　JR東日本は12月26日、新幹線と在来線特急列車の運行情報をTwitterで配信すると発表した。27日午前10時頃からスタートする。それぞれ専用のアカウント（@JRE_Super_Exp／@JRE_Lim_Exp_etc）を用意。営業中に30分以上の遅れが発生するか、発生する可能性がある場合に状況をツイートする。

プレスリリースより

　新幹線のアカウントは東北新幹線、山形新幹線、秋田新幹線、北陸新幹線、上越新幹線、特急列車用のアカウントは関東、東北、信越エリアの在来線特急が対象。平常運転時も状況を1日2回（午前7時、午後5時）ツイートする。

　これまで同社の運行情報は、公式Webサイトや「JR東日本アプリ」（iOS／Android、無料）で配信していた。運行情報を配信する対象の路線は順次拡大する。

電車の遅延をスマホに通知　JR東「運行情報プッシュ通知」
管内の在来線・新幹線の運行情報をプッシュ通知で知らせるアプリをJR東が提供へ。
新幹線の指定席・自由席、「Suica」で乗車　JR3社、19年度末から
新幹線の指定席か自由席をネット予約し、交通系ICカードを自動改札機にタッチして乗車できるサービスを、JR3社が導入する。東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線全区間の停車駅で利用できる。
JR東、山形新幹線と「スーパーあずさ」にも無料の無線LAN
JR東日本が無料の公衆無線LANサービスを、山形新幹線や中央線特急「スーパーあずさ」でも提供する。東北、秋田、北陸新幹線への導入開始時期は前倒しする。
改札出るときにも「Suica」オートチャージ対応　来年3月から
入場時に加えて、出場時にもオートチャージ機能が使える。