、俺の考えたやり方のが良くないですか」と突っ走る。
5人目。
口数少ない。FAXを頼んで数分後、相手先から「大量に同じ書類が届いてる!」と苦情の電話。
見れば、10分以上FAXの前にいる。「何度送っても戻ってきちゃう」・・・FAXって原紙はとばないよ?
すぐに謝罪の連絡をするように言うが、一向にする気配がない。
「連絡した?」「はい」「・・・電話してたっけ?」「メールしました」電話は大嫌いな様子。一度も出てくれない。
6人目。
極力仕事したくない。何か頼むと「無理です!絶対できません!てか先輩できるんですか?すごーい!さすがですね~」
謙遜なのか自分を過小評価しすぎなのか。なら一体お前は何が出来るんだと問えば「コピーとか折るの得意です!」
彼らを月末までに使えるようにしなければなりません。
皆様の知恵をお貸しください。
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