こちらはお客様なのにそんなに失礼でしたか？

最悪な客

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イタイ

2012年6月3日 01:33

そのマスター、かなり温厚。人間出来てますね。

トピ主さん、客だからって何をしても許されません。
店側にだって客を選ぶ権利はありますよ。

アドバイスしてくれたご友人の言うことが、何から何まで正解です。

トピ主さん、恥ずかしいけど、常識なかったですね。
まぁ、これから気を付ければいいのでは？

トピ内ID：6424966128

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迷惑でしょうね

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♨

トムヤムクン

2012年6月3日 01:38

４０代男性です。

数回通ったということであれば、閉店時間は承知しているはずですよね。
具体的には知らなかったとしても、雰囲気でだいたいの時間は判るでしょう。

まず、良識ある大人であれば、電話をして入店可能かどうかを確認すると思います。

なので、準備中という札が掛かっていていながら入店すること自体がまず非常識の第一歩です。

次に、閉店後に入ったのであれば、第一には何時まで大丈夫か確認するのが先決でしょう。
それを怠るのは良識ある大人とは言えないですね。

最後に、迷惑をかけたという認識が全く無いのは論外ですね。

トピ主さんがどのようなお仕事をされているか判りませんが、トピ主さんの会社のお客様が、自分は客だからといって終業時間を大きく越えるようなことを当然の如く要求されても「お客様は神様です」と当たり前に対応されるのでしょうか？

多くは、心の中で「ふざけるな」と思いながら、仕方なく対応されるのではないですか？

商売にお客様は大切ですが、決め事を逸脱し過ぎるお客様は要らないと思う気持ちもあります。

気に入っているお店であれば、良識あるお付き合いをされたら如何ですかね？

トピ内ID：9482830446

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ははは

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はるか

2012年6月3日 01:41

失礼なことですよ

なんでこんな常識ハズレな人がいるんだろう…

店は９時までなのに
わざわざ来てやったから開けて食わせろ？
こっちは客なんだからいる限り開けておけ？
もう閉めたいと言われて怒る？

信じられん…

主さん。
あなた
時間にルーズでしょ？

約束の時間には必ず遅れて行って謝らないタイプでしょうね

ああやだやだ。

トピ内ID：0448520432

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正気ですか？

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sao

2012年6月3日 01:46

適切な表現でないかもですが、正気の沙汰とは思えません。
飲食店の９時閉店は一般的なことですし、８時～８時半頃にはオーダーストップが多いですよね。

「閉店」と掲げてあるのにゴーインに入って、ささっと食べて３０分以内に帰るならまだしも、１１時までいるなんて信じられません。常連さんの友だちだから１回くらいは仕方なく招き入れたのでしょうが、ハッキリ言って迷惑だと思います。

飲食店って昼前から営業だけど、それまでに仕込みで結構早く起きなきゃならないし、１１時に閉店してから帰ったら睡眠時間が削られるでしょう？

友だちの言われることは全く正当で常識的・大人の気遣いであり、私も同感です。あまり無茶なお子様な行為はされないで下さい。

トピ内ID：2282813995

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あーた、本気で言ってます？

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🐧

良子

2012年6月3日 01:54

年いくつですか？
お客様？
お客様は神様ってか？
お客様は何様だ？と言いたくなりますよ。
普通なら、店が閉まっていたらあきらめますよ
もし入れたとしても、ささっと食べて帰るでしょう。
ゆっくりしたいのなら、別の店探すわ。
本当なら９時で終わったはずなのに、その後１１時までの人件費
プラス残業深夜手当。
本当ならかからなかったはずの電気代
明日の営業、体が大変ね。わがまま言って悪かったわね
というもろもろのお金ももちろん置いてきたんでしょうね？
それくらいの金は出す。だから開けろ。
というならまだ相手も割り切って
お客「様」でいいと思うわ。
あくまでも相手が良ければ、だけど。
あーたまさか、飲み食いした定価しか払ってないの？
好きな時間に遠慮なく飲み食いしていただいて結構です、お客様。と
思われるような金も出さずに何言ってんのよー
笑っちゃうわよー

トピ内ID：3635560357

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お客様は神様ではありません。

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🎶

元気　おばさん

2012年6月3日 01:56

九時で閉店の所をせっかく来てくださったのだからと
気持ちよく迎え入れてくださったのです。、
普通はそれだけでも有難いことなのです。
時間外にサービスしてくれたことに感謝して、
早めに切り上げるのがお客としてのマナーだと
思いますよ。九時に閉めてから明日の為の
準備とか色々あると思いますよ。
いくらお客様でもわがままは良くないと思います。
お客様は神様ではないのです。
お友達のおっしゃることは、もっともだと思います。

トピ内ID：2966971157

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馴染みとは

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りさ

2012年6月3日 01:58

馴染みや常連って、勝手気ままになにやっても良いわけではないと思いますが…。

お店のルールに、上手に乗っかることができないとね。
そのうち嫌がられますよ。

トピ内ID：9433436631

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当たり前だ

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シゾ

2012年6月3日 02:02

失礼に決まっているではないか。こんな事すら判らないのか？
特別に入店させてくれただけでも感謝なのに、１１時まで居座るとは非常識そのもの。尻の長いのは嫌われるというのが世間では一般的。

トピ内ID：0708078439

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こどもみたい

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あーあん

2012年6月3日 02:02

準備中のタイミングで店の中に客がいたからって入れると思ったの？ばかですか？
その人たちは開店中にはいったんです。そのくらわかってるんでしょう？
たった一駅なのに「わざわざ電車で来た」とか関係ないし。はずかしいですよ。

主さん、お友達に「あたしこの店の常連だから」って自慢したかったんでしょうね。
だから準備中なのに無理やり店に入ったんでしょ。おそくまでいたんでしょ。
マスターの気持ちをわかってあげてください。
迷惑だったからこそ、それとなくＡさんに話したんですよ。

マスターもＡさんも優しい方なのでしょう。
次にその店にいったとき、マスターに謝りましょう。
「常連きどりの迷惑な客」にならないようにね。

Ａさん、その店にいくときは主さんを誘わなくなるかもね。気をつけてね。

トピ内ID：7930576897

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ありえない！

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🐷

アリエル

2012年6月3日 02:03

図々しいですね！
マスター、そこまでしてあげたのに、文句まで言われる始末。
可哀想すぎる、、、

私は、お客様でも金落としても迷惑な人は二度と来るなと思いますね！

トピ内ID：9167319437

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何様ですか？

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めぐみ

2012年6月3日 02:06

客商売だからお客の言う事は全部正しいと言いたいのでしょうか…？
いくら客商売をしていたって… 外せない用事や仕込みをはじめ様々な事情があるんじゃないですか？
どれだけ馴染みかは知りませんが…
閉店後の店にごり押しした上２時間近く酒盛り…
常識ある方とは思えません

トピ内ID：9872181692

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たまにいますよね

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♨

礼儀はだいぢ

2012年6月3日 02:07

お金さえ払っていれば、何してもいいとか思っている人。

既に、準備中の札がかかっている店に入れて対応してくれたことに対して
感謝の気持ちはないのでしょうか？

自分なら申し訳なくて、かりに食事をしたとしても早々に引き揚げるのが礼儀だと思います。

まったく自己中極まりない。

お客様は主様たちだけではありません。開店以外の時間でも、お店にとって　来られるお客様によりよい対応をするための準備する時間もでもあります。

トピ内ID：4819519927

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Ａさんのいうとおり・・・ですね。

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アリストテレス

2012年6月3日 02:10

準備中の札がかかっていたなら、もう閉店まぎわというより閉店中です。

その時刻に相手が快く引き受けてくれたとしても、１時間ぐらいで引き上げたほうが良かったと思います。

「お客さん」だから何をしても大丈夫！ということではなく、閉店まぎわに入店させてくれた相手の店のことも考える必要があるのではないでしょうか！。　

相手から見ればトピ主さんは「お客さん」ですが、トピ主さんから見れば相手の店が「お客さん」なのです。
食事をしお酒も飲んで盛り上がる場所を提供してくれる・・・とても大切な「お客さん」です。
「お客さん」はお互いに大切にしなければなりません。

それが理解できれば、「お客様が来てくれたら対応して当然だと思う」という一方的な発想は出てこないと思います。

トピ内ID：0743061514

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そりゃ～ちょっとね

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🐷

コン

2012年6月3日 02:11

トピ主さん、客は客としてのマナーもないと駄目なんですよ。
客だからって何をしてもいいなんて考えを持っているなら改めなさい。

トピ内ID：3729795046

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店にも店の都合があるのに。

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はっぱ

2012年6月3日 02:12

いやだなぁ・・トピ主みたいな客。。

そのお店のマスターは人間ができていますね。

たとえばデパートやスーパーに閉店間際に行って、

「わざわざ電車に乗ってきたんだからいいでしょ」って２時間ねばりますか？

今度行ったときにはマスターに謝罪してくださいね！

トピ内ID：6949772999

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迷惑!!

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😠

はな

2012年6月3日 02:14

それを本気で言ってるの
なら最悪な方ですね…

お店側だって、朝早くに
買い出しや仕込みがあるだろうし…
あなたが、常連さんの
知り合いだからこそ営業時間外でも快く食べさせてくれたんでしょ？
酷すぎます。

要するに、あなたはお店側に大した金にもならない
残業させたわけですよね？

あなたなら、勤務時間が過ぎて、帰る用意していた
時に突然残業を命じられ、ろくに残業代出なかったらどうですか？

トピ内ID：4674842684

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失礼っていうか迷惑…

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みやけ

2012年6月3日 02:18

既に準備中の札出してるのに
一駅かけたのも友達連れてきたのもそっちの勝手で
ごり押しで入るのもスゴイと思うのに

それを悪いとも思わず
「お客様なんだから有難いでしょ」とは…

本当に34歳会社員？
14歳中学生じゃなくて？

もしあなたが自分でご商売される時
そういう方針でお客様に尽くすなら勝手にして下さいと思うけど

だいたいのお店は開店、閉店時間を決めてると思いますよ。
飲み屋じゃなくて定食屋なら９時閉店で
それを理由に退店を促されても何もおかしくありません。

トピ内ID：2502459876

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え…、そんなことも分からないの？

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ゆか

2012年6月3日 02:19

えっと…、非常識すぎるんですけど。お客様なら、お金払ってるなら、何してもいいの？いい歳した大人がそんなことも分からないなんて、恥ずかしすぎます。

トピ内ID：5966501151

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唖然・・・

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パープル

2012年6月3日 02:20

これが、３４歳にもなる社会人の言う事でしょうか？こちらは客なんだから、常識なんか弁える必要などないと言っているに等しい物言いです。
このレスには、もはや言葉もありません。他人にはこの件は言わない方が良いでしょう。聞いた人は、あなたを（そういう人だったのか・・・）で終わるから。
親にあなたの見解を聞いてもらいなさい。そして返ってくる言葉をじっくりと考えなさい。

トピ内ID：1749806100

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二度と行かないでください。

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匿名です。

2012年6月3日 02:21

優しいマスターで救われましたね。
本来なら、叩き出されても文句は言えないところですよ。

そのお店を教えてくださったＡさんも、顔に泥を塗られたのに、
優しい言い方をしてくれて、本当に温厚な方々ですね。

トピ主さんのいけない所は、
「そういうミスをしてしまった事」というよりも、
「全く自分は反省していない事」だと思います。

人間、誰でも過ちは犯します。
でも、他人様から指摘されたら、普通は気づいて恥ずかしいと感じ、
二度と同じような、みっともない振舞はすまいと思うんです。

そこで「自分は悪くない。お客様なんだから！」と開き直ってしまう事、
それが何よりも恥ずかしい事だと思います。

トピ内ID：0136263233

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へえー

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😠

たこび

2012年6月3日 02:22

じゃあ貴方は21時に仕事終えて帰る支度してたら、トラブルでもなんでもないのに取引先が突然「まだ会社にいらっしゃるみたいだし打ち合わせがしたい。わざわざ遠い所から来たんだから対応してくれますよね」って言えば貴方一人で対応するんですか？
23時で終電がどんなに近付いても取引先に帰ってなんて言えませんよね
会社と違って自営業なら23時過ぎまでいられたら閉め作業で0時は軽く越えると思います。
質問がそんなに失礼な事でしょうか？との事なのでお答えしますが「非常識きわまりない最っ低の客」ですね。
21時まわってお客さんを連れて来るのは完全に貴方の都合ですし、しかもそれを盾にお客さん連れてきたのにって恩着せがましい…
百歩譲ってもそれは普段常連のAさんの顔を潰さないようにと対応してくれたのはマスターの気遣いですよ？それに土足で上がり込んで挙げ句に23時までいたなんてどんだけ痛い客なんですか…
貴方本当に社会人ですか？
これで非常識と分かったなら保身ばっか考えてないでAさんにも特にマスターにも早く謝罪してください

トピ内ID：7225916682

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失礼だと思います

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あら

2012年6月3日 02:26

仮にあなたが会社で九時にもう帰る準備をしている時に、急に顔見知りの取引先の方がみえて「ももこさん久しぶり。帰る準備のとこ悪いけど、せっかく電車乗ってきたんだから今からいいよね」と言われたら。そのまま11時まで拘束されたら、どうですか？帰りたいと思いませんか？それなのに相手には「こっちは取引先なんだからいつ何時まででも快諾するべき」と言われたら。

マスターだってお客様が帰ってから片付けなどしてすぐには帰れないと思うのですが。

九時の時点で閉店していた定食屋にお願いして11時まで居座るのは失礼だと思います。

トピ内ID：3522041406

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有り得ません。

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🍴

菖蒲

2012年6月3日 02:28

深夜まで酒盛りですか。女性のする事ではないと思いますね。そんなに酒が飲みたいなら、居酒屋へどうぞ。

本題ですが、閉店時間すぎてたのでしょ？それまでに済ませた閉店作業が台無しですよ。しかも、食材の補充だって、再びしないとならないかも知れないし。
そうそう、光熱費だってかかるでしょうしね。

最悪なのが、その日、閉店後にも関わらず、煌々とついた灯りをみて、この店はごねれば閉店後にも食事できるなんて勘違いする客が出てきたのかも知れませんよ。もしかしたら、これから先に出る可能性はありますね。

話変わって、私がいた職場でも、ラストオーダー後に入ってきたお客様に営業終了の旨告げたら、まだ客いるじゃねぇかと言われました。ラストオーダー直前に注文されたお客様なんですけどね。

トピ内ID：8047407281

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非常識…

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凡人

2012年6月3日 02:35

あのさ、お店にもルールがあるんだよ。
閉店時間もルールの一つ。
いい年して常識はずれな事をしなさんな。

トピ内ID：4398388617

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どんな仕事だって

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ぽん

2012年6月3日 02:36

営業時間っていうものがあるでしょう。
それを偉そうに破る客って、失礼っていうより、最悪だと思いますよ。
トピ主さんがどんなお仕事かわかりませんけど、退社間際に、仕事を頼んできたお客さんに快諾したものの、夜11時になっても終わらせてくれず平然とされたら、憎しみ覚えませんか？

トピ内ID：1342832058

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客としての仁義がないダメ客だね

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スイカ

2012年6月3日 02:36

店内の客は閉店前から居た。主グループは閉店後に乗り込んだ
全く立場が違う。同じ客なのにって思うのは論外。
個人経営だから、好意で対応してくれたんですよ
ケン○ッキー、デ○ーズなど、大手だったら時間外は無理でしょ。

トピ内ID：2091586768

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有り難迷惑・・・

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😨

粕漬

2012年6月3日 02:36

店側としてはビミョーです。
マスター１人でやっているお店なのかわかりませんが、
従業員がいた場合は、残業させるか、定時で帰らせて、
自分が残業するか、悩ましいところです。

夜の割には２１時閉店は早いですが、
朝からやっているお店で稼働時間が長い場合、
さすがに疲れます。仕込みの予定も狂います。
２３時なんて遅い時間じゃない！と決めつけられても。

もしくは、定食屋さんということから、
居酒屋ではないので、さっさと食べて、さっさと帰ってほしい
前提で客単価を設定していた場合、
売上（利益）よりも、経費の方がかかってしまい、
長居するお客様はさほど嬉しくないのも事実かもしれません。

客が来て嬉しいだろう！と高飛車な方より、
一本電話で閉店後でも行ってもいいか
確認取ってくれる気遣いのできるお客様だったら、
同じ条件でも、頑張れる気持ちが違います。

利益云々の前に、お客様に気持ち良く食事をして頂きたい
と思って頑張っている飲食店は多いです。
店側も人間ですので、お客様の思いやりも忘れないで頂けたら、
有り難い　また頑張れる　が本音です。

トピ内ID：4978774360

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何だかね

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e

2012年6月3日 02:38

失礼した事すら気が付いてすらない、トピ主さんに驚きです。

トピ内ID：9511243747

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えぇ？？

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😑

三十路

2012年6月3日 02:43

まず、自分の事をお客”様”って・・・なにその感覚って感じです

私ならいくら明かりが付いてて、まだお客さんが居ても準備中（閉店）が出てたら、まず入らないです。
（店主と親しいなら、来たけど遅かったね～また来るね～程度に声は掛けるかも知れませんが）

それに、居酒屋でなく定食屋ですよね？
それなら９時じゃ遅い

さらに快く入れてくれたとして、閉店後だって分かってて入ってるのに、１１時過ぎても言われるまで帰らないって、アリエナイ

１１時なんて特に遅くないって、そりゃトピ主の感覚であって世の中みんなの感覚じゃないし・・・

っていうか、トピ主以外の同僚女性というのは、どういう反応だったのですか？
私だったら、閉店してる店に無理やり入ろうと言われた時点で”他探そう”って言いますが？
類友で同じような感覚な人の集まりなんですかね？

トピ内ID：0369021404

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次からはやめたほうがいい

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😠

さすらいの人

2012年6月3日 02:43

まず、お客様だからと言う考えはやめた方が良いと思いますよ。
客と店側に上下関係はありません。

準備中の札がかかっていて、お客が別にいたというのは、閉店間際でオーダーストップの状態だったと考えます。
そんな中入店して２時間近くも居座り続けたのは非常識なことだと思いますよ。
Ａさんが仰るようにさっと食事を済ませ早く店を出るのが普通です。
その前に、準備中の札がかかっていたら入店は諦めるのが一般的だと思いますが…

閉店後もお店は忙しいのですよ。
>たとえ閉店後でもお客様が来てくれたら対応して当然だと思うのです。
当然ではありません。あくまでも好意として受け取るべきです。
>１１時なんて特に遅い時間でもありません。
お店の営業時間は９時までなのなら遅い時間です。

まぁ、非常識な人だと思われたくなければ次に来店したときに、「この前はすっかり長居してしまってごめんなさい。」と謝り、次回からはしないことをお勧めします。

トピ内ID：9512927250

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最低！

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💢

ポコタン

2012年6月3日 02:43

失礼にも程があます。
非常識ですよ！

9時以降は深夜料金が発生する。
お店には、お店が決めた営業時間がある。

飲食店の業務内容によっては、法律で閉める時間が決まっている。

客だからと言って何でもありではありません！

11時は、十分に遅い時間です。
マスターは、あなたが、帰ってから片付けて、何時に家に帰れたのかしら?
終電に間に合ったのかしら？

トピ内ID：3921337710

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厚かましいね

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胡麻麦茶

2012年6月3日 02:44

数回行っただけで常連面ですか。

マスター、本当に困ったことでしょうね。
後片付けもあるし、明日に備えなくちゃならないし・・・。
私なら申し訳なくて、しばらく行けないかも。
次に行くときはお詫びにちょっとしたお土産もっていくとかしないと、二度と行けないわ～。
ああ、恥ずかしい。

トピ内ID：9628995622

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失礼です。

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みか

2012年6月3日 02:54

マスターがいいよと言ってくれたとしても、ごはんだけ食べてすぐに帰るのが普通です。お酒まで飲んで二時間も居るなんて、普通では考えられないですよ。
１１時は早い時間？それはあなたの感覚ですよね？
９時に閉めるには、９時に閉める理由がちゃんとあるんです。
定食屋さんならば、閉店後にも色々やる事もあるでしょう。
次の日は、仕入れや仕込みで朝も早いでしょう。
営業時間外もやる事がたくさんあるんですよ。

トピ内ID：7579804805

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迷惑でしょ

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プリプリ

2012年6月3日 02:54

すでにオーダーストップして閉店した店を開けさせるなんて、凄い無理矢理な客ですね。
おまけにダラダラと２時間も居座って。
常識の無さに呆れます。

注意をしてくれた方に感謝ですね。
店主には次回行った時に、丁寧に謝罪しましょう。
そして今後はそのような事をしないように。

こっちは客だから許されるなんて大きな間違いです。
その認識を正しましょう。

トピ内ID：3764078721

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迷惑も甚だしい

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とんぽーろー

2012年6月3日 03:16

そんなに失礼な、非常識なことです。

他の人に聞かないと判らないのかなぁ・・・

９時に閉めた後マスターがのんびり休んでいると思いますか？
当日の後片付け、明日の準備、お店は閉めた後も大変なんですよ。

電車に乗ってこようが、走ってこようが、飛行機でこようが
お店にとっては関係ありません。

「わざわざ来たのに」という自分の都合だけ押しつけて、お店の
事情は考えないんですか？
ふだん９時にしまうのに、１１時ですよ。　どこが遅くないんですか？

３４歳にもなって、「こっちは客だ！」とふんぞり返って文句を言う
神経が、理解できません。

トピ内ID：9053779004

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本気で言っていますか？

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😉

そら

2012年6月3日 03:22

閉店後のお店に無理に入って2時間騒いで「11時なんて遅い時間じゃない、こっちはお客よ！」って…えええええ…。
閉店後でも客が来たら応対しろ！って…それでエンドレスでお客が来たらどうするんです？極端な話、24時間営業になっちゃいますよ？
11時が遅いか早いかは人それぞれです。9時にお店を閉めたらマスターもそこで仕事が終わりとか思ってますか？飲食店の後片付けはかなり時間がかかりますよ。私が知っているお店では小さなお店で1時間、大きなお店では繁忙期で数時間かかっていました。オーダーストップの時間から片づけできるところは片づけを始めて、です。

閉店後のお店に「友達連れてわざわざ来たんだからいいでしょ」なんて言う非常識な人はそもそも「お客様」とは言えないのではないですか？

トピ内ID：1161438387

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迷惑です。

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ぴあこ

2012年6月3日 03:27

いくら知り合いの店だからって、
閉店した後に入って長々と居座るってどうなんでしょう？

まさに『招かざる客』ですよ。

断られなかっただけでも良かったって思わなきゃいけないところを、
「わざわざ電車で来たんだから」と
恩着せがましく接するのって
お客とかそういうことではなく、人としてありえません。
トピ主さんの直接の知り合いの店ではなく、ご友人の贔屓にする店である以上、
もっと遠慮すべきところでしょうし、
ご友人に恥をかかせてしまうような行為だと思います。

私なら閉店している店に図々しく入るなんて出来ませんね。。。

トピ内ID：8067122986

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横柄な客ですね

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ぶりこ

2012年6月3日 03:30

マスターが喜んでいた、ってのは友人Ａへの気遣いでしょ。
私がマスターなら、そんな横柄な客、来てもらわなくても結構って思う。

トピ内ID：4720788765

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お客という立場の傲慢さ

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コロンボ

2012年6月3日 03:33

常連のAさんがマスターに「電車乗って～」って言うなら未だしも(それでも常連面して無茶も良くないけど)
たかだか数回行っただけのトピ主がドヤ顔で「連れて来てあげた」宣言。

まあそれだけなら別にしても、折角快諾してくれたマスターの迷惑も顧みず11時まで当たり前の顔して飲食。

凄いですね、お金払う立場なら何しても良いという典型的な嫌なお客ですね(呆)
店主というは、常にお客の為にいつでも自分を犠牲にして奉仕しろって事ですか?
お客様は神様です、コレ店側が言うなら未だしも、客側が言うと物凄く傲慢に聞こえますね。

店として、時にこういうサービスもアリでしょう。
キチキチにやってたら融通も利かないって事でお客が離れる場合もあるし。

けど、所詮は店といえども人間対人間の付き合いですよ?
相手を思いやる事も必要では?

閉店なのにマスターは来店が嬉しくて快く聞いてくれた、なら客の方もそれに感謝して適度な時間で切り上げるのが普通だと私は思ってましたが。

Aさんも「変な人(トピ主)紹介しちゃったな～(汗」って後悔してるでしょうね。
Aさんの言う事は全うですね。

トピ内ID：0244901892

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お客様？

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でめ金魚

2012年6月3日 03:36

そんな客なら、来てくれなくていい。私なら、断るわ。常識無さすぎ。自分で自分のことを、お客様っていってる人は、ろくな人がいない。

トピ内ID：4424993108

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失礼ではなく大迷惑

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イチノ

2012年6月3日 03:40

以上終了。

トピ内ID：5911585838

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そりゃダメでしょ

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🐶

もこ

2012年6月3日 03:45

ギリギリに入っても、せいぜい閉店時間から30分くらいまでには出ないとダメですよ

しかもそんなに何時間も注文し続けてたんですか？

空き皿並べて喋ってただけでは？

人の迷惑をもうちょっと考えましょう

トピ内ID：2245492548

...本文を表示

どっちもどっち・・・

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♨

国民年金

2012年6月3日 03:52

既に準備中（オーダーストップ）だったのですから、その店の閉店時刻には
帰るべきでしたね。遅くとも１時間位で切り上げるべきでしょ？

お仲間が４人もいらっしゃったのに、どなたも帰ろうと言う人はいなかったの
ですか？　イタイ方たちですね・・・

マスターの厚意で営業を延長してもらってたのですから、普通以上にお金を
使う意識はされてましたか？　商売人は意地汚い面があって売上が伸びるので
あれば、少々の延長も苦にならないこともあります。

とにかく、ももこさん達からは配慮の欠片も見えません。

ただマスターにも非はあります。準備中でもお客を受け入れたのですから、閉店が
遅くなる覚悟。もし閉店後に約束があったり、仕込み時間が必要等の事情があれば
事前に時間を通告すべきでしたね。

トピ内ID：7704912053

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失礼というか無神経な客

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お客様は神様じゃない

2012年6月3日 04:01

既に準備中の札に変わってるなら、マスターの好意で入店できたとしても食事を済ませて移動するのが大人の気遣いですね。

あなたにとっては遅くなくても、マスターにとっては通常の営業を終えた後の時間なわけですから、遅い時間です。
店の片付けをして、翌朝にまた営業をする準備をするわけですから、あなたが長居して遅くなった分はマスターの一息つく時間や睡眠時間を削ることになりますよね。

お気に入りのお店を大事にする気持ちがあれば、相手を尊重して勘違いしたお客様にはなりたくないですけどね。
マスターが体調崩したらそのお店だって行けなくなるし。

私ならその日は食事だけ済ませ、時間を過ぎているのに対応してくれたお礼を告げて退店し、その時間に当たり前に営業してる別のお店で話をします。

あ、失礼か否かでしたね。

二択なら明らかに『失礼』です。
でも、
『無神経』とか、
『空気読めない』とか、
『勘違いしてる』とか、
『不粋』とか、
『スマートじゃない』とか、
『自分勝手』とか、
『気遣いができない』とか、
『残念』とか、

そういう表現のほうが当てはまると感じました。

トピ内ID：4926761878

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失礼というより迷惑でしょう？

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😣

なおなお

2012年6月3日 04:06

入店のときに「マスター久しぶり」って言うぐらいご無沙汰だったわけですよね？常連ですらありませんよね？

一緒にいたお友達にいい顔をしたかったんだろうけど、３０代半ばになって、その判断力とは、かなり残念です。

定食屋さんですから、閉店後にお客をとっても儲けはたいして出ません。たかが４人のためにお店を開けておかなければいけない費用の方が大きいかも。閉店後に対応されるようなお客さんって、一度の支払いの単位が数万から十数万が普通です。「同僚同士の食事」程度で特別扱いの要求は厚かましすぎます。

かなり恥ずかしい勘違いをしてしまいましたね。反省しましょう。

トピ内ID：5608362202

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はい、失礼です

しおりをつける

😑

しおり

2012年6月3日 04:10

３０代ですよね？
そのぐらいの常識もないのですか？
既にお店は閉めて「準備中」の札が出ていたのですよね？
それはまさに「本日の営業は終了しました」という意味ですよ？
中にお客さんが残っていたからといって、
その人達は早い時間に来て、もうそろそろ帰る頃だったのでは？

＞こちらはお客様です。
たとえ閉店後でもお客様が来てくれたら対応して当然だと思うのです。

最近ここういうモンスターが多いですね。
お客なら何をしても許されると思っているのでしょうか？

大丈夫ですか？
このぐらいの常識や思いやりがなくて、
よく社会人が務まりますね。

親御さんに聞いてみてください。
それで親御さんがあなたと同じ意見だったら、
あなたは育てられ方から失敗だったという事です。

トピ内ID：3806407002

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Aさんのいうことがごもっとも

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たろすけ

2012年6月3日 04:21

準備中の札がかかっていて、中にお客さんがいた。
→そのお客さんが帰ったら閉める、という意思表示ですね。

対応して当然とは思いませんよ。
「準備中ってなってるけど、もう閉店ですか？」って聞いたら
『申し訳ない、9時までなんです。次回のご来店をお待ちしてます』とマスターも言えたと思いますが「わざわざ電車に乗って～」というから気の毒になって対応してくださったのです。とてつもなく「閉店なんでスミマセン」と言いにくい言い方をしていらっしゃいます。

9時が遅いか、11時が遅いかは、お店のほうが決める事です。
「営業時間」というものもあります。

銀行窓口は、何があっても3時に閉まります。3時すぎれば新規の受け付けはなし。3時までの受け付け分の処理までです。まだシャッター半分しかしまってないから…は通用しません。
店に残っていた1組のお客さんは、閉店前にオーダーしたひと。お分かりいただけましたか？

トピ内ID：5551724696

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へえ

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☁

雲

2012年6月3日 04:21

では、会社員であるトピ主さんは「仕事をさせて頂けるのであれば」
就業時間後だろうが、仕事が続く限り何時間でも喜んで残業して当然ですよね?

お客「様」ですか。
それはお店側の方がもつ意識、言う事であって　常日頃から客自身がそういう言い方・考え方をして
「客」という事を振りかざしている人は大体図々しい嫌な客なんですよ、トピ主さんみたいにね。

明日の仕込みとか、体力的な事、プライベート、マスターだって色々あるはずですよ。
既に閉店間際だったところ入れてくれたのに食事が終わってもベラベラ喋って長居して…「空気読まないおばさん」って感じの考え方・行動ですね。

友人Aさんの仰るとおりだと思います。

トピ内ID：9555666492

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ずうずうしい客

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瞳

2012年6月3日 04:22

まず、自分のことを自分で『お客様』と言ってる時点で、あちゃーイタイ人だなと感じました。

すでに閉店してる店にずうずうしく入り、それでも快諾してくれたいきなマスターに『もう閉店したいんで…』と言わせてしまうほど長時間居座ってしまう。
マスターが何も言わなかったら、いったい何時までいるつもりだったのでしょう？

わざわざ電車に乗って来てやったみたいないいっぷりですが、それはトピ主さんが勝手にやった事。そんな事誰も頼んでませんって（(笑)

11時なんてまだまだ遅くないと感じるのもトピ主さんの勝手。9時閉店の店で11時まで営業は、明らかに『遅い』時間です。トピ主さん、相手の勝手な都合での二時間残業、快諾できますか？

お友だちの顔をつぶさないためにも、今後はそのお店に顔を出さないことをオススメいたします。

トピ内ID：7536614861

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個人店でも

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水無月

2012年6月3日 04:23

店主の言う、態度、って、常連のAさんとか、

ナアナアで、許されても、ごく親しい身内とか、だけじゃないかな。

（それでもしないと思う）

客側でも時間内は守りましょうよ。店主にとっては、１１時なんて、迷惑。

常連がいる店なら、中々、言いにくいものです。

私なら、遅くまでやってる所、２４時間やってる所を

選びます。

トピ内ID：5474556717

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閉店間際に入ったら、食べて早くに帰らないと。

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🐱

グリーングラス

2012年6月3日 04:24

デパートも音楽が鳴って、閉店を知らせてから一時間は営業して無いと思います。
店員が出口でお見送りしてます。

どんな所でも、閉店間際に入ったらやっぱりこちらも気を使わないといけないですね。
主様だって会社員でしょう。
閉店間際にお客様が来たら早く帰って貰いたいと思いませんか。

この件はお客様であろうと主様の常識が無いと思います。

トピ内ID：2704504438

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鬱陶しい客

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はい？

2012年6月3日 04:25

客だから何でも許される訳じゃありません。
閉店後に入れてくれたのはあくまでもマスターの好意です。
あなただって仕事終わりで予定入れる事だってあるでしょ？
マスターだって予定入れてるかもしれないし、まさか閉店後2時間も粘ると思ってなかったと思いますよ。
閉店→店を閉める時間。
分かりますよね？
非常識にもほどがあります。

トピ内ID：3866641930

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勘違いされてます

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喫茶店のママ

2012年6月3日 04:28

営業時間を過ぎたら、お客様ではありませんね。

入店をオッケーしてくれたのは、店主のサービスです。

閉店後と自覚してサッサと切り上げてくれないなら、迷惑なだけです。

トピ内ID：7784370983

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あり得ません！

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🐷

はあ？

2012年6月3日 04:38

お金を払えば何でも許されるわけじゃないですよ？
お客様がごはんを食べたいと思っている→店主が提供し、代金をいただく→お客様が代金を支払う

上記の流れでトピ主の欲しいものを代金によって提供したのです！
需要と供給はここまでで成り立っています。

しかしそれ以外で“本当は閉店時間中だったのに開けてくれた店主”に対し“こちらは客！”と長時間ふんぞり返っていたトピ主…。

トピ主さんへ！
サービス業には“招かれざる客”というジャンルのお客様も実はいます！いわゆるブラックリストってやつです。

もちろん、店主の判断で長時間いさせてくれるお店もあるでしょう！
ですが、早く帰ってほしいと思うのもそこの店主の自由ですよ！
すべての店に当てはめないようにね！

トピ内ID：9616884598

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最悪

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n

2012年6月3日 04:42

トピ主さん、かなり常識の無い方ですね。

営業終了後に来たけど好意で便宜をはかってあげたら、ずうずうしい客だったわけで、迷惑な客ですね。

「こちらは客だから」って、、店にも客を選ぶ権利があります。

また、11時が遅いか早いかは、トピ主さんが決めることではありません。
それを自分の感覚で「そんなに遅い時間ではない」と考えてしまうトピ主さん、やっぱりダメダメです。
他者のことがまったく想像できない、自己中な人ですね。

トピ内ID：7637910631

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当然な訳ないじゃん

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シュー

2012年6月3日 04:45

客だ客だって、何様ですか？そうまで言うんなら営業時間を無理矢理伸ばした分の延長料金くらい別途で払ったんでしょうね？レンタルDVDだって一日延滞したら延滞料金発生するんですよ！

払った料金に見合わないサービスを強要してなーにがお客様だか。ヤ○ザみたいな言い掛かりつけなさんな。みっともない。

トピ内ID：4718146625

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う～ん…

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白うさぎ

2012年6月3日 04:46

スーパーなどで閉店時間が過ぎていても、まだお客さんが他にいると「まだ大丈夫ですか;？」と聞いて入ってしまう事はたまにあります。
でも、出来る限りササッと出る様にします。
入れない様になっている時は諦めて帰ります。

こちらの感覚で「まだ良いだろう」と言うなら、全国どのお店も『閉店時間』なんて設ける必要なくなりますから。

店主さん優しい方だと思います。
『お客様』として扱われたいなら、こちらもお店のルールくらいは守らないと…

トピ内ID：7928487156

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客だから何をしてもいいわけじゃない

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せんべ

2012年6月3日 04:50

閉店時間超えて居座るのは普通に迷惑だと思います。
私なら準備中の札がかかっていた時点で別の店を探します。

わざわざ開けてくれたのはマスターの好意です。
ご友人の言う通り、ささっと食べてささっとおいとまするのがベストだったと思いますね。

＞こちらはお客様です。
まずこう思う時点でお店に対して失礼です。お客様は神様という言葉がありますが、マナーやルールを守らないお客様は神様とはいえません。

＞たとえ閉店後でもお客様が来てくれたら対応して当然だと思うのです。
何で閉店時間が設定してあるのか、理解してないんですか？

＞１１時なんて特に遅い時間でもありません。
遅い早いというのは関係ありません。
11時だろうが午前２時だろうが、閉店時間は閉店時間です。

読み直してみたら、トピ主さん、相当失礼な人ですよ…。

トピ内ID：3317009969

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はい、ものすごく失礼なことです。

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😠

常連の滝

2012年6月3日 04:55

トピを読むだけでイライラしました。
３４にもなったいい年して、
書いていて自分で分からないのかと思うよ、全く。

トピ内ID：3045306677

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私はしませんね

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職人

2012年6月3日 05:01

失礼と言うか、常連ぶって格好悪いと思いました。

普通は飲食店で準備中になっていたら諦めるものだし、どうしてもで入れてもらうとしてもＡさんの言うようにさっと食べて退散するのがスマートです。

トピ内ID：0701627883

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はい、嫌な感じ

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ocha

2012年6月3日 05:08

まず自分で自分の事を「お客様」って言ってる時点で人としてアウトなんですよね。
従って後に続く文章全てが「何様なんだ、この人は」の一言に尽きる内容です。

お客「様」って呼ばれる立場になった途端ふんぞり返って、
自分の我儘がまかり通る相手だと店員を見下し、
意に沿わないことがあると「プロ意識に欠ける、サービス精神の欠片も無い」なんてプンスカするなんて、
本当にこんな人実在するんですね。
しかも３４年も生きてらして。

失笑が止まらない。

トピ内ID：8199489946

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超迷惑な客

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ばる

2012年6月3日 05:15

私も客商売やってますが
こういうお客さんって超迷惑。
本音を言えばもう来て欲しくないくらい。

客商売は体力商売でもあるから
夜は早く休みたいかもしれない。
早朝から競りや仕込があるかもしれないのに。

トピ内ID：9022571808

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非常識でしょ。

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🐤

しおん

2012年6月3日 05:19

何の為に営業時間が決まってると思うわけ？
閉店後に入れてくれたのは、あくまでも好意でしょ。
それなのに、２時間も粘るなんて、非常識にも程がある。
客だからって何をしても良いわけではない。

トピ内ID：8020939208

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自称常連のお客様…

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凡人

2012年6月3日 05:22

迷惑です。
2時間も時間オーバーさせといて何様ですか？

常連を気取るなら、最低限営業時間、定休日くらい把握しといてください。

自称常連のわがままに、マスターのその日の予定台無しになったでしょうね。

トピ内ID：9634851840

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何言ってんの？客がそんなに偉い？

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🐷

さち

2012年6月3日 05:32

を素で言われるような人。
いつも21時頃に閉店する事も知らないで常連顔をしても、マスターにとっては迷惑と思いますよ。

トピ内ID：1123340550

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うわ～

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😑

梅干

2012年6月3日 05:34

＞準備中になっているけどわざわざ電車に乗って会社の友達連れてきたんだからまだいいでしょ？

準備中だけど、もうおしまいですか？　と聞かず・・・

『わざわざ』
『電車に乗って』
『会社の友達連れてきたんだ』
『まだいいでしょ？』

嫌とは言えないじゃん。

＞こちらはお客様です。
＞たとえ閉店後でもお客様が来てくれたら対応して当然だと思うのです。

お客様は神様ではありません！
自分の考えを押し付けない！

＞１１時なんて特に遅い時間でもありません。

そりゃアンタだけです。

＞そんなに失礼なことでしょうか？

失礼というより、嫌な客ですね。

トピ内ID：9778677095

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物凄く「失礼」です

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すみ・やす

2012年6月3日 05:34

＞こちらはお客様です。
＞たとえ閉店後でもお客様が来てくれたら対応して当然だと思うのです。

「お客様は神様です。」と云う言葉が有りましたよね。
神様ならば、そんな無茶な事は言いません。
普通の神経ならば、「営業中」の札が無ければ
黙って引き下がります。

＞１１時なんて特に遅い時間でもありません。

貴方はそう感じたかもしれませんが、
９時に閉店の店にとっては１１時はすごく遅い時間です。

トピ内ID：8539166933

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仕事してるならわかるでしょ？

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まりり

2012年6月3日 05:45

もう今日は終わりだ、そろそろ帰れる、と思っていた矢先、取引相手の都合で仕事時間が2時間延びたら、トピ主さんだったらどう思うの？

客商売で、自分はお客様だから、私のために我慢するのが当然！って感じ？

会社員だって、自分の会社に利益をもたらす取引相手なら「お客様」なんだけどね。

トピ内ID：1084723491

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あなたがお客様？笑

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ぷる

2012年6月3日 05:50

客なら何してもいい的な考えですね～

あなた、自分のお父さんお母さんから「人の迷惑になることはしてはいけません」と習いませんでしたか？

あなたがしたことは非常識きわまりない行動です。
きちんと謝罪しましょう。

ちなみにお客様なんて言える程、あなた対した人間じゃないですよ？身の程をしりましょう笑

トピ内ID：1954181711

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営業時間って知ってますか？

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🙂

さてと

2012年6月3日 06:01

閉店後のお店に無理をして入って2時間も居座る客が
「良い客」と思えるのでしょうか？
主さんもですけど一緒に行った方々も
「迷惑なお客もどき」だと思います。

閉店後に居座るなら貸切として扱われ別料金とられるものだと思いますよ。

しかも主さんは「常連」ではなく「連れて行ってもらっていた」ので
常連であるお友達の顔もつぶしてることになるのに
34歳でわかってないのが痛々しい。

快諾ではなくて「接客業」だから「仕方なく笑顔で対応」しただけであり
主さんも初めの言葉も「迷惑な客」が言いそうな言葉で
店員側からしてみれば「今日はついてない」としか言えません。

トピ内ID：9275163809

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モンスターなんとか一歩前の思考っすね

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💤

つつら

2012年6月3日 06:12

何回か行ってるのに、営業時間知らなかったんですね。

既に閉店しかかってる店に入る事に、４人もいて誰も躊躇しなかったんですね。

入ったら入ったで、食事だけでなくお酒まで飲むとか。

そして質問が「これって失礼ですか？」

失礼かどうかで答えると、失礼ではないです。

あつかましいだけです。

嫌味無く伝えてきたAさん、コミュ能力がありますね。大人です。

Aさんの顔に泥を塗る事の無いよう、今後気をつけましょうね。

トピ内ID：7529956756

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非常識です。

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通りすがりの者

2012年6月3日 06:47

ビールや日本酒を置いてたとしても、定食屋さんってどこも9時頃が閉店時間では？。最初からその店に向かった時点で常識が無いです。定食屋さんは居酒屋では有りません。
マスターも出したら30分ぐらいで帰ると思って入店させたんでしょう。まさか2時間以上も粘られるとは思わないでしょう。
私の良く行く居酒屋さんは11時ラストオーダーで12時閉店です。たまに私もラストオーダー過ぎて立ち寄って「一杯だけ良い？」何て行ったりしますが、ちゃんと閉店時間前に帰ります。つまみも頼む事が許されたら、包丁も使わずに盛って出すだけの物を注文します。それも毎週通って個人的付き合いも有る仲が良いから許される事です。
久々の客も最後にだめ押しの売上もうれしい事なのですが、9時閉店の店で11時すぎまで粘るとは驚き。4人も居て誰もがその行為を非常識と思わなかった事も驚きです。

トピ内ID：8242176315

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うわっ

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エース

2012年6月3日 06:49

すごく非常識で失礼ですし、恥ずかしいです。

トピ内ID：0437101634

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迷惑だし、失礼だし、無神経だし、横暴だし

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なん

2012年6月3日 06:57

お店の人は、店を閉めたらその日の仕事が終わるわけじゃないんですよ。
閉店したら、お店の中を全部掃除して、調理器具なんかも全部洗って、
そこから、翌日の仕込みをしてから、家に帰るか、
家に帰って寝てから、翌日の早朝暗い時間から仕込みするか。

たぶん、トピ主さんたちのせいで、
お店の方は、翌日は寝不足のまま仕事をせざるを得なかったでしょうね。

トピ内ID：4831089828

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そりゃ・・・・

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☀

すまいりー

2012年6月3日 07:00

あなたが悪いです。

お店閉店時間なのに１１時までいるのは・・・・・

そんな文句言う前に反省したらどうですか？

トピ内ID：4464295924

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いい加減止めようよ

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つぼみ

2012年6月3日 07:19

「お客様は神様です」
これは、レッツゴー三匹が三波春夫をさんをギャグのネタに使って広まったものです。
元々ギャグです。
いい加減真に受けるのは止めましょう。

客が自分の事を神なんて自称する傲慢さに気付きましょうよ。

トピ内ID：0074137286

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大丈夫？

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くるくるみん

2012年6月3日 07:29

３４歳？大丈夫？仕事してんの？仕事できてるの？

「準備中」って札がかかってたらどういうことなのかって、想像できない？
でもって、なおかつ２時間も居座れるその無神経さ！尊敬するわ。
他の同僚も平気な顔して飲み食いしてたの？うわ～類友だよねぇ・・・

で、こういうトピ主みたいな人って、自分が同じことされるとすごいヒステリックに、「なんなの！？常識がない！！」とかって、怒るんだよね。
なにいおいても「自分本位」。「お客様」じゃなくて「自分様」なんでしょ？

トピ内ID：5463211709

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いい加減にしろよ

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ma-

2012年6月3日 07:32

こんなこと、人に聞かなきゃわからないなんて恥ずかしーよ・・・

マスターはあんたの為だけに店開けてるわけじゃないんだよね。閉店時間は店主・オーナーさんによって考え方それぞれだけどさ、翌日の仕込とかいろいろ自分なりのスケジュールがあるんだよ。それをさ、あんた1人の為に予定を狂わされて、しかもね今回のことによって店が開いてったってクチコミされれば次の客もそうするしかなくなるわけよ。あの人は良くってなんで私はダメなのてなるからね。そうしたらきりがなくなるでしょ？

大人として恥ずかしい行動をしてるんだよね。それに気付かないトピ主はどうかと思うよ、あぁ、親の顔がみてみたいよ。

トピ内ID：0282145423

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常識ない行為

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💔

ペリカン

2012年6月3日 07:37

お店のマスターの都合もあって「閉店」の札がかかっていたのでしょう？
その日は体の調子が悪いから早く閉めたいと思ったかもしれないし
人の都合って考えないのでしょうか？
ご自身に置き換えて考えてみたらすぐ答えは出ると思うのですが？
お店側が大切にしたい顧客のすることじゃありませんね。
今度行った時一言謝った方がいいですよ。

トピ内ID：3254194541

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あなたのような人が世間ではモンスターなんです

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そら

2012年6月3日 07:40

あなたの意見に同意する人がいるから自分のやったことは　当然　当たり前　常識　問題なし　と思うならその人もモンスターの一人です

トピ内ID：1446174922

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お店の人は何時に帰ったと思いますか？

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裕美

2012年6月3日 07:43

お客様以前、人間として、社会人として失礼です。

九時に閉店したお店に乱入した挙句、十一時まで宴会・・・・・・

最低です。

＞１１時なんて特に遅い時間でもありません。
相当頭が悪いようなんで、教えて差し上げますが、
お店の人は閉店したらすぐに帰宅できるわけではありません。
片付け、掃除、明日の仕込み、お店によっては閉店後、二時間、三時間
かかることもあります。
また、他に従業員がいた場合は、その分の手当ても必要です。

＞私たちの行動はそんなに迷惑ですか？
はい、もっとも迷惑な行為です。

＞そんなに失礼なことでしょうか？
小町より、親御さんに聞いたほうがいいと思います。

＞私が大好きな定食屋
私がもし貴女の立場ならそのお店がどんなに美味しくても、
恥ずかしくて二度と行けません。

トピ内ID：0511239393

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厚顔

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梨

2012年6月3日 07:49

なんの為に営業時間があるんですか？
客がいるなら店を開けるべきというなら
ラストオーダーもいらないし、ホタルの光も流れないですよね。

マスターは断わってもいいところを開けてくれた。
ご飯を食べて帰るかと思いきや飲んで居座り。

びっくりしたでしょうね。
ラストオーダーどころか、準備中の札がかかった店に入ってその態度。
あなたはもちろん、連れの同僚女性たちもずいぶ厚顔ですね。

普通の人なら、店の雰囲気に居づらくていませんよ。

トピ内ID：4724035117

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本来なら

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💤

くまさん冬眠

2012年6月3日 07:57

閉店２１:００（ラストオーダー２０：３０）とか書くべきなんでしょうけど、それほど大きくない店なので書いていなかっただけ。

たとえ閉店後でもお客様が来てくれたら対応して当然だと思うのです。　→
いやな顔もせず、対応してくれたのでしょう。それをいいことに、２時間も居座るのはどうかと思いますけど・・・

トピ内ID：7130023673

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一部ですよ

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😢

飲食店経営者

2012年6月3日 07:59

いますね～そういうお客さん・・・
とても迷惑です！！

常識がないとお考えの方がほとんどで、
救われるような気持ちで拝読致しました。

こうしたお客様一部おられます。
店側は慣れています。

トピ主さん？
あなたが９時閉店のお店にお勤めでしたら、
たまたまあなたのようなお考えのお客様が毎日ご来店になっ際、
あなたは毎日１１時まで営業なさいますか？

常連なんだからとおっしゃいますが、
当方のレストランもほとんど常連のお客様で
なりたっております。
　

トピ主さんのようなお客様は他のお客様のご迷惑に
なることも平気でなさる方が多く
「いいなりにさせる＝自分の力」のようです・・・
言うことを聞いてしまうほどに気が大きくなり
女王様のようになってしまわれ、
自分がオーナーであるかのように振舞われる方がほとんどです。

他のお客様にも気に入らないと
高圧的に振舞われたりなさいますので、
飲食店の経営者の皆様、ご注意ください。
　
ルールはルールで丁重に皆様一様にお断り致しますのが
無難です。
　

トピ内ID：2204608049

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嫌なお客だったかな…

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🐱

たま

2012年6月3日 08:00

だいたい大人が４人も居たのに１人くらい常識的な人、居なかったんですかね？閉店ギリギリで入ってしまったなら急いで食べて出ようという神経が働くと思うんですけどねぇ…。類友でしたかね…。お客とか、お店とか立場的な問題外の、神経の問題ですよ。しかもトピ主さん、女性でしょ？

トピ内ID：2829283499

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そうですね

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🙂

こんぶ

2012年6月3日 08:01

9時に閉店なのに　11時までは　さすがに　迷惑でしょうね。
数回しか行ったことがないお店ですよね。
友人が常連とはいえ　もう少し気を使った方がよかったですね。
11時って　遅いですよ。

トピ内ID：3424722919

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お客様だから何でも許されるとでも？

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八朔

2012年6月3日 08:04

店には店の都合があります。
翌日の仕込みもあるはず。
常連のくせに、そんな配慮もできないんですか？
そんなこと平気でしてたら、常連どころか出入禁止になるよ。普通。

トピ内ID：5567061383

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会社員ですよね？

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🐴

min

2012年6月3日 08:05

トピ主さんは18時が定時です。
今、18時ちょっとすぎ、仕事が終わったのでさ～て帰ろうかなと思って
デスクを片付けているところに～

あ、ももこさん、この仕事お願いしていい？
明日の午前中に取引先に持っていかなきゃいけない資料なんだよ。
PCまだ落としてないみたいだし、大事なお客様だから頼むよ！

と上司がやってきて言いました。

さて、この場合、トピ主さんはどうします？
内心、帰りたいのに残業なんてっ！とは思うけど
大事な「お客様」のためだし絶対断らないハズですよね～？

まあ、内心、イラつきながらも残業して仕事が終わった！と思ったら
上司がなかなかOK出してくれなくていつまでたっても帰れないわけですよ。
で、トピ主さんは「もういい加減してくれ！」となりますよね。

マスターの心理はソレなんですよ。
客商売だから、邪険にあつかってヘンなクチコミでも広がったら
たまらないので無下に帰れとは言えないけど
お客様だから、何してもイイってわけじゃないでしょ。
それを34歳になるまで気がつかないって。
きっと今までにも相当やらかしているんでしょうね～。

お客様は神様！っていつ時代だよ。

トピ内ID：0004454835

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痛すぎ・・・

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🐤

みゅー

2012年6月3日 08:18

金払ってるお客様は偉いんだから何やっても店主は有難がるはずだ、とか勘違いしている痛い連中っていますよね。

準備中って、開店準備中じゃなく、既に暖簾下ろした後の準備中状態かよ・・・そりゃ普通に迷惑だろ。

自分が世界の中心だとか勘違いしているタイプでしょうかね。
貴方の常識は、世間の非常識ですよ。

店主さんも本当に可哀そうに・・・
たまにしか来たことの無い奴が、常連の友人ってだけで常連風吹かすわ、下手に断って常連さんの顔潰すわけにもいかないから仕方なくOKしたら、調子に乗って23時過ぎまで居座るわ・・・一日の最後が、こんな最悪の客だなんて・・・

トピ内ID：5585180147

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迷惑でしょうよ。

しおりをつける

けんたまま

2012年6月3日 08:23

私は客

そういう考え捨てたほうがいいですよ。

私は自身がお客だとしても
お店側には、とても気を遣います。
友人を介して知り合ったなら尚更です。

マナー知らずの貴女は
友人の顔に泥を塗ったということを
自覚された方がいいですよ。

たまに来て
常連面して時間外に長居して
店に迷惑かけるって
一番最悪な客だと思います。

トピ内ID：1206315339

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海外旅行はしないで下さい

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さえ

2012年6月3日 08:27

いい年をして最低です
レディーの行動ではないですね
店の人もお得意様だからと好意で入れてあげたのでしょうが
せめてすぐ食べて帰ると思ったのでしょう
まさかそんなにマナーがないとは思わなかったと思います
他の同僚もそんなタイプなのですか？
まさに類は友を呼ぶですね
恥ずかしいのでトピ主さんたち4人は海外旅行などしないで下さい
日本人の評判はこういう人たちが下げてるので
非常識がわからないトピ主さんは色んなところで他人に迷惑かけてますよ
こんな非常識な友達を店に連れていったということでAさんが怒られて気まずい思いでしょう
Aさんが気の毒です

トピ内ID：1987247369

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世界は自分中心にまわってると思い込んでる人！

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モリコーネ

2012年6月3日 08:28

わざわざ電車にのってきたんだから、、て、たったひと駅だよね？
そんで、わざわざ来てやった発言！？

しかも１１時が遅いか遅くないかを、なんであなたが決めるのだろう？？

いつもの閉店が９時なら、充分遅いだろ！

それも準備中の札がかかってるとこ、押し入ったのにさ。

夜に準備中の札がかかってたら、
中にいる客が帰ったら、店を閉めるってことだよ。

非常識というか、あつかましいというか、世間知らずというか、、、、（全部あてはまるな）

おまけに、こっちはお客様なのに、、、ってどんだけ思い上がっちゃってるのかねー
呆れました。

トピ内ID：5158473124

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数回行った程度で常連気取りの痛い客（呆）

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メルちゃん

2012年6月3日 08:29

たかだか代金数千円の客のくせに、どうしてそんなに偉そうに出来るのか不思議でしょうがないです。

これはもう育ちの違いでしょうね。

きっとあなたのご両親も同じように客の立場を勘違いして、横柄な態度をとる方たちなのでしょうね。

トピ内ID：0428923047

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二度と来ないでほしい客

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あまなつ

2012年6月3日 08:31

＞たとえ閉店後でもお客様が来てくれたら対応して当然だと思うのです。

どんな感覚ですか？何が当然？
私が来てやったんだから、ありがたく思え！って事？
マスターは断らなかっただけで、普通の店はオーダーストップ以降は断りますよ。

あなたの感覚で行くと、営業時間はあってないような物になりますね。
働く人はたまったもんじゃありません。

あっ、もちろんあなたは何時まででも働き続けますよね？
お客様が来てくれてるんですから。

失礼な事かとのご質問ですが、ここで聞かなきゃ分からないんですか？
失礼と言うか迷惑です！

トピ内ID：3928130011

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接客業の経験ないの？

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😠

らむね

2012年6月3日 08:42

まあ接客業でなくても社会人ならわかりますよね？

帰ろうとしているところに申し訳なさそうにするわけでもなく仕事持ってこられて２時間もかかったらどう思います？

あなたみたいな人を「相手の立場になって物を考えられない人」っていうんですよ。

客だからって威張る人間はみっともないですよ。

トピ内ID：0118927224

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お客様は神様

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マイタケ

2012年6月3日 08:56

質問に対する答えとしては
「すっごく失礼だし常識知らずだと思います」と答えます。

「お客様」と言っていいのはお店側だけですよ。
言いたいこと分かります？

「困ったときはお互い様」は助ける側が言う言葉。
「お金は出せる人が出せばいい」も出す方が言う言葉。

それと同じで
「お客様は神様」もお店側が言う言葉。
客は「お店に食べさせてもらっている」という気持ちで
「ありがとう。ご馳走様」と言うんです。
お互いに感謝しあう。
こうやって社会って成り立っているんですよ。
「こちらはお客様なんだから」
なんて人としておかしい考えです。

あなたにそのお店を紹介したお友達もさぞマスターに申し訳なく思い
あなたを店に連れて行ったことを後悔したことでしょうね。
それだけのことをあなたはしたのですよ。

トピ内ID：6018601099

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でたよ！

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りんこだプー

2012年6月3日 09:10

勘違い常連。

”マスターちょっと一杯良い？”なら許されるけどね。

閉店後２時間粘るなんて常識知らず。

それに定食屋で１１時は深夜。
居酒屋でも１１時閉店なんてザラですよ。

あとね…お店にだってお客を選ぶ”権利”有るんですよ。

ちなみにＡさんはかなり軽い感じで言ってますが、
マスターは相当迷惑だったと思いますよ。
だって温厚なマスターがＡさんに”クレーム言った”んだから。

まぁ、非常識な主様には何言っても聞き入れてもらえないでしょうがね。

あ、も、一つ言っておくけど…
恐らく閉店後に残ってたお客さん…たぶん常連さんだよ。
んで、その後、主様たちって常連で噂になってるだろうから、
二度と行かないほうが良いよ。

マスターは顔には出さないけど”ＮＧ客”だし、
常連から見れば”迷惑客”認定だからね。

トピ内ID：6466676929

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つーか

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😨

とらきち

2012年6月3日 09:10

そもそも定食屋に二時間ってありえなくない？
閉店時間が９時の定食屋っていわゆるふつうの定食屋。そこに二時間粘るというところから常識はずれに思うのですが。

どういうときにどういう店に行くのか、そういうこと考えないんでしょうか？

トピ内ID：1894503852

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お店も悪い

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😨

抹茶

2012年6月3日 09:15

閉店後2時間も相手してるのだから、そんなに迷惑ではなかったのでは？
残業代みたいな。
本当に迷惑なら、本日提供できる食材が無くなったので、とかの理由で断ることはできたはず。
ただ、トピ主の「お客なのに」の態度はいただけない。

トピ内ID：6066094389

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知らなかったんだから…

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ももか姫

2012年6月3日 09:25

まぁ、百歩譲って知らなかったんだからしょうがないね。

でもさ、注意されたコトで逆切れするのは筋違い。

図々しいおばさん集団みたいな行動と考えです。
昔でいう”オバタリアン”ね。

今後は気を付けようね。

でもね、他の方も言ってるように、周りの雰囲気読んで、
”何時までですか？”って聞かないの？

それとね…”お客様”って自分で言うかなぁ（苦笑

閉店後に入ってきた人間なんて単なる不審人物ですよ。

開店中だからお客様なんです。

じゃぁさ…主様の会社の営業終了後に取引先から注文が来たら対応するの？
”本日は常務終了です。営業時間は○○時～○○時です”
でしょ？

トピ内ID：6028201172

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マスターに失礼。

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営業妨害

2012年6月3日 09:32

はい。失礼な事です。

11時があなたにとって遅くない時間だからって何？

お店って営業時間だけが働く時間じゃないってわかりません？
片付けや開店前の仕込みとか…
1日のスケジュールを考えて
営業時間を決めてるってわからないの？

常連客面してお店に無理させた！って、あなたの自己満足でしかない迷惑行為です。
マスターと親しければ、申し訳ないって気持ちしか出ないと思うけど…。

トピ内ID：4750285576

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とても失礼な客です。

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😑

でこぽん

2012年6月3日 09:58

本当の常連さんのＡさんの顔をつぶしましたね。

お店にも、Ａさんにも迷惑かけてますよ。

トピ内ID：1287199124

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物凄く迷惑ですよ

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葉桜

2012年6月3日 10:00

若いお嬢さんかと思ったら34歳ですか。
お客様は神様だなんてバカな事を思っていませんよね？
「準備中」の札が下がっていた時点で、まだｊ食事中の客が中にいても帰りますよ普通は。

店主に無理を言って、食事をしたとしてもＡさんの言う通り、さっさと終わらせて帰るものだと思います。

>～私たちの行動はそんなに迷惑ですか？
迷惑かつ非常識です。

>たとえ閉店後でもお客様が来てくれたら対応して当然だと思うのです
では、トピ主さんの会社の顧客が平日休日真夜中など時間を問わず、トピ主さんの携帯に電話をして来て仕事の話をしても、相手はお客様なのでトピ主さんは当然気持ち良く応対するんですよね？
これをそんなバカなと思うなら、お客様なんだから時間外でもお客様の思う通りに応対して当たり前と言う考えは捨てて下さい。

トピ内ID：6662368523

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とても失礼な事です

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イロイロ

2012年6月3日 10:07

飲食店勤務の経験者です。

・すでに閉店していた。
・それでも頼んで入店した。
ここまでは、まあ良いとします。断られていませんしね。

しかし本来9時には閉店なのに、11時を過ぎても平然と居座られたら、大迷惑です。
お酒を飲んで盛り上がっている、という事は、まだまだ帰るつもりは無いでしょう。
正直、さっさと帰って！もう来ないで！、と思います。
そんな人達はお客「様」ではありません。

＞11時なんて特に遅い時間でもありません

トピ主さんには都合の良い時間なのでしょうね。
ですがそのお店は9時閉店ですから、充分遅い時間です。

34歳にもなって恥ずかしく申し訳ない事をした、と気付いて下さい。

トピ内ID：1080381213

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失礼ですね。

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さくら

2012年6月3日 10:22

端的にお答えします。

失礼ですね。

常識にかけます。
またそれを、こんな所に来てまで自分の行いが正しいか判断をあおるなんて、またまた常識的でありません。

いい大人がすることではないですね。
ましてや自分の気に入っているお店で。

トピ内ID：2686059706

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なぜか笑介

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🐤

ぽこぽこぺん

2012年6月3日 10:45

昔この漫画に、常連になってもらいたい客、そうでない客という回がありましたが、
読んで参考にされたらどうでしょうか？

トピ内ID：4074666202

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悪いけど営業時間外だからお客様とは違うと思う

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😣

ケイト

2012年6月3日 10:56

まあ、お店の人が承諾してくれたのならお客様には間違いないけど、
要はお店の方、太っ腹なサービスをしてくれたんですよ。
それで、遠まわしに営業時間外に訪問してきてサービスを求められるのを断って欲しいって意味も兼ねているのかもしれません。

私ならその話を聞いたら、直ぐに店主に大謝りしにいきますね。
多分、既にブラックリストに載っているかもしれませんが。

友人Aも常連なだけに、恥かしい思いをしたんだろうなぁ。
店にしても毎日の事なのに、仕込みとかもあったら残業してられないんじゃないの？そういう事もちゃんと考えなさいよ。

普通に、9時までのところを入ってお願いする時点でおかしいよ。
しかもお願い所か、厚かましい言い方で聞いてますよね。

トピ内ID：8908258937

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こんな失礼で迷惑な思考の同い年、嫌だわ～。

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⛄

SNOW

2012年6月3日 11:23

仕事してんのに、営業時間も守れないわけ？
しかも｢来てやった｣発言。何様？
お客様？いいえ、貴女方はモンスターです。

常連客なのは友人であって貴女じゃないし、そんなたいした客でもないのに営業時間外労働なんて嫌だわ～。

しかも定食とアルコールなんてたいした単価じゃないし、2時間の光熱費と人件費の方が高くなるわ！
儲けの少ない商売なんてやってられません。

毎日の様に通うわけでもないくせに。
数回友人に連れてもらっただけで常連客気取りですか。

儲けにならない客はお客様とは言えませんよ。
二度と来なくていいです。

思いやりのある素敵な新規客の方がずっといいですもん。

時間外に行って、遅くまで残ってしまって、迷惑掛けてごめんなさいって謙虚な気持ちが出てこないなら、そのお店は二度と行かない方が賢明です。
そのうち出入り禁止になり、貴女方が来たら塩をまかれるかもね。(笑)

トピ内ID：4622952794

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人に聞くまでもないわ！

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🎶

イルカ

2012年6月3日 11:37

閉店後に入る時点でアウトですね。
それなのに　無理を言った上　2時間も延長って・・・。迷惑でしょうが。
忠告してくれた友人に感謝して下さい。

トピ内ID：6448037414

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ももこさんと食事したくない

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りか

2012年6月3日 11:42

私がその同行した人の一人だとしたら、既に他に客は無く私達だけで居心地が悪いと思います。
盛り上がっていると言っても「ももこさん」だけ、「帰りたいよ～、良いキッカケないかな～」と思います。

定食屋に２時間というのも、ちょっと・・・と思うし。居酒屋なら２時間でも良いんですが・・・、定食屋さんだと気を使います。

後で「こちらはお客様です。たとえ閉店後でもお客様が来てくれたら対応して当然だと思うのです。１１時なんて特に遅い時間でもありません」と言っていると知ったら、もうトピ主さんとは食事に行かないと思います。

トピ内ID：0236439024

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お店の方に同情します…

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🐷

花子

2012年6月3日 11:49

定食屋に閉店後に入ったにもかかわらず２時間ですか…

それはひどい。

もうお客様だと思っていないと思いますよ、あちらも。

お客だからと許されることと許されないことはあると思います。

トピ内ID：2827995390

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そんなバカな。

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♨

maki

2012年6月3日 12:20

は？店側は閉店後に来る客を対応して当然？寝言は寝てから言いましょう。
２３時は遅い時間じゃないって言うのは主の考えであって次の日もかなり早朝から買い出し・仕込みがある人には当てはまらないことです。
それくらいは考えるまでもなく気がつきましょうよ。
そのお店のルールを守れないような人は客カウントされる資格なし！

また行く機会があるのなら一言謝罪を入れることを強くお勧めします。
マスターがＡさんに話したっていうことはよっぽど腹に据えかねる事件だったんだと思います。
このままじゃ主さんを連れていったＡさんだって恥ずかしいし、マスターからだって要注意人物としてインプットされたままになってしまいますよ。

もう少し常識人になりましょう。

トピ内ID：4269200207

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かわいそう

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まゆ

2012年6月3日 12:36

迷惑な行為です。あなたの面目をつぶさないようお店の方は配慮されたようですが…。
これがまかり通ると思っているあなた、これは迷惑な行為だということも分からない、教えてもらえなかった、かわいそうな人だなと感じました。

トピ内ID：7073966944

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あなたが心配

しおりをつける

らら

2012年6月3日 12:43

今回の問題だけでなく、万事そんな調子なんだと思います、あなたは…。
批判レスが沢山つくと思いますので、多少は理解及び反省できるでしょうか。

お客様の前に、人対人です。思いやりや配慮を持ちましょう。わかりますでしょうか？

トピ内ID：4455636650

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「営業時間」の意味

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匿名

2012年6月3日 12:47

知らないの？

近所の小学生に訊いてごらん。

「お店に入ってもいい時間だよ」
って、教えてくれるから。

トピ内ID：1853882007

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トピ主です1

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😑

ももこトピ主

2012年6月3日 12:52

みなさん、たくさんのコメントありがとうございます。

批判が多く落ち込みます。
悪気は全然なく、むしろ他に３人もお客さんを連れて行きマスターにはとても喜んでもらえたと思っていました。連れて行ってあげた同僚も安くておいしいお店でとてもよかったと喜んでいました。すごくいいことをしたと思っているのに友人Ａが余計なことを言ってきたのですごく気分を害しています。Ａにそんなことを言われる筋合いは全くありません。

私も接客業ですが時間外に裏口からお客様がいらっしゃれば必ず対応します。当然のことです。断るなんて考えられません。閉店後に入店させてくれたマスターの対応は接客業として当然です。
時間のことも例えば『１０時までには出てね』など、具体的な時間を言ってくれればちゃんとその時間には帰りました。

Ａには今度、一言文句を言おうと思っています。

トピ内ID：0403407000

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は？

しおりをつける

😡

接客業です

2012年6月3日 13:44

お客様は神様でも・・・・。
接客する方でも選びますよ・・・。お客様を・・・。

私が勤める店でもお客様に来店を断った事があります。あなたのようなお客様をね。

次回、閉店後に来店して断れないように・・・気をつけてくださいね。

トピ内ID：9416049344

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お客様はＡさん

しおりをつける

すもも

2012年6月3日 15:22

Ａさんが、その店やマスターにとって「お客様」なのですよ。

マスターは、Ａさんの顔をつぶしたくなくてあなたを受け容れたことを忘れずに。

「１１時は遅くない」のはあなたの感覚であって、９時に閉める店なら１１時はかなりオーバー。

> 閉店後でもお客様が来てくれたら対応して当然

「準備中」の看板を出した時点で、「本日の対応はお終い」の意思表示です。

トピ主さんは（ご自身も勤務時間外の仕事を嫌がることなく当然と思って働く）非常に高い就業意識が
おありなのかもしれないけど、それぞれに事情や働く環境があるので、押し付けたらいけません。

トピ内ID：8596860698

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本気で？

しおりをつける

thickskin

2012年6月3日 20:01

＞たとえ閉店後でもお客様が来てくれたら対応して当然だと思うのです。
本気で思ってませんよね？閉店する意味ないじゃない。
大人数で貸し切りとかならともかく、個人のグループで４人じゃ、大した儲けもでないでしょう。
マスターもAさんも、さりげなく二度とそんな事をしないよう頼んでますよ。友達のためにも、やめてあげて。

トピ内ID：2003089839

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失礼ではないけど

しおりをつける

🙂

もも

2012年6月3日 20:34

私なら入らず、近くの違う店に行くかな。よく２時間も許してくれたね。時間外に営業すればその分の経費もかかるし、マスターも疲れちゃうし、あんまりわがまま言うと可哀想な気もします。

トピ内ID：9270559592

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10時前には帰れよ（失礼ではなく、二重の非常識）

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☀

はなこ

2012年6月3日 21:08

準備中の札がかかっていたところを
好意に甘えて、営業時間を延長してもらったのですよ？
無理やり、営業時間を延長させた…とも言えますが。

定食屋ですよね？
フツーの客は、たとえ営業時間中であっても
２時間も長居はしません。
居酒屋じゃあるまいし。

ナイフとフォークを使うだけが
外食のマナーじゃありません。

定食屋ってのは
食ったら、すぐに席を立つ場所です。
食った後にしていいのは
水１杯飲むとか、お茶を飲むとか（延々と、おかわりはするなよ・笑）
つまようじを使うとか
持病の薬を飲むとか
食事を終わらせるための行動です。

９時に行って
閉店している店を開けさせて
１１時までいても許されるケースとして考えられるのは
そうですね。
４人ですから
１人あたり２万円～払うことですね。
定食メニューが７００円とか１２００円とか関係ないね。

４人で８万円～。
まあ、食事代の他に
延長料金と貸し切り代をプラスしたら
これくらいでいいんじゃないかな？

失礼ではありませんでしたよ。
二重の非常識でした。

トピ内ID：9048755151

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たまにくるのに常連？

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ちのっち

2012年6月3日 21:49

閉店時間も守れないのに常連ですか？
それからたまにいくから、マスターと顔見知りだからといって、自分で自分のことをお客様なのにさぁみたいにいうのは正直イタイですね。

本当の常連ならば閉店時間は守るし、マスターに迷惑をかけずに、お互い気持ちよく利用することじゃないでしょうか？友達連れて行ったからってなにさ。

トピ内ID：8247373886

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うわあ

しおりをつける

トミー

2012年6月3日 21:53

非常識を超えてる。
どうしたらそんなに自己中な考えになれるの？
まず閉店した店にゴリ押しで入らないし。
入ったらサッサと食べて帰ります。
当たり前でしょ。

トピ内ID：8382789832

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お客様

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ささにしき

2012年6月3日 22:21

自分に「様」をつけてる時点で非常識だなぁ、と思います。

謙譲語って知ってます？

あとルールを守れない客は客じゃありません。店にも客を選ぶ権利があります。

トピ内ID：1114384148

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ご自分の営業時間がのお客もＯＫですね

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tama

2012年6月3日 22:28

用事がある日に、営業時間後に来客で、終電前まで居座られても
お客様ですからご自分で、必ず毎回対応される優秀な社員さんなんでしょうね～
自分がそのような対応するから、日本中の人は同じ対応するんだ！って
思ってるんですよね～

毎日こんな客が来るなんて、迷惑極まりない
友人Ａさんが知ってるってことは、ほかの方々も知っていると思います
知人たちにも迷惑かけてるってわかってますか？

貴方の友人が非常識なんですけど、注意してください
貴方がたは営業時間内に帰ってくださいね
って店の方に言われているようなものです
恥ずかしくて、私ならそのお店に二度といけません。

トピ内ID：0662601872

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驚きました。

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ぎゃおす

2012年6月3日 22:37

迷惑です。

失礼です。

トピ内ID：5323431259

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意味不明

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れ

2012年6月3日 22:39

貴方は何故営業時間が定められているか、本当に理解出来ないの？

デパートが貴方の都合で、夜中の2時に開店すると思っている人なの？

アラブの石油王だってそこまで望まないわ。

何の仕事してるか知らないけど、お客様だから当たり前だ！

と言って24時間取引先から電話が、貴方にガンガン掛かって来たらどう思います？

しかもやんわりお客様を窘めても、お客様だし当たり前だよね！という態度で、改めない。

例え話で理解出来たら、そもそもこんな事しないか。

その内出入り禁止になりますよ。

トピ内ID：4135322323

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１１時は…

しおりをつける

めぐみ

2012年6月3日 22:49

世間一般では深夜になると思いますが…
加えてそんな時間まで居座られて
その後かたずけを考えたら…
心底マスターさんに同情します

トピ内ID：9872181692

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呆れる・・・

しおりをつける

😑

ふう

2012年6月3日 22:59

本当に３４歳？
呆れて物も言えない・・・
お客様だったら何でも許されると思ってる？
私が店主なら　そんな非常識な客　二度とこないで欲しいですよ
迷惑なだけ。

＞たとえ閉店後でもお客様が来てくれたら対応して当然だと思うのです。１１時なんて特に遅い時間でもありません。

そんなに失礼なことでしょうか？

トピ内ID：5831480395

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レスします

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地方在住

2012年6月3日 23:03

週に1度は必ず顔を出す位の常連さんなら多少の無理も利かせるかもしれませんが、たかだか数回しか訪れたことのない客相手に2時間も営業時間を延長して付き合うなんて、マスターもお人良し過ぎますね。
マスターだって常連のAさんの知り合いだから仕方なく通したのに、2時間も粘られるなんて災難もいいところ。
定食屋で落とす金なんて多寡がしれているのに、それでお客様扱いしろって厚かましいにも程がありますが、こういうクレーマー体質の人がいるから飲食業の労働環境はいつになっても改善されないのだと思います。

トピ内ID：3823111205

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四人そろって、失礼です

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☀

テラ

2012年6月3日 23:18

準備中の札がかかっているのに、入る、から信じられません。

普通は電話して、確認するけど。

ど厚かましいし、Ａさんの顔をつぶしてることにも気が付かないその鈍感さ、なんとかなりませんか？
その中で止めない人、早く帰ろうという人がいなかったのにも驚きです。
四人とも、社会人失格です。

トピ内ID：2792925580

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最悪。迷惑。

しおりをつける

😠

maro

2012年6月3日 23:54

お客なんだから…って閉店後に入り2時間居座るなんて迷惑すぎる。
自分がちゃんとお店の営業時間を調べておかなかったくせに何を言ってんだか。
お客だからって何でもワガママが通ると思うなよ。
日常からもワガママな振る舞いなんでしょうね。
常識ある大人がする行為じゃありませんから。

トピ内ID：6705491270

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定食屋に２時間～～～！？

しおりをつける

🐱

なお

2012年6月4日 00:07

定食屋で２時間も居座って、何してたの？？？
非常識すぎる！！

トピ内ID：1858654201

...本文を表示

自分をお客様とねぇ・・・

しおりをつける

✨

R

2012年6月4日 00:10

同僚女性に見栄貼りたかった
常連の店があると自慢したかったんですね。
普段はよっぽど自慢する事がないんだねぇ
寂しい34歳なんだね。
あなたの妙な自慢に付き合わされた店主も可哀想だね。

何が迷惑なのかわかってないなんて・・・
お気の毒です。
気を使って快諾してくれたのに、それに気がつかず甘え
無理を言って開けてもらったのなら早めに切り上げるべきところを
時間も気にせず2時間も居座ったとは・・・
本当にお気の毒です。
他人に迷惑をかけず、嘘もつかず、気持ちよく自慢できる事を
増やしたらいかがですか？(笑)

ご友人のAさんに心から謝れる大人になれればいいですねぇ
あなたが迷惑かけたんですから(気がついてないかもしれないが)
34になって・・・これは先が思いやられる

会社で嫌われるお局様タイプってこんな女性だろうな

トピ内ID：2355830202

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時々いるんだよね。

しおりをつける

😠

は？

2012年6月4日 00:17

トピ主の様な「客はなにしてもいい」って思ってる客。

迷惑に決まってるでしょ。

トピ内ID：1519842328

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ほほぅ

しおりをつける

ワイルドダロー

2012年6月4日 00:18

お客さまさまですね

たかが安い食事をしただけなのに偉そうに

もう来るな～って思ってますよ

｢わざわざ来てあげたんだ」

はぁ・結構です　お帰り下さい

トピ内ID：2108667252

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お客様は神様ですか？

しおりをつける

🎶

四つ葉のクロ～バ～

2012年6月4日 00:42

定食屋ですよね？居酒屋じゃないですよね？
食事の店なら、食事が終わったら、さっと帰りましょう。
閉店後、無理を言って、入れてもらったんですよ、あなたは「迷惑な客」であって、神様ではありません。

あと、お気に入りの店なら、営業時間くらい覚えておきましょう。
次回行くときは、前回のことを謝罪して、いつもよりたくさん注文しましょう。

トピ内ID：1567381203

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これまたびっくり！

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😠

ミイ

2012年6月4日 00:58

なんて自己中で迷惑なお客なんでしょうか。。。
最悪ですね。
３４歳にもなって、この非常識さがわからないのでしょうか？？？
飲み屋ではなく定食屋なんでしょ？
お客だからって何でも許されると思っているの？
こういう常連ぶったお客が一番始末に終えない。。。
お客様は神様ではなく、マスターが神様のような人でよかったですね。
閉店後なんだから、断られても当たり前の行為ですよ。

それでも、自分が失礼か迷惑かって聞かないとわからないなんて、呆れますね。
あなたにとって１１時は遅くなくても、
マスターにとっては遅い時間だと思いますよ。

あなたが９時までの仕事を更に１１時まで延ばされたらどう思いますか？
それも突然上司に言われて、文句も言わずに黙って出来ますか？

３４歳だったらそのくらいわかるでしょ！
その偉そうな態度、以後気をつけましょうね。

トピ内ID：5984376611

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はい、失礼です

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😨

はんな

2012年6月4日 01:00

私は客だし常連だから多少の我が儘は当然とのお考えですか？
お店側からすると大勢の中の一人です

客対店でも他人に迷惑かける行動は控えた方がよろしいのでは？
心の貧しい考え方です

トピ内ID：8245948197

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びっくりだわ

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ma-

2012年6月4日 01:03

閉店後なのに図々しく入る神経

その上１１時まで居座る神経

マスターに感謝するどころか私は悪くないって言う神経

トピ内ID：2789594254

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理解の道しるべ

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めじろ

2012年6月4日 01:03

自分を「お客様」であり、それは店に対して絶対上位だという考えで数十年過ごされている方が、今、ネットでいくつか意見をもらっても、きっと自前の数十年つちかわれた価値観で見事な反論をひねりだすのではないかな。

人はそうそう変わらないですもんね。
子供のうちに基礎を作られていないと、何を間違っているのかを知る手がかりさえみつけられない気がします。

一度、お金のためではなく、考え方を得る修行のために、接客のアルバイトをされてみるといいのではないでしょうか。
店のルールを破っても「お客様なんだから文句ないだろうね」という人にも会えるかもしれません。
そういうお客様を自称する人がどんな人たちなのか知るのは、残りの人生の数十年のための勉強になるかもしれないですね。

トピ内ID：6977515527

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え？準備中の札出てたのですよね？

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😨

水月

2012年6月4日 01:09

常連なのは主様の友人であって、アナタはその時その友人のお連れ様。そんなの常連って言いませんよ。

店側としてはオーダーストップした以上、本来常連様といえどお客様はいれません(料理を作れるコックさんとかが大体帰ってたりしますので)。マスターさんは優しい方です。

ちなみに一組残っていたお客様は、あくまでオーダーストップの時間前に居た方ですので、そのお客様は悪くないですよ。

そんな常連様…居たら絶対嫌ですね、私なら。

主様がしたことは、アポ無しで真夜中に突然友人の家に行きそこに泊めてというくらいの非常識です。

トピ内ID：5654730751

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そこまで悪いことではない

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焼肉定食

2012年6月4日 01:24

営業時間もわかったことだし次から気をつければ良いだけのことであって。

他の方のレスにもあったように、マスターが最初に言っておけば良かったと思いました。
「11時には閉めさせて頂きたいですがよろしいでしょうか」という感じで。
今回はうっかり営業時間を過ぎてから行ってしまったものの、わざわざ電車に乗ってお友達を連れて行ったのだしマスターからすれば嬉しいことだと思いますよ。

個人経営の定食屋さんでしょうか？
悪い噂で評判が落ちたりお客さんが来なくなったりするとそれこそマスターが困るわけで。
飲食店が9時閉店というのも早すぎるし、でも美味しいからそれでやっていけているのでしょうね。
でも今はそれで大丈夫であっても、近くに遅くまでやっている美味しい定食屋さんでもできたらあっという間に終わりですし（笑）
チェーン店も多数ありますし、飲食産業も厳しいですから、お客様を大切にしていかないと。
今回はトピ主さんがうっかりでしたが、マスターの好意で延長してくれるのは個人経営ならではの良さですね。

トピ内ID：1023130916

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初回だから断られなかっただけ

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うー子

2012年6月4日 01:32

たしかに飲食店で11時はそれほど遅い時間ではないと思いますが、
9時閉店の店に9時に入って、11時までいるのは失礼なことです。

あなたの職場で6時に取引先の方が突然来られて
商品説明を求められて、8時すぎまで粘られたら仕事だから対応するけど
内心イヤ～に思いませんか？お客さまなんだからよろこんで～～～！って思えます？

次回はもっと早くにいって、たくさん飲食して九時前にお暇すれば
お詫びになると思いますよ。

トピ内ID：9767107000

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あり得なさすぎ

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ラーメン屋さん

2012年6月4日 01:40

まず、準備中の札が出ている店に、常連でもない主が「入っていい？」と、堂々というのがあり得ない。ラストオーダーを取った時点で店の看板は準備中にする。中の人はラストオーダー前の入店者。
入れてくれたのは、主が知った顔だからでも、電車で来たからでもなく、常連Ａの知り合いだから。

次に、マスターに「看板にしたい」といわせる時間まで長居するのがあり得ない。「準備中」の札が下がった店に入った時点で、閉店時間ギリギリだと気づくはず。
閉店後は後片付け、仕込み、準備でマスターも忙しい。閉店時間はお店の方針で決めること。主が「１１時までいたい」なら別の店を探すべき。

主は午後５時閉店の喫茶店にギリギリに飛び込み「コーヒー。すぐできるよね？」と言い、その一杯で何時間も粘って追い出され、「ス○バなら夜遅くまでやってる！」と文句いうようなもの。

最後にいちばんあり得ないのが「私はお客様だから当たり前」という主の態度。主は常連どころかお客様でもない。ただの「迷惑な客」。出入禁止になる前に、店に謝ること。事前に電話して、いまから行ってもいいか確認すること！

トピ内ID：5567061383

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失礼

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😠

ぺんぺん草

2012年6月4日 01:50

失礼
非常識
問題外

他にどういう言葉を使えばトピ主に伝わるでしょうか？

トピ内ID：0284898306

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お客様は神様です

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🐤

ひよこ

2012年6月4日 02:30

この台詞はお店側がそういう心構えでやっていくということでしょう。
この言葉を客の方が使うようになってクレーマーが増えた気がします。
だいたい本当の神様はあなたのような無礼な行動をしないでしょう。

トピ内ID：3690922894

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恥ずかしい

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❤

はっぴー

2012年6月4日 02:37

21時には閉める定食屋さんて、そもそも飲んで盛り上がる場所じゃないでしょ。

マスターだってきっと、食べたらすぐに出て行くと思っていたでしょう。
ファミレスかバーにでも移動すればよかったんですよ。

常連きどりで最低のマナー。自分のことしか見えていない。恥ずかしいですよ。

トピ内ID：4133090380

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2時間居座るって・・・・

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😨

JIJI

2012年6月4日 02:39

マスターの人件費や光熱費その他を考えたら、定食4人分の値段ならむしろマイナスじゃないかな？
お金出したからって客気どりだけど、客にさえなってないね。

>１１時なんて特に遅い時間でもありません。

自分の時間軸しか持ってないの？
視野が狭いね。

トピ内ID：2018468215

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お客様は神様です

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かな

2012年6月4日 02:54

お客様は神様だから、どんな我が儘もオッケー！

貴方の思考はこんな感じでしょうが、とんでもない！
お客様にもお客としてのマナーはあります。
マナー違反をした客はお客様ではない。単なる迷惑者です。

閉店時間過ぎたら、さっさと食べて帰れ！迷惑。
仕込み、店内掃除色々やらなきゃいけないこともあるんだよ。
貴方みたいなずうずうしい人は二度と来ないで欲しい。

トピ内ID：5894373210

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常連客にクレーム

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お店屋さん

2012年6月4日 02:55

あなた方の行動、本当にお店の方には迷惑だったんですよ。

じゃなかったら、常連客のＡさんに「あなた方が閉店時間に来て二時間居座った」なんて話をするはずがないですから。普通なら店のかたが話しても「こないだ主さんが３人連れて来てくれてさ。」くらいに留めますよ。
これ、はっきりいって、お店からの間接的なクレームですよ。主さんのような「自称・常連のお客様」に毎回居座られ営業妨害されて、本当の常連客の方々が離れてしまったら、お店が困るもの。

私も仕事がうまくいかなかったりして、このまま帰宅したくないなあってときに「ちょっと食べさせて」「ちょっと飲ませて」という店がありますが、お店の迷惑になるようなことは絶対にしませんよ。それが常連客であり続ける秘訣だしマナーですから。

トピ内ID：5567061383

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残業代＋深夜手当て払った？

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ユンケル

2012年6月4日 02:59

規定の時間を超えての労働には残業代が出ます
深夜２２時を超えてからの労働には深夜手当てが出ます
これって国で決まっている事なんですよ。それぞれ基本給の２割５分増し、つまり２２時過ぎての残業なら合わせて基本給の１．５倍の賃金が発生します
２２時過ぎまで営業している居酒屋には深夜料金があるでしょ？ご存知ないですか？

それを「電車に乗って会社の友達連れてきたから」＝貴女の見栄のためにマスターはサービスで迎え入れてくれたんですよ
どうせ飲食代キッチリ支払っただけで帰ってきたんでしょ
私なら申し訳ないしお礼に多めにお金おいてきますけどねー
あ、でも勘違いなさらないでください。お金さえ払えば好き勝手やっていいわけじゃないですから
最低限これくらいの事はやって当たり前という話であって、そもそもが非常識すぎて２３時過ぎまで居座る事なんて事普通はしませんから

それを喜んで受け入れてくれたマスターが良い人すぎて涙が出ます・・・

トピ内ID：4313679971

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超迷惑

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かしわ

2012年6月4日 03:26

準備中のところ、わざわざ迎え入れてくれただけでも
マスターすごくお客さん思いでいい人ですよ・・・。

客だからって「私はお客様よ」って偉そうにふんぞり返ってる人は
お客様じゃない！ただ迷惑なだけだよ！？
Aさんがいたって常識人でまとも。
おかしいのはトピ主。頭のネジ閉めなおしなさい
身の程を知りなさい。全く恥ずかしい。

トピ主レス見たけど、これだけ批判くらっても
自分の落ち度を振り返る素振りすらないですね。
人の意見を聞く気がないならトピ立てる意味ないじゃない。

トピ内ID：4136033419

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そりゃ、嫌でも対応はするよ

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れ

2012年6月4日 03:27

でも、だから他の人も自分の都合に合わせろ？

接客する者として、あなたは失格です。

何でもお客様の言うとおりにしたら良い訳では無いでしょうが。

貴方の無責任な対応のせいで、当たり前のお断りをする他の従業員がクレームになるかも知れません。

トピ内ID：4135322323

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落ち込んでないじゃん

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定職屋

2012年6月4日 03:29

ぜんぜん落ち込んでないじゃん。
「当然」って言葉は出ても
「ありがたい」って言葉は出ないのですね。
　
あなたが近くにいなくてよかった。

トピ内ID：7058756286

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失礼なトピ主さん

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🐱

hana

2012年6月4日 03:31

「私たちの行動はそんなに迷惑ですか？」「そんなに失礼なことでしょうか？」とあったから、皆さんから非常識だと返答が来てるんですよ。

それに皆さんがＡさんの言う事がもっともだと言ってるのに「Ａにそんなことを言われる筋合いは全くありません」との対応は、つまり「小町の人達にそんなことを言われる筋合いは全くありません」とも同義。
結局自分の半径５ｍの出来事を「常識」だと思うのなら、小町で聞く必要など無かったのでは？

「Ａには今度、一言文句を言おうと思っています」の後に定食屋さんから出入り禁止になっても、Ａさんの責任じゃありませんよ。
３４歳ならもっと世間の常識を学ばないと、注意してくれる友人も失くしますよ。

トピ内ID：4960669277

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ダメだこりゃ。

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白身フライ

2012年6月4日 03:36

多勢に漏れず、あなたが非常識に一票です。

これだけ多くの方が「あなたはおかしい」と言っているのに、聞く耳持たず、あえて苦言を言ってくれた友人に文句？
一体どんな思考回路をしているのでしょうね、呆れます。

あなたの接客業とお店の事情は違います。
普通、閉店後に来て２時間も粘りませんよ。そこは言われなくとも大人の常識です。指示待ちをしなきゃ、「大人の判断」できませんか？

あなたが良くても、マスターの店です。ご友人に漏らしたということなら、少なからず非常識さにビックリしたけど、そこは商売人。
お客さんを連れてきてくれたという社交辞令を含むのは当然ですよ。

接客業って、想像力がないと難しいですよね？
どんな仕事してるのかしら。

とはいえ、職業云々だけじゃなく、そのお金払ってるんだかからいいだろう！って意識は傲慢すぎます。
２３時って遅いからね、飲み屋じゃあるまいし。
どれだけ自己中心的なの。こういった社会人が増えてるってホントに嘆かわしいです。

貴重なご友人一人を無くされそうですね。

トピ内ID：8437747141

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それでも34歳ですか・・・・？

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カバさん

2012年6月4日 03:37

その気の利かなさ、自分勝手な解釈、とても34歳の大人とは思えませんね。

10歳下の私から見ても有り得ない。ビックリ。
こんな先輩いたら引く・・・。

「わざわざ電車に乗って」ってお店からしたら迷惑なだけです。
11時まで居座られて、それだけお金落としたんですか？
何万も利益出してあげたの？？

これだけ皆さんに「失礼」「非常識」といわれて
自分がおかしかったと思えないかなぁー。
何故自分が正しいなんて思えるのか、その思考回路が不思議です。

Aさんに文句言うのは自由ですが、もう友人ではなくなると思いますよ。

と言っても、これだけ非常識なトピ主ですから
きっと友達も少ないんだろうなーって想像ついちゃいます。

トピ内ID：4550131357

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自分の事を「お客様」って言えちゃう人って

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🙂

磯良

2012年6月4日 03:38

ろくな人がいないって思っているけど本当だったね。

普通まともなサービス業の人は、オフの時だからって
「私はお客様なんだから!」なんて考えないと思うけど…
そもそもあなたが本当にサービス業をきちんと捉えているのかが疑問。

あなたが時間外にお客を迎えるからって何?
それを他の店にも強要するつもりなの?

9時に残ってたお客さんは、それまでに入っていた人たちで
その人が帰ったら閉めるつもりだったんでしょう。

閉店時間になったらお客を断ること、それはサービス業として間違っていないと思います。
何よりスタッフの労働時間にも関わるし、あなたのような人が次々に現れてその店が「11時閉店」だと思われるようになったらどうします?

今回の件が相当失礼なことだって気づかないなら、あなたサービス業に向いてないよ。

トピ内ID：4518912242

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こらこら！

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はるか

2012年6月4日 03:41

なんでＡさんに文句なのよ！

違うよー

あなたが
非常識なんですよ

言われて当然なんですよ

トピ内ID：0448520432

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すごい！！

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小心者小町

2012年6月4日 03:44

トピ主さんの非常識ぶりにこれだけダメ出しコメントが寄せられているのに、
まだAさんに文句言う気満々とは！

接客業として何かしらのプロ意識をお持ちのようですが、
お客さんとしてはまったくなっていないという事を自覚した方が良いですよ。
営業時間外にあなたは裏口からお客さんを入れてあげるとしても、
そのお店ではそういうサービスはやっていない。
ただそれだけの事です。
サービスが一律でなければならないものではない事くらい解ってますよね？

貴女の非常識さを指摘してくれたAさんには文句を言う、ではなく、感謝してください。

トピ内ID：2283185740

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マスターからＡさんの耳に入った

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皐

2012年6月4日 03:46

これは、マスターからのクレームです。
二度と来なくていいよと思われているから
Ａさんに伝えたんです。

Ａさん、恥ずかしかったと思いますよ。あなたみたいな非常識な友人がいることは
自分の品性をおとすも同然のことですから。

３４歳にもなって常識もマナーもなく今まで生きてきたってことは
周囲に迷惑かけまくったんだろうなと思います。

次にＡさんと話す機会があったら、あなたが言うべきことは
文句ではなく、謝罪です。

トピ内ID：0496131076

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Ａさんに文句？！

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キャンディ

2012年6月4日 03:46

ちょっとトピ主！
あんたなに考えてるの？

あなたの行為がどういう理由で非難されてるか、レスに書いてあるよね？
レスをちゃんと読んだら、Ａさんに文句なんか言えないと思うけど。

「常連客の私が３人も新規で紹介してあげたのよ。しかも時間外に利用してあげたお客様よ。感謝なさい！」とでも言いたいみたいね。

Ａさんもとんでもない客を紹介しちゃったわね。後悔してると思うなあ。

お店は主が来たら、塩１トンまいてよし！

トピ内ID：5567061383

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聞く耳を持て！

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😠

ぺんぺん草

2012年6月4日 03:47

>批判が多く落ち込みます。

なのに

>Ａには今度、一言文句を言おうと思っています。

何でそういう結論になるの？

あなた、人の言う事を聞く耳を持ちなさい。
非常識、モンスターまっしぐらですよ。

トピ内ID：0284898306

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お客様は

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匿名

2012年6月4日 03:47

神様ではありません。

決められた時間内に
店主が決めたサービスを行う。

それを気に入った客がそのサービスを受けに店に行く

それだけです。

その店に設定されたサービス外のことを客が当たり前のように要求することは、

蕎麦屋に行って「食後にアイスが食べたいからコンビニで買ってきてよ。100円のところ120円出したら文句はないでしょ」というのと同じです。

あっ、非常識トピ主さんは「店で客なんだから、蕎麦屋でも客に言われたらコンビニにアイスを買いに行くのは当然」と言うのでしょうが。

それは一般的ではないということを今知った方がいいですよ。

トピ内ID：4213272113

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逆切れですか

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まちょ

2012年6月4日 03:48

これだけ批判されているのに、微塵も反省へ気持ちが向かない人も珍しいね。
Aさんだけじゃなく、マスターにまで逆ギレしてるし。

だから自己中の人って嫌。

あなたが非常識なの、理解できませんかね。

トピ内ID：9628995622

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信じられない…

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aska

2012年6月4日 03:49

トピ主さんはさ、
もしマスターが「10時までには出てね」と言ったらそうしたって言うけど、
実際そう言われたら
「お客様なんだからゆっくりする権利があるはずだ、
せっかく来てあげたのに、しかも3人も客を連れて行ってやったのに。
接客業としてどうなのあの店」
なんて言いそうですね。

店にとっては、普通のお客様は神様だと思いますが、
普通じゃない客は入店を断る権利があると思うんですけど。

トピ内ID：1170324288

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常識なさすぎ！

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ゆうさん

2012年6月4日 03:54

あのさ・・・何のために飲食店にはＬＯ時間があると思ってんの？
テイクアウトならともかく２時間も飲み食いするなんて考えられんわ。
お客さんが１組残っていたってことは、その方が会計したら片付けて
閉店して帰るはずだったところを、トピ主が無理やり入ってきて
ある程度片付けておいた厨房をまた使って片付けて・・嗚呼迷惑。

＞１１時なんて特に遅い時間でもありません
９時閉店の店では充分遅い時間です。文句あるなら深夜までやっている
他のお店を探して行けばいいだけの事。
＞接客業ですが時間外に裏口からお客様がいらっしゃれば必ず対応します
それはトピ主の店のことであって他店に強要することではない
逆に聞きますが、閉店後２時間以上居座ったお客様はいたんですか？
＞具体的な時間を言ってくれれば
いい年した大人はそんなこと言われなくても分かっています

『準備中になっているけどわざわざ電車に乗って会社の友達連れてきたんだからまだいいでしょ？』この言い方・・完璧上から目線ですよね。
お客様はどんな我儘言ってもいいって思ってんの？
ああ・・だからトピ主の店にもそんな客が来るのね

トピ内ID：7623574528

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トピ主さんは接客業の鏡ですね。

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切手

2012年6月4日 03:56

時間外の対応が当然だと思えるトピ主さん。素晴らしいです。
でもそれは、店側の心構えであって、客が店に求めることではありません。

たしかにマスターが時間を指定してくれたら良かったと思いますが、時間を気にしての食事は楽しくないですよね？そこらへんはマスターの心遣いだったのではないでしょうか？
まして、閉店間際での来店で当たり前のように時間を掛けて食事をするなんて思っていなかっただろうし…

ところで、Ａさんに文句は言わないほうがいいですよ！
Ａさんの言っていることは一般論としての常識です。
次回からは同じことをしないほうがいいとアドバイスしてくれたのですからありがたく受け取ってください。
本来なら自分を恥じることはあっても、気分を害する内容ではありません。

トピ内ID：4757815612

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トピ主さんて上から＋高飛車ですね

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ちー

2012年6月4日 03:58

飲食業って後片付け1～2時間かかるって聞いてるから
そのお店のマスター、何時まで片付けやってたんだろう
タクシーで帰ったら儲けも飛んじゃうんだろうなあ・・・

トピ主さん接客業？それで接客業、務まるんですか？
私も接客業ですけど
どんなことが嫌なことか違う業種でも見当は付くので
先方が嫌がる事はしませんよ。

だって親からも幼稚園の先生からも
「人の嫌がる事はしてはいけません」
「人に迷惑をかけるようなことをしてはいけません」
「お店でお客さんだからって偉そうにするのはみっともない事」
って習ってるし！

親御さんがいらっしゃらなかったらごめんなさい。
いらっしゃるなら今からでも習ってはいかが？

トピ内ID：1702516202

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あはは

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あはは

2012年6月4日 03:59

11時が遅いか早いかは店の人が決めること。

人にはそれぞれ生活のリズムがあり、それに合わせて営業してるんです。
11時が遅くないというなら毎日11時まで仕事してください。就業時間が過ぎててもいいでしょ？上司もしくは会社様の命令なんですから。

客だから何をしてもいいという考えだと、最悪営業妨害で訴えられますよ。

よく社会人やってられますね？

トピ内ID：0925573123

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大丈夫？

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😨

なおなお

2012年6月4日 04:03

レス拝見しましたが．．．。Ａさんに文句を言うって。皆さんのレス、目に入っても心に入りませんでしたか？

Ａさんに文句を言われる筋合いはない？そうでしょうか？もともとはＡさんがトピ主に紹介したお店です。マスターからＡさんにその話が伝わったということは、どういう事だと思いますか？Ａさんはトピ主に恥をかかされたんです。指摘するのは当然です。

＞時間のことも例えば『１０時までには出てね』など、具体的な時間を言ってくれればちゃんとその時間には帰りました。

３４にもなって、言われなければ解かりません？

営業時間外に裏口からお客さんが来て、それを受け入れるのが当然のお店にお勤めなんですね。それが普通と思うのは間違っています。そういうお店にお勤めの同僚同士で行ったから誰独りとして「時間外に入れてもらったんだから早く出よう」とも言わずドンチャン騒ぎが出来たんですね。納得です。

トピ主、周りからどんな目で見られているか考えたことありますか？

トピ内ID：5608362202

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常連面する人の勘違い

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店主です

2012年6月4日 04:03

主さんは常連さんではありませんよ。
＞友人Ａがそのお店の常連で数回連れて行ってもらったことがあり
というだけの、単なるお客の一人に過ぎないんです。
マスターは常連のＡさんの顔を立てて、快諾したんです。

何が勘違いかって、準備中の札が下がっているのにも拘らず
＞『マスター久しぶり。なんたらかんたら・・・まだいいでしょ？』
この常連面した厚かましい言い草。
連れて行った友人達の手前、常連面していい格好をしたかったのでしょうが
本当の常連さんは、電車に乗る前に連絡の１本を入れるんですよ。
「今から会社の友達を連れて行きたいんだけど、まだいいですか?」って。
マスターがそれで快諾してもしなくても、関係は崩れないんですよ。
「あいにく閉店しますんで」と言われても
「残念だわ、それじゃまた今度早い時間にうかがいます」です。
常連さんほど、店を引き立てて謙虚に振舞うものです。

何のためにトピ立てしたんです？
これだけ主さんの行動が批判されているのに
Ａさんに抗議するつもりでいらっしゃる。
厚顔無恥な人程向かうところ敵なしで、どうしようもないですね。

トピ内ID：2493161554

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何が問題か

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田中

2012年6月4日 04:06

主さんの人間性が問題ですね。こんなに常識のない人初めて見ました。

トピ内ID：3244111460

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うわ～

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☂

るる

2012年6月4日 04:07

出入り禁止になるのちかいかも

トピ内ID：1521610882

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言い忘れてました

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切手

2012年6月4日 04:14

Ａさんは閉店後に入ったことや友達を連れて行ったことに対してではなく、「長居したこと」に対して「ささっと食べて帰ったほうがいい」とアドバイスしてくれてるんですよ。

マスターにも友達にも喜んでもらえて気分が良いときに耳が痛い話だったかもしれませんが、そこは謙虚に受け取るのも接客業なら当然じゃないですか？

トピ内ID：4757815612

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それはもはや客ではない

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キャンディ

2012年6月4日 04:15

３４歳にもなって、こんなことして「悪気はなかった」だの「よいことをした」だの、アホちゃいますか！
これだけ言われてわからない３４歳も珍しい！国宝級だよ。

試しにＡさんに文句いってみれば？

トピ内ID：5567061383

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えぇ～？驚き！

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けろりん

2012年6月4日 04:17

気分を害したからＡさんに文句つけるの？
トピ主、これだけ皆に非常識と言われてるのに全く理解できないんですね。

トピ主の接客スタイルは来るもの拒まずで良しとしても、それを他の店に押し付けるのは間違ってますよ。
トピ主はトピ主の考えで仕事すればいいけど、自分のお店でもないのにマイルール通そうだなんて迷惑極まりない。

トピ主ってなんだかやたらとクレーム付けそうな客ですね…。

トピ内ID：3764078721

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そうですね

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マカロン

2012年6月4日 04:22

確かに11時はそんなに遅い時間ではないのかもしれない。
でも今回そこは全く関係ないのです。
なぜそのお店か9時頃閉店なのかを考えてください。
その時間は経営者であるマスターが決めた時間なのです。
基本的にはその時間帯の営業に納得しているお客様だけを受け入れているのです。
時間を守れないお客様は歓迎されません。

そもそも閉店後に何故入れると思うのですか？
お客様がいつでも歓迎されるのなら営業時間を設ける意味がないですよね？
常識がないにも程があるし、閉店時間も知らないのに常連面とか恥ずかしいです。

トピ内ID：1594568593

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レスします。

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みゆ

2012年6月4日 04:26

非常識過ぎてびっくりです。

トピ内ID：5356886323

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単価が違いませんか？

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らら

2012年6月4日 04:28

同じ接客業と仰いますが… 多分単価が違うでしょ？
世の中には一日に一つ売れれば商売が成り立つ商品もあれば、100個売らないとキツイ商品もあります。
トピ主の売る商品が何かは分かりませんが、その安くて美味しい定食屋は間違いなく後者です。
そのようなお店は時間との戦いです。
閉店後早くに家に帰り、明日の朝の仕込みなどの準備をしたかったと思いますよ？
その時間を勝手に三時間も奪っておきながら気付かないとは…
顧客の重さも多分違います。よほど毎日来てくれる常連さんならともかく、たまーに来て一品で三時間も粘る客は明かに迷惑ですね。
って、ホントにここまで言わないと分からないものかな？

トピ内ID：0188533746

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失礼なだけじゃない

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🐷

ton

2012年6月4日 04:37

準備中の札を掛けていたのにもかかわらずマスターがにこやかに受け入れてくれたのは

・Aさんの連れだったのを覚えてた

・「わざわざ電車乗って友達連れてきたんだけど」（来てやった、感謝しろ、と聞こえる）と複数で来た上に、他のお客さんの前で言ったので仕方なく。

・食べ終えたらすぐに帰るだろうと思ったから

じゃないですか。
大体、数回行ったくらいで常連気取りなんて笑っちゃう。余程の事が無い限り、お店の人がお客さん（Aさんのことですよ。あなたじゃありません）にそんな事言う訳ないこと、解らないかな。まあ、解らないから平気で「今度Aに文句を言う」なんて書くんでしょうね。Aさんはあなたに恥をかかされたのに。「紹介しなければよかった（お気に入りだったのに、マスターに悪い事をした、もう行けない）「今度時間外に来てゴリ押しするようなら入店禁止にしようか」と考えられても仕方ない程の言動ですよ。

サービス業だから、自分もお客様商売で私だったら対応するのに、だから何を言ってもいい、やっていいという事ではありません。

トピ内ID：1948666134

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友達をなくしますよ

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お店があっての客

2012年6月4日 04:41

私がざっと見たところ、３日夜のトピ主さんのレスまでの１１０件以上のレスのうち、お店が悪いとのレスは１件のみ、トピ主さんも悪いけど、帰ってほしい時間を言わなかったマスターにも非はあると言ったレスが１件だけ。なぜ、トピ主さんの行動が非難に値するのか、理由を丁寧に書いてくれたレスがたくさんあります。

「時間のことも例えば『１０時までには出てね』など、具体的な時間を言ってくれればちゃんとその時間には帰りました」とのことですが、「客商売」だからこそ、言い出しにくかったということもあるでしょう。おそらく、マスターは文句を言ったわけではないと思います。文句を言ったなら、Ａさんはそのままストレートにトピ主さんに伝えたことでしょう。

でも、常連のＡさんはマスターの口調から、彼の困惑を読み取り、「１回目は仕方ないけど、歓迎される客でいるためには、お互いを思いやる常識的な行動をしたほうがよいよ」と注意してくれたのだと思います。

「Ａには今度、一言文句を言おうと思っています」って、強気ですね。もし私がＡさんで、トピ主さんからそんな文句を言われたら、疎遠になる道を選ぶだろうと思います。

トピ内ID：5757292092

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Aさんに一言文句を言うって

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なち

2012年6月4日 04:41

何をですか？
あなたの非常識なトコをつかれて腹がたったと？
恥の上塗りです。

トピ内ID：2303299766

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だめです。

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マリイ

2012年6月4日 04:43

こんにちは。

お客ならどんな無理難題を言っても聞いてもらえるわけじゃないんですよ。

お店はお客さんだからあからさまには言わないでしょうが、常識的なマナーです。

オーダーストップ何時、閉店何時と書いてあるでしょう。
閉店時間には店を出る意識が必要です。

１１時までやっているお店を選ぶべきだったと思いますよ。

お店だって、明日の準備や片付けをし早く休みたいのは同じです。同じ労働者としてわかると思うのですが。

トピ内ID：5642394862

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思いやる気持ちが☆い。

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ごう

2012年6月4日 04:43

トピ主さんの言う店側の利益は、確かにあると思います。

しかし、客である以前に人間同士ですよね？

店主が閉店後にも関わらず、
わざわざ足を運んでくれた客を快く入れてくれた。

であれば客側も、感謝の気持ちを持ち、店主に言わせなくともあまり遅くならないようにと、自然に気を使う部分ではないでしょうか？
間違ってるとは言いませんが、
もう少しだけ思いやりの気持ちを持ってほしい事を、Ａさんは伝えたかったのかもしれませんよ。
Ａさんも間違ってはいないと思います。

トピ内ID：8488078495

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書き忘れました

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🐷

ton

2012年6月4日 04:44

同じ接客業でも、飲食店とそうでないお店とでは対応の仕方が全く違います。

解りますか？

トピ内ID：1948666134

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多くのレスがＡさんの見解に賛成ですよ

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カヤック

2012年6月4日 04:54

ってことはなんですか？
トピ主はＡさんに賛同しているレスを書いた方たちにも文句を言いたいの？

何のためにトピ立てたの？

店主も最初から何時までって言えば良かったとおっしゃってますけど

まさかトピ主達がそこまで非常識だと思わなかったんじゃない？

トピ内ID：0208688180

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ヤな客、ヤな女

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応援しまセン。絶対

2012年6月4日 04:54

あなたのレスを見たけど、さらに腹が立ってきた。

ここでこれだけ言われれば、気づいてもよさそうだけど、
まだ反省のかけらさえも見えない。

あなたのやっている接客業がなんだか知らないけれど、

9時閉店の「定食屋」へ行って、11時まで飲んだって、あなたバカですか？

普通の定食屋のご主人なら、
若い女性が来て「まだいいですかぁ」と言われて、
「いいですよ」といったのは、
常識的にさっさと食べて帰ると思ったからでしょう。

普通の人、あたりまえの社会人なら、30分で食べて、
飲みたければ、近所の居酒屋さんに行きます。

それが、あ・た・り・ま・え・だよ！！！

それをAに文句を言ってやるって、言語道断！！！

あなたのやってる接客場所にいって、
帰ってくれと言われるまで粘って、逆ギレしてやろうかね。

トピ内ID：6833312818

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Aさんに文句言う貴女は非常識

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けんたまま

2012年6月4日 04:55

＞もともと私の友人Ａがそのお店の常連で数回連れて行ってもらったことがあり、私もとても気に入っています。

紹介者であるAさんが
一言告げたのは当たり前の話です。

Aさんに文句だなんて、絶対にやめておきましょう。

１００％貴女の落ち度です。

トピ内ID：1206315339

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次は無いよね。

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ちぇるちぇ

2012年6月4日 04:56

当日は、せいぜい３０分位のつもりでＯＫしたんでしょうね。そのお店の御主人。常連のＡさんは常識的な方だから、ついつい、受け入れてしまったんでしょうね・・・。

まぁ、接客業をされてるみたいですが、業務終了後に来て、２時間も３時間も粘られたらどんな気持ちになるか、解りますよね？
Ａさんも、店主さんから「呆れて物がいえません」って言われてさぞや恥ずかしかった事でしょう。

まぁ、次回、同じ時間に行っても門前払いでしょうから、お店の前で暴れないよう、心の準備をしていってくださいね。

トピ内ID：6144235884

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問題をすり替えてごまかさないで

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❤

はっぴー

2012年6月4日 04:58

＞私も接客業ですが時間外に裏口からお客様がいらっしゃれば必ず対応します。当然のことです。断るなんて考えられません

まだわかっていないようですね。
断る断らないの問題にすりかえていますが、営業時間をとっくに過ぎて長居していることが迷惑なんですよ。
そのお客さまが数時間もいてあなたは迷惑しないのですか？

入店するまではいいとしましょう。
そこで２時間も粘るというところが「ありえない」。
食事ならせいぜい２０～３０分が限度。
「２時間なんて非常識も甚だしい」んです。

接客業っていっても会社員じゃないですか。
個人の飲食業と同列に語らないでくださいね。

トピ内ID：4133090380

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冷笑するしか・・・

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😒

フン

2012年6月4日 05:05

同じ接客業でも種類が違えば、主さんの主張は当てはまりませんよ。
どなたかもおっしゃってますが飲食業だと、閉店後の清掃、明日の仕込み
買出し、大変だと思わないんですか？　11時が早いか遅いかは主さんが
決めるのではありません。
何故その店の閉店が9時なのか、ちゃんと理由があるはずです。
それを配慮しようともしない、知りもしないで「お客様至上主義」を
ぶち上げるのはいかがなものか。
34ならもっと深い思慮を持ちたいものです。

トピ内ID：6887135455

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え？！

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aco

2012年6月4日 05:07

なんでAさんに「文句」を言うの？！
Aさんは何も悪くないのに・・・・。
営業時間内に「お客様を連れて来てあげたわよ」なんて偉そうな態度をとり、居座り続けるトピ主さんに全面的に否があると思いますけど。
迷惑だって思っても嬉しそうにしますよ、仕事ですから。
通常9時に閉めるお店を11時過ぎまでやらせてたんでしょ。それを当たり前だと言い張り、感謝して欲しいくらいの態度ですね。
そんな「お客様」いりません。
しかも34歳にもなってそんなこともわからないなんて・・・。

世間一般では「非常識」「迷惑な客」と言われるんですよ。
Aさんは当たり前のことを言っただけ。
こんな友達いらいないし、こんな人と一緒に食事に行きたくもない。
わたしも同類と思われなくないので・・・・。
トピ主さんが今するべき事は、Aさんに文句じゃなく、マスターに謝ることだと思います。

トピ内ID：1742814760

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接客業やられてるなら尚更

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☂

通りすがり

2012年6月4日 05:13

私も接客業してましたが、居ましたよ嫌なお客様。
5分前に飛び込んで来ては、なかなか帰らない、とか(そこそこの店だったのですが)商品やお金を投げつけてくる、とか。
そういうお客様を見て、私は他所では良いお客さんになろうと思ったものです。
主さま、ご自分が接客業やられてるなら分かりません?お店の御主人だって(従業員でも)あなたと同じ人間で人格もあれば、
人に言うほどでも無いけど、その人にとっては大事な「早く帰って休みたい」とか「久しぶりのデートだ！」なんて事情があるって事を。

店だ客だという前に、もっと他人を尊敬し尊重する心を持った方が良いですよ。

トピ内ID：8055304338

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ドン引き

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ぷる

2012年6月4日 05:14

あなたそれで接客～？

それはないわ～

そんな人から接客なんて

嫌だわ～

トピ内ID：1954181711

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文句？

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citron

2012年6月4日 05:15

ご自分で
「別にＡはイヤミな感じではなかったのですが」
っと書いているのに、文句言っちゃうんだ。

まともな感覚の友達をなくすと思います。

トピ内ID：8470193241

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うん、たまにいるよね

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常識人Ａ

2012年6月4日 05:22

以前勤めてた会社の同僚を思い出しました。
飲み会のあと、二次会で、普通にバーに入って「出禁くらった。信じられない。接客業として常識を疑う。ひどい店だ」と、ぶつぶつ言ってました。
よくよく聞いてみたら、
午前１時ごろに閉まる店に、午前３時半まで居座った。
泥酔して大騒ぎだった。
仲間の一人が、途中でトイレに立て込もって、全然出て来なかった。中で爆睡していたようだ。最後はその人の奥さんを電話で呼び出して、奥さんが爆睡していた人を鬼の形相で回収して行った。
…いや～そりゃ出禁でしょう…と思ったのですが、その人によれば「たくさん飲んで金はたくさん落としてやった。こっちはいい客のはずだ。あれくらい対応できない店が悪い」のだそうでした。
一緒に飲むのは絶対にやめよう、と、心に決めました。

トピ主様、この人と同じにおいを感じます。
「私はそこまで迷惑かけてません。一緒にしないで」と言いたいでしょうね。
でも、トピ主様が居座ったのは、夕方から深夜まで営業のバーではなく、午後９時閉店の定食屋さんですからね。
お店が想定する客の振る舞いを超えた度合いは、私の元同僚と大して変わりませんよ。

トピ内ID：7654165172

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ああ、やっぱり

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すぎぞう

2012年6月4日 05:26

自分に対して批判的意見があった事が許せない気持ちを「ヘコむ、落ち込む」と書く。

相手が自分に対して〇〇して「当然」と言う。

批判的意見があっても「自分は正しい」と曲げない。
端から見たら言い掛かりのようなものでも、他人を悪人に仕立て上げようとする。

自己中なひとってみんな考え方が一緒ですね。

トピ内ID：8316504217

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ご両親へ

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輝子

2012年6月4日 05:31

２０代後半の娘が2人いる母親です。

小町ではなくご両親へ今回の振る舞いに対して質問なさっては
いかがですか。

私が貴女の母親の立場でしたら、恥ずかしくて憤死するような
振る舞いですが、ご両親が真面な方なら、娘の非常識を諭して
くれると思います。

また、今回の貴女の振る舞いは、ご友人のAさんの社会人として
体面を汚す行為でもありますから、これ以上失礼のないように
謝罪することをお勧め致します。

トピ内ID：3327758364

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何言ってるの？

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みか

2012年6月4日 05:40

あなた、これだけみんなに言われて、まだ分からないの？
お友達に文句言うなんて、おかど違いもいいとこ。
絶対にやめなさい。
おかしいのは、誰がどう考えてもあなたです。
あと、あなたの職場がよければ他のお店もいいなんて考え方が、まず間違っています。
もし、あなたが閉店後に来た客に、○時まででお願いしますねと言い忘れて、その客が２時間も居座ったら嫌でしょう？
自分ならお客にちゃんと説明するとか言うんでしょうね、あなたは。
でも、マスターはハッキリ言えない性格なのか優しいのか？まぁ、いいよとは言ったものの、まさか２時間も居座るとは思わなかったでしょう。
友達を連れて来てあげたなんて、上から目線で言うのであれば、ちゃんと営業時間中に行って下さい。
そして、この間は遅くまですいませんでしたと、必ず一言挨拶して下さい。

トピ内ID：7579804805

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へぇ・・

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🐱

さや

2012年6月4日 05:41

批判されて落ち込むのに、Aさんに文句を言うの？
自分の態度を改めるってことはしないのね。
『マスター久しぶり。準備中になっているけどわざわざ～』って言い方も含めてオバサン過ぎます。

トピ内ID：9917967478

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あと、Ａさんに文句でなくごめんなさいしなさいね。

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常識人Ａ

2012年6月4日 05:42

Ａさんは、多分、マスターからトピ主様のことを聞いたとき「えー、ごめんなさい。マスター迷惑だったよね。ほんとゴメン。私から言っておくから」と、トピ主様の代わりにマスターに謝ってくれたはずです。
マスターは多分「いやいや、迷惑なんてそんな。たくさんお客様を連れてきてくれてありがたかったよ。翌日の仕込みがあるんで帰ってもらって申し訳なかったけど」と、Ａさんを気遣う言い方でおさめたんじゃないですかね。想像ですが。
Ａさんとマスターは、常連客と親切な店主として、いい関係を築いているんでしょうね。
だからトピ主様、文句なんて言ったらあきまへん。結果として常連のＡさんに居心地悪い思いをさせて迷惑かけたこと、ちゃんと「ごめんなさい」しなさいね。
トピ主様みたいな考え方でお店を使っていると、Ａさんとマスターみたいな、常連客としていい関係を築くのは、なかなか難しいと思います。いい感じのお店の常連客であるＡさんが羨ましくて真似したかったのかもしれないけど、真似になってないから。気をつけようね。

トピ内ID：7654165172

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Ａさんに八つ当たりするな

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yam

2012年6月4日 05:47

最初はＡさんに対して「別にイヤミな感じはなかった」と言っていたのに、ここで集中攻撃されたら、今度はＡさんに文句を言うんですか？
Ａさんは真っ当なことを言っています。
トピ主が余計に恥をかくだけです。
金を払うんだから店はお客に奉仕しろ、ですか？
こういう客は願い下げですね。

トピ内ID：3297962584

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呆れました。

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🐱

しゃど

2012年6月4日 05:47

あなたの「失礼でしたか？」の問いに、みなさんは「失礼です」と答えました。
人の意見を聞いておいて、答えが自分の気に入らないと怒るのって変じゃないですか？
だったら聞かなきゃいいよ？

Aさんに文句言うって？？？
・・・・・・・・・・・・・・・・

トピ内ID：9322155209

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書き忘れ

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みか

2012年6月4日 05:51

Aさんに文句を言ったら、二度とそのお店に行けなくなるのは承知の上ですよね？
Aさんから紹介を受けた店だという事をお忘れなく。Aさんのお店なのですよ。せこで迷惑な事をしてしまったのです、あなたは。

トピ内ID：7579804805

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はい、迷惑です。

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😠

コバルト

2012年6月4日 05:51

閉店時間が9時なのにそれから2時間もいたんですか。
しかも、準備中の札がかかってたんですよね？
普通にありえませんね。
Aさんに一言文句を言う？
ふざけないで下さいよ。
Aさんは間違った事は言ってませんよ。
間違っているのは常識がないあなたです。

トピ内ID：4448915992

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トピ主レスでさらに唖然

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サエ

2012年6月4日 05:52

トピ主さんのレスにさらに唖然としました
接客業とのことですが、どういう種類の店ですか？
時間外に来た客は裏口から入れる？
その客は時間外に何時間でも好きなだけ深夜までだろうと居座って構わないのですか？
そんな特殊な店は聞いたことがありません
小売り業などでは、昔は店のシャッター叩いて開けて貰い時間外ですみませんと小さくなり買ったなどの話は聞きますが
スーパーやデパートなどそんなこと有り得ますか？
客のためなら時間外に当たり前に店開けますか？
また飲食店は準備中の札下がっていようが押しかけるのはOK、それに難色を示したのは店が悪い
客をなんだと思っている、ということは一般常識からしてありえないんです
Aさんに文句を言うなんてお門違い、Aさんこそいい迷惑です
それからあなた方4人はその店に出入り禁止です
私だったら二度と入れたくないです
店のためによかれと思ったなどとんでもないですよ
あなたたちみたいな非常識な客があの店は時間外でもいつ行ってもいいんだよ
などと思われたらたまったものではないです

トピ内ID：1987247369

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呆れてものが言えない

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オっさん

2012年6月4日 05:58

6月3日 21:52のレスを読んで呆れてしまった！！！
どのへんが落ち込んでいる人のレスなんだ？
完全に開き直ってるよね。

準備中の札がかかっていたら、もう閉店です。
入れてくれたのは、マスターの好意。
マスターが喜んでいたと思うのは、あなたの思いこみです。
間違いに気付きましょう。

閉店後に来るのは、お客様ではありません。迷惑な客。
34歳にもなって分からないのは、社会人として失格。

トピ内ID：3931020871

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４人で行って儲けさせたと思ってるとか？

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🐧

pen

2012年6月4日 06:06

トピ主達４人で行って、いくらの食事をされたんでしょうね。
そのお店の１時間の平均売り上げはいくらなんでしょう？
その平均売り上げの２時間分×２倍ぐらいは支払ったのなら、儲けさせたとムリを言っても仕方ないかとは思いますが・・・それでも、あんまりお行儀の良い行いではありませんね。

少ない金額でも払えば客は客なんてのは店側が謙虚な気持ちで言う事で、客側が安いお店で偉そうに言うのは勘違いですよ。
安いお店なら、特に薄利多売でしょうからね。
マスターの残業代やら２時間余分にあける光熱費やら考えた事あります？
考えれば、自分が喜ばれる客か、招かれざる客かわかりませんか？

マスターは儲けのためではなく、Aさんから紹介されたトピ主が友達の前で顔をつぶさないよう配慮してくれたんだとわかりませんか？

トピ内ID：5859447287

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接客業ねえ…

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味噌煮

2012年6月4日 06:07

「は？ウチ閉店なんだけど。今から４人かよ。片付かないから早く帰んないかな、ツイてねーな」

閉店後に押し掛けた客に、こんなこと言わない。露骨に嫌な顔しない。
接客業をしている主さんならわかるよね。
マスターの好意とは、そういうことです。

その前に、店が閉まっていたら出直すとおもうけどなあ。
ちょっと「客」ということに、胡坐かきすぎましたね、今回は。

トピ内ID：2834615086

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凄い逆ギレ(笑)

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🐧

ごんた

2012年6月4日 06:12

Aさんの仰る事はごもっとも。何の落ち度もありません。寧ろ注意されて、反省すべき事です。

営業時間外の2時間ものオーバーは大きいのですよ。あなた方が帰った後、片付け、掃除、翌日の仕込みなどやる事はありますから。すぐに帰れるのではありません。

マスターはAさんの（常連）顔を立てて受け入れてくれたのです。

私はお客様だから…と、当然何でも許されると思っていらっしゃるようですね。

違うんだけどな…(笑)

トピ内ID：1894374177

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文句言っちゃえ

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😢

梅干

2012年6月4日 06:12

Ａさんに不平不満を言ってやれ～。
そして、縁を切っちゃえ～。

＞悪気は全然なく
＞他に３人もお客さんを連れて行き
＞連れて行ってあげた同僚も

トピさんは、いい人なんでしょ？

＞すごくいいことをしたと思っている
＞Ａが余計なことを言ってきた
＞すごく気分を害した
＞Ａにそんなことを言われる筋合いは全くありません。

Ａさんが許せないなら、はっきり言いましょう。
友人をやめましょう。

＞必ず対応します。
＞当然のことです。
＞断るなんて考えられません。

これはトピさんの考えです。みんな同じではないです。

＞『１０時までには出てね』など、具体的な時間を言って

こう言われるのは、かまわないの？

トピ内ID：9778677095

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本当に接客業？

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小波

2012年6月4日 06:16

『接客する側』が時間外対応は接客業として当然と考えることは勝手ですが、『客』が「お店のサービス時間外」にサービスを要求するというのは、非常識でしょ？

店「時間外対応は接客業として当然」→当然ではないが店の勝手
客「時間外対応は接客業として当然」→非常識
接客側の理屈を客として振りかざすのは間違いだと言っているのですが、この違い、理解出来ています？

今回のケースはあくまでもお店側の厚意です。
それをさも当然の権利と主張するトピ主は非常識極まりありません。
親の顔が見てみたいですね。
もしかして、親もトピ主と同じ感覚なのでしょうか…一度聞いてみたらいかがですか？

常識的な人間であればＡさんと同じ意見になると思いますよ。
Ａさんに文句を言うなど、とんでもないことです。恥の上塗りをするつもりですか？

他の方からも散々言われていますが、何でこんな簡単なことが理解出来ないのやら？？？？？

トピ内ID：7649068292

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やっぱり非常識な人

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🐤

ごん

2012年6月4日 06:19

まず、そこは居酒屋ではありません。
安い定食屋ですよね？
安い定食屋に、営業時間過ぎているのに長居するのは非常識

＞私も接客業ですが時間外に裏口からお客様がいらっしゃれば必ず対応します。当然のことです。断るなんて考えられません。

サービス残業してるんですか？
そしてその仕事はどのような仕事ですか？
商談がまとまるとどれくらい利益が出るんですか？

安い定食屋
営業時間過ぎて４人だけのお客に２時間粘られて
お店が喜んでいると本当に思っていますか？

＞Ａには今度、一言文句を言おうと思っています。

恥をかくのは、トピ主さんですよ。

トピ内ID：0556397310

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Aさんに文句云々の前に今一度良く考えて下さいな

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根っこ

2012年6月4日 06:24

相手は飲食業です。

ただの接客業とは違います。

片付けや翌日の仕込みの準備等を考えるとそこから二時間はかかりますよ？
他の接客業なら、後片づけそこそこに帰れるでしょうが、飲食業は違います。

その多くかかる時間も踏まえての閉店時間ですよ。

頭に血を上らせて、自己擁護する前に、他の業務のことを良く考えたり、聞いてから行動しては？

Aさんの言ってること、もっともだと思いますよ？

閉店時間を2時間過ぎても帰らないお客様をトピ主さん一人で対応してたら、トピ主さん、どんな気持ちになりますか？

トピ内ID：1174563634

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あなたの理屈だと

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🐧

rokuroku

2012年6月4日 06:24

裏口から行けば、いつでも受け入れてくれるって事だよね。

それって営業時間決める意味あるのかな。

接客業やってるんなら、事前に電話して聞くぐらい出来たのでは。

時間外なら相手の都合も考えようよ。

言われなかったらもっと居座ってただろうね。

常識で考えれば分かる事なんだけどね。

トピ内ID：8844110977

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勘弁して

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🐧

薫子

2012年6月4日 06:25

そりゃ迷惑でしょ。

それが通るんだったら「営業時間」の意味は？

トピ主さん接客業っていうから二度ビックリです。

私がマスターだったら「ブラックリスト」かな。
もっと常識人になった方が良いですよ。

トピ内ID：8248300005

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恥ずかしいことやめてください

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メロン

2012年6月4日 06:25

＞時間のことも例えば『１０時までには出てね』など、具体的な時間を言ってくれればちゃんとその時間には帰りました。

言われなくても大人なら空気を読んでください。もう「準備中」の札をかけて、店じまいをされてたのを無理に入れていただいたんですから。というか、もう営業時間おしまいなら、いくら何でも、そのお店はまた次にしよう、という考えになりませんか？

＞Ａには今度、一言文句を言おうと思っています。

本気でそう考えてるなら、かなり非常識で、恥ずかしい人です。どこまで自己中なんですか。あなたを中心に世の中廻っていませんから。Ａさんはいたって常識的です。３４にもなってるのに、恥ずかし過ぎってこと、わからないのですか？

トピ内ID：9590568987

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友達なくすよ・・・・

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❤

Reimy

2012年6月4日 06:27

マスターもＡさんもとてもいい人。

あなたは考えを改めた方がいいですよ。

トピ内ID：8237163842

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お客様は神様？

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ミルク

2012年6月4日 06:34

確かにお客様は大切ですが、何の為の閉店時間ですか？

お客としてルールを守りましょうよ。

皆さんのレスを読んで、Ａさんに文句言おうと思う、はっきり言ってあなた何処かおかしいです。

まさに自己中かと。
Aさんもトピ主さんみたいな友人持って可哀相。気が強くて自分勝手、良く言われませんか？

トピ内ID：0329958152

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どこまでも…

しおりをつける

あまなつ

2012年6月4日 06:43

＞Ａには今度、一言文句を言おうと思っています。

本当の常連客Ａさんの顔を潰しておいて文句？なぜ？
自分で「お客様だ！もてなせ！当然の事だろ？」と言い切るだけの事はありますね～。
その思考回路にはついていけません。

具体的な時間を言ってもらえればちゃんと帰ったって、言われなきゃいつまでも居ていいとでも？
普通は言われなくても早々に帰るものです。
閉店後に無理やり店を開けさせているのですから。

自分の非常識を注意されて逆ギレですか…。

Ａさんにそんな事を言われる筋合いはないと仰っていますが、あなたはＡさんの顔を潰しているのですよ。
Ａさんは、マスターに変な客を紹介して申し訳なかったのでしょうね。
言われて当然でしょ？
言い方も嫌味な感じではなかったと言っているくせに…。
そんな事すら想像できないなんて、呆れるを通り越して、もう気の毒でしかありません。

もしかして、普段から閉店後のお店を開けさせまくっているのでしょうか？

トピ内ID：3928130011

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自分をお客様呼ばわりするのは、大概権利をかざす自己中な人

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マスターに感謝しよう

2012年6月4日 06:44

営業時間を知ってたなら論外。知らなくても、悪気なくて
>準備中になっているけどわざわざ電車に乗って会社の友達連れてきたんだからまだいいでしょ？
なんて言えません。
何年来の常連でも、「頼むよ～」くらい言いますよ。
少なくとも、「皆楽しみにして来たので、ちょっとだけお願いできませんか？」とお伺いし、入店させてくれたら感謝して、さっさと食べて出るのが客のマナー。
2時間も居座るって…この入店態度と滞在時間が一番問題と思います。

>『もう１１時も過ぎたし、そろそろ閉店したいんだけど・・・』
これ言われるまでに、早く閉めたい雰囲気出してたと思いますが…具体的な時間を言われないと分からないんですもんね(呆)
営業時間は店側が自由に設定できるし、閉店後の入店は接客業であっても当然ではなく、サービスです。
お気に入りの店なら、自分もお店(店員含む)を大事にすることで、店からも大事にされるのになぁ。

Aさんは常識的でとても良い人ですね。
マスターが貴女を悪く言ったように捉えないよう気遣いつつ、言葉を選んでなるべくやんわり貴女の行動を嗜めてます。
Ａさんに文句を言ったら、お店と両方に見切られますよ。

トピ内ID：3374109385

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ダメだこりゃ

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🐶

パフューム

2012年6月4日 06:45

トピ主さんのレス拝見しましたが、
これだけたくさんの人から非常識、有り得ない、夜11時は遅い時間と言われているのにお解かりにならないのですね。
世間一般の意見を受け入れる気が最初から無いのであればトピでお伺いをたてる必要は無かったのではないでしょうか？

トピ内ID：3254194541

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信じられない

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まじで

2012年6月4日 06:47

本当にこんな大人がいるなんて信じられない。
批判が多くてって・・・擁護してる人が一人でもいました？

トピ内ID：0731182600

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二度目ですが

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💢

三十路

2012年6月4日 06:56

えー！？

これだけトピ主が非常識だとレスがあって、それでも自分はいい事したと！？

自分も接客業！？

閉店後に入れたマスターの行動は当然！？

Ａに文句言う！？

・・・っていうか、そんな自分は全く悪くない！！っていう確たる自信があるならなぜトピたてたの？

トピ内ID：0369021404

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失礼でしょ

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🐧

のん

2012年6月4日 06:57

幼なじみの友達の両親が営んでるお店とか
友達が営んでいる店とかだったら話しは別ですが
友達の行きつけの店というだけの所に
よくもいけしゃあしゃあと閉店後２時間も居座れましたね。。。

その精神が信じられません。

トピ内ID：7859911464

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良いお友だちなのに・・・

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ぽんちょ

2012年6月4日 06:57

トピ主様も接客業だからと、
閉店後の来店を当然とおっしゃっていますが
トピ主様も飲食店にお勤めですか？

マスターは喜んでくれたようですが、
お友だちからすれば
自分の気に入っているお店のマスターが
いつも９時頃閉店をし、
店の片づけをしたあと
翌日の仕込みを行ったりと
まだまだやらなくてはいけないことがあるので
大変だったのではないか？と
マスターの体を心配して
今後はしない方が良いと教えてくれたのに、
言われる筋合いはないとおっしゃるのであれば、
縁を切る覚悟で言ってください。

飲食店の経営を普通の接客業と
同じ目線で見るのはやめた方が良いです。

食べ物を扱うのと、そうでないものを扱うのでは、
準備や片づけが違う事は
同じ業界ならお分かりでしょうし、
ちょっと考えればわかることですが、
それを踏まえたうえで
「繰り返せば迷惑行為」になる。

トピ主さんの『お客だから当然だ』という
上から目線の考えにお友だちがが心配し、
注意してくれたのですよ？

そんなことも分からず、
接客業をされているなんて・・・。

トピ内ID：3379880079

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こういう人は何を言っても無駄でしょうが・・・

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😡

つゆおんな

2012年6月4日 07:05

でも言わせて！
そしていいこと教えてあげる。
せめて１０時には帰るようにと言ってと言うが、常識のある客ならば
閉店時間に来たならば、食べたらすぐに帰ってくれると思うでしょう。
あなたは接客業と言うが、遅くなれば残業手当も付くでしょう。
このお店は９時閉店ということは早朝から仕込みもあるかも知らないし。
自分は客だ！を連呼しているが、
すべて自分を中心に世の中は回っていないんですよ。
ここでＡさんに文句を言えばあなたの気は済むが、周り中あなたの悪口で盛り上がりますよ。
これは絶対確実！
それよりもグッとここは我慢して、
［ありがとう、気付かなくってお店にも迷惑かけちゃったわ、今度から気を付ける。」
この言葉を発したらももこって意外といい娘だ、と絶対思われる。

トピ内ID：4835874886

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凄いですね

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珈琲

2012年6月4日 07:05

閉店時間過ぎて入れてもらった店に二時間も居れる根性が凄いですわ。
これ、定食屋での話でしょ…

接客業経験者とありましたが、これって経験者なら絶対出来ない行動ですよ

トピ内ID：3276155089

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訊きよう

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軟

2012年6月4日 07:12

閉店ではなくて『準備中』だったなら、「あと、どれくらい待てば、いいんですか？」と訊けばよかったのかな。

店側としても他の客（友人Aさん)を使ってクレームを伝えるというのも問題ありと思う。

接客の丁寧さでもって、次回からは早めに来店してほしいと言うか、入店前に断ることもできる。

トピ内ID：6546216535

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他人の声に耳を貸さないトピ主

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🐱

あらまあ

2012年6月4日 07:21

トピ主の「失礼でしたか？」という問いかけに皆さんが異口同音に「失礼です」とレスしていますよ。
なのに「自分は悪くない。今度友人に文句言う」ですか。
自分の非を認めないならここで意見聞く必要はなかったですね。

トピ内ID：8707502522

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とても失礼

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豚子

2012年6月4日 07:24

だが、今後の良識ある行動でなかったことにできます。
営業時間内にたくさんのお友達を連れて食事しに行けばいいんです。

そして「この間は時間外に長く居座ってしまい申し訳ありませんでした」と
一言添える。
それだけで十分だと思います。

追加分は見なかったことします。

トピ内ID：3190630907

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私も似たような被害を受けました。

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毛虫

2012年6月4日 07:25

以前勤務していた所に、そっくりな思考の利用者が複数いました。
閉館の札が出ていて鍵もかかっているのに、ドアをノック。出ないと、ドンドン叩き「いるでしょ、開けなさい」。
こちら、今日の片付けと明日の準備で、てんやわんやなのに。その定食屋さんも閉店は９時でも、今日の片付けや明日の準備で、遅くまで忙しいのでは？

客だから、自分さえ良ければ、満足ですか？。

見えてこない部分への思いやりを持って、利用して見ませんか？

トピ内ID：4521334999

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予約の電話

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🐤

くるりん

2012年6月4日 07:32

予約の電話入れれば良かったんですよ。営業時間も聞けるし。
同僚を誘って行くのだからそれ位当然です。
もし席がいっぱいだったらどうするつもりだったのですか？

Aさんに文句を言うのはお門違いですよ。
自分のお気に入りのお店に、知り合いが無礼なことしたら誰だって嫌でしょ。
Aさん、「もう二度と行かないでね」って思ってますよ。
それより「もう二度と会いたくないわ」と思われてるかも。

トピ内ID：5420072497

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大人気ないですよ

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どうしようもない

2012年6月4日 07:33

＞Ａには今度、一言文句を言おうと思っています。

止めたほうがいいですよ。
あなたは批判レスに腹が立って、Ａさんに責任転嫁して八つ当たりしようとしてるだけですから。ほんと大人気ない。

＞私も接客業ですが時間外に裏口からお客様がいらっしゃれば必ず対応します。当然のことです。断るなんて考えられません。閉店後に入店させてくれたマスターの対応は接客業として当然です

あなたは接客業だからこそ、時間外のお客様があんまりいい顔されないことぐらい分かっているでしょう？
なぜあなた自身が同じことをするの？　

それにね、職種が違えば勝手も違うんですよ。
あなたは企業に属している接客業。接客に関することがメインの仕事。

でもマスターはどうですか？　飲食店ですよ。接客もさることながら、調理がメインじゃないの？
あなた方が長居して居座ったら翌日の仕込みにも影響するし、あなた方の長居を見た他の客が「自分たちも長居させろ。トピ主たちはＯＫだったじゃないか」とごねたらどうします？
あなた方のような非常識な前例を作りたくなかったでしょうね。

Ａさんもマスターも、お気の毒です。

トピ内ID：6170269212

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レスします

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kei

2012年6月4日 07:33

あなたの考える常識は、世の中の常識ではありません。

むしろ、あなたのトピ内容は非常識過ぎます。

みなさんのレスを読んでも気付けないなら、何を言っても
無駄ですね。

トピ内ID：5898877139

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職業が？

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まりり

2012年6月4日 07:36

トピ文では会社員と書きつつ、批判がたくさんだと接客業に変わってしまうのですね。
接客業でも会社組織にしているところは確かにたくさんありますけど、トピ主さんの様子だと、本当に接客業だったら最初から書きそうですけどねぇ。「私も接客業ですが、私だったら云々」と。

批判レスばかりだということは、トピ主さんがどう思おうが、トピ主さんと同じ考えではない人の方が世間には多いということですよ。
接客業なら世間のニーズは掴んでいた方がいいと思いますよ。

まあ、Aさんに言ったらいいと思いますよ。嫌われるだけ、非常識だと思われるだけ、二度とお店を紹介してくれないだけのことですから。

トピ内ID：1084723491

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もう一度考えましょう

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♨

トムヤムクン

2012年6月4日 07:36

２回目です。

トピ主さんが接客業をされていて、お客様は真の意味で神様であり、何時に来られても何時間居られても、文句も言わないどころか、それが当然であるという教育を受け、それを信じきられているということは理解出来ました。

ですが、そういうお店（企業）は、恐らくですが絶対的に少数です。
世間一般の常識は皆さんの書かれているとおりなのですよ。

今のご自身が置かれている立場が普通という考えだけは改めたほうが宜しいかと。

もう一つ考えたほうが良いのは、何故、Ａさんがそのことを知っていたのでしょう？

その情報の出所は一つしかないです。

では、何故、それが話題に上がったのか？
言うまでもなく、この件をマスターが不満に思ったからに相違ありません。

だからこそ、Ａさんを通して「今後はそういうことが無い様に」という気持ちがトピ主さんに伝わるようにと考えて伝えたのでしょう。

そういった部分にまで、考えをめぐらされた方が良いかと思いますよ。

トピ内ID：9482830446

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レス拝見しました

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😭

磐田

2012年6月4日 07:44

全然反省してないですね・・・
自分が接客業だったら余計にお客様のマナーについても考えるものではないですか？
企業にお勤めであれば残業代が出るかもしれませんが個人経営のお店であればそうはいきませんよね。
それに９時に行ってもう閉店してしまっていたのに２３時まで言われるまで帰らないなんて察する能力も低いようですね。
自分は客だからこのくらいのことはしてもらって当然！という考え方は私はお店の方を下にみているようで大変失礼なことだと思います。

友人３人も連れて行ってさぞ売上に貢献したような口ぶりですが２時間でどのくらいお支払されたのでしょうか？
まさか一人あたり数千円ってことはないですよね？？

トピ内ID：7292108121

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勘違いしていますよ

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文江

2012年6月4日 07:51

閉店時間に過ぎの来店であれば、主人が「○○時迄」と言わなくとも
早めに食事を済ませて出るのが普通です。

他の方の投稿にもありましたが、飲食業は閉店時間＝帰宅時間では
ありません。
後片付け、翌営業日の準備等、時間がかかります（個人営業店なら尚更）

ご主人が、閉店時間を過ぎても、貴女たちを快く迎えてくれたのは、
常連であるＡさんへの厚意であって、貴女への厚意ではありません。
接客業ですから、ある程度は「お客様」に合わせることは仕方がないと
思いますが、貴女の行為はある程度を超えています。

おそらく、Ａさんの同僚でなければ、ご主人にとって二度と来店して
ほしくない迷惑客だと思いますよ。

トピ内ID：4418813577

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冷静に判断を。そして今後の糧に。

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😉

人生

2012年6月4日 07:53

Aさんの行動は、若干おせっかい。自分の店でもないのに！
でも、起こった事実は、Aさんにとって、自分のテリトリーを乱されたと感じることも理解できる。それをわざわざ言うか言わないかは人それぞれ。

次回あなたが店に行った時は、閉店時間について一声かけてもらえると思うので、（マスターが前回から学習し）そこで素直に納得できるか、二度と来ないと思うか、当事者間で結論に至るのが最もスマートだったのに、、、。

良し悪しは別にして、Aさんに限らず一言言う人は、必ずいます。
言われたその時、状況を好転させるか？悪循環を招くか？冷静に判断しましょう。
Ａに一言文句を言うのは、わざわざ人間関係に波風立てる事。感情的に収まっても得策ではありません。

Aさんは状況によって一言言ってくる人だ、と分った事は、今後の彼女と類似するタイプと出会った時に、生かせると事。
事前にマスターが困ってた事が分ったのは、次回お店に行った際に「先日はすみません。あのときは、、、、」と、自らフォローする事が出来る事。
自身の職に生かす事も出来る。
今後、その店とより良好な間柄になれる良い機会でもある。
機会は生かせ！

トピ内ID：2524231878

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友達なくしますよ

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ゆりまろ

2012年6月4日 08:00

ももこさんは、仕事も忙しく、ストレスMAXなんでしょうねえ
それは、お気の毒です…としか言いようがないですが…

しかし今回のことは、
お友達に文句を言うのは絶対によくない

黙っておれ

これにつきます

とにかく黙って過ごすことです

孤立しちゃうよ!

トピ内ID：6996009619

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間違ってま～す！全部～。

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⚡

かば

2012年6月4日 08:03

あなたの考えは全て間違ってます。

理由は皆様のレスをご覧下さい。

こんな人絶対イヤ！

トピ内ID：0213925155

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こんな人でも接客業が？

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😍

Ａさんに絡むな！

2012年6月4日 08:04

できるとは？

いや、できてないだろう・・。

Ａさんには、もっときつく言われる謂れはありまする。

トピ内ID：2792925580

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質問している意味ないですよねー？

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💢

最悪だ

2012年6月4日 08:08

皆さん、アナタのためにレスしているのに「批判が多く落ち込みます」で終わり？
自分の判断だけで、周りに嫌われながら行きていけばいいじゃない。
今、そうしているように。
そのまま自己完結で生きなよ。

アナタみたいな人間がいるから「モンスターxx」って存在するんですね。
怖いわ～

トピ内ID：5068475050

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Ａに言われる筋合いは無いって

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🐧

flyer

2012年6月4日 08:09

じゃあ、マスターに言われたら納得するんですか？

》批判が多くて

って、「そうそうトピ主さんの言うとおり」ってレス1つでもありました？
「いいことをしてあげましたね」とかさ。

》たとえ閉店後でもお客様が来てくれたら対応して当然だと思う

どーしてこう思うのかが全く理解出来ません。
トピ主達４人のために２時間拘束されるんですよ。
４人分の飲み食いの儲けなんてたかが知れてるのに。
ご自分も接客業なら、そりゃ知り合いだったら時間外に対応はするでしょうが
「あー、もう閉店の時間なのに」って思ったりしないのでしょうか？
２時間伸びても大歓迎？

しっかし、その連れていった友人達も他にだーれもいない店内で２時間も居座って、たのしめたんですかね。
私だったら「本当に大丈夫？」「私達だけのために悪いよ」って思ってオチオチ飲んでられませんが。

トピ内ID：8083160942

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それは迷惑な客ですよ

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とも

2012年6月4日 08:14

常連だから、他の客も連れてきてやったからとずいぶん居丈高ですね。
でもあなたはやっぱり迷惑な客です。それは間違いない。

普段から９時ごろに閉めるお店だったら、閉店まぎわに行ったらもうほとんど食材が残ってないはず。閉店後にごり押しで入った客には、翌日の分に準備したものや、ありあわせの食材をみつくろって料理を出さざるをえなくなります。
これは、腕に自信のある店主であれば本意じゃないはず。いつでもレトルトの食材が冷凍庫に詰め込んであるファミレスとは違うんですよ。

閉店間際に無理言って入ったんなら、軽くで済ませてそそくさと退散するのが当たり前です。２時間以上も居座ろうとするなんて、もう客とは言えません。ただの営業妨害です。

その店のオーナーでもないくせに、なにえらそうに振舞ってるんですか。滑稽ですよ。

トピ内ID：4044432405

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レスします

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いもこ

2012年6月4日 08:15

14歳じゃなくて34歳ですよね。

11時があなたの中でＯＫなら、じゃあ何時なら非常識の時刻になるのですか？

トピ内ID：5704656064

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飲食店でバイトの経験あり

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かっぱ

2012年6月4日 08:16

お客さんがいたとしても、「準備中」の札がかかっていたのであれば
閉店準備を始めていると思われます。

ラストオーダーの時間が過ぎました。って事です。

＞『マスター久しぶり。準備中になっているけどわざわざ電車に乗って会社の友達連れてきたんだからまだいいでしょ？』と言ったところ、快諾してもらえました。

トピ主は常連のＡさんのお知り合い。「閉店なんです」と言ったらＡさんに悪い
そう思ったのでは？

＞時間のことも例えば『１０時までには出てね』など、具体的な時間を言ってくれればちゃんとその時間には帰りました。

他の方もレスされていますが、「準備中」の看板が出ていたら、食事して
「我儘言ってごめんなさい。今度は早い時間に来るから。」そう言ってすぐに帰りますよ。

トピ主がどのような接客をされているのか存じませんが、当然は無いのです。

トピ内ID：0795999173

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常識人Aさん、秀逸です！

しおりをつける

マスターに感謝しよう

2012年6月4日 08:19

先程レスさせてもらったばかりですが、今12/06/04 14:42の常識人Ａさんのレスが秀逸で、また出て来てしまいました。
マスターとAさんのやり取りのリアリティに、情景が鮮明に浮かびます。
私もそのようなやり取りがあったと思います。
先のレスでも簡単に書きましたが、お客様お客様と胡座をかくのではなく、自分も店の構成する一員としてお店を愛し、そこで働く人を敬い、感謝するから、店とよい関係が築くことができ、大切にされるのです(もちろん、どの客にも最低限愛想良く丁寧に接客はしますが)。
恋愛だって、自分の一方的な想いを押し付けても嫌われて、両想いにはなれないでしょ？
一方的な要求をして常連風を吹かせてますが、片思いで終わるタイプですよ、貴女。
とにかく、Aさんには店を紹介してもらったのに顔を潰してしまったことと苦言を呈してくれたこと、マスターには迷惑を掛けたことと同僚に顔を立ててくれたことを謝り、お礼を言うべきです。
どなたかのレスにありましたが、その時にはお詫びにたくさん注文しましょう。

トピ内ID：3374109385

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あなたはそうかも知れませんが

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あららら

2012年6月4日 08:23

あなたの価値観が世の中のスタンダードじゃないのよ？
世界は自分を中心に回ってると思ってる？

私は、閉店時間を過ぎてごり押しする客を断る店の方が、当たり前だと思う。
閉店時間後も馴染みの客を入れる店は、馴染みの客とそうでない客を差別する店だなと思う。

トピ内ID：5237746580

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接客業って、同業ですか？

しおりをつける

水玉

2012年6月4日 08:29

同じ飲食店ですか？
会社帰りという事は販売でしょうか？営業？？

例えばトピ主の店で、トピ主がいいのなら閉店後の入店は構わないのではないですか？

でもそれを自分が客の立場になった時、
「御客様で金を落とす存在は、受け入れを強制できる」という行動は間違っていますよ。

閉店前に入店したのではなく、閉店しているのに無理に開けて貰ったんですよね。
自分の勝手を貫き通したという満足感と優越感に浸っている、性格の悪い方だと思います。

私がトピ主の友人なら、疎遠決定です。
恥知らずな人と一緒に居られない。
ただこういう性格の方に、自分の考えを知らせる気も、つもりもないので理由は言いませんね。

まぁ閉店後２時間も一緒にいられる同僚も恥知らずですね。
私ならそうそうに店を出ます。

Ａさんに自分の気持ちを伝えるのはいいのではないですか？
言うのは勝手ですしね。

トピ内ID：4802259380

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あのう・・・

しおりをつける

すごく不思議

2012年6月4日 08:30

自分が接客業経験者だ、と仰る人の中に、一定の割合でトピ主さんのように「自分が接客する時はどんな客も厭わない。だからどこの店に行っても、自分が客になった時はどんなわがままも聞いてもらえてしかるべき」という考えの持ち主がおられます。

不思議なのですが・・・
普通、接客業の経験者なら、どんなお客様が一番ありがたいか、身に染みてわかっていますよね？
未経験の人がうっかりやってしまうような困った要求も、経験者だからこそ予測でき、された時の痛みもわかるはずでしょう。

なのに。
なぜ、自分が客になった時に、今まであなたが出会った中で最も良い客であろうとは思えないんでしょう？
それが、客だ店員だと言う前に「人間」ではないのですか？

私はトピ主さんのような人がいることが、本当に悲しいです。
何のための経験なのだか。

トピ内ID：8102564098

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文句！？

しおりをつける

nana

2012年6月4日 08:36

文句言ったらAさんとの仲は終わりですよー。

トピ主さん接客業との事ですが、閉店後に入店したお客が悪びれもせずに2時間も居座ってても、本当に平気なんですか？
私も接客業やってましたが、それは無理です。
空気読んで！って思う。

トピ内ID：9621644217

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トピ主レス読みました。

しおりをつける

🐴

ちょもらんま

2012年6月4日 08:40

友人Ａさん以外の人に、あなたのしたことをを説明して意見を聞いてください。
あなたの周囲のひとが真っ当な人たちであれば
多分、ここのレスと同じような答えが返ってくるでしょう。
（勿論言葉は柔らかくなるでしょうが。）

職場では言わないほうがいいかもしれません。
別な意味で一目置かれる存在になるかもしれませんから。
友人Ａさんに文句を言うのはお止めになった方がいいでしょう。
社会一般では、それを恥の上塗りと呼びます。

社会常識の足りなさと自己中心性は取りあえず置いといて
冷静に他人の声を聞くという習慣をつけることがそれを改善する道です。

トピ内ID：5902771362

...本文を表示

迷惑極まりない方ですね

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😑

saki

2012年6月4日 08:41

新規のお客さんを連れていくことはとてもいいことです。
けれど営業時間というものがあります。

＞１１時なんて特に遅い時間でもありません。
貴方の感覚ではそうでもそのお店の営業時間は違うのでしょう？

準備中という札が下がっていたのでしょう？
ひと組み中に居られたかもしれませんが、ラストオーダーだったかもしれないと思いませんか？

しかもレスを見たら裏口から入ったようですね。
つまり、入口は準備中という札が下がっていた上に閉まっていたのでは？

それを裏口から無理やり入り、新規の客を連れてわざわざ電車に乗って来たのよー！
いやいやいや、頼んでないし。。。

営業時間を知らなかったのでしょうか？
他の人も連れてそんな遠いお店に行くのなら電話でお店に確認するとか、
そのお店に詳しいAさんに連絡して教えてもらうとかしようと思いませんでしたか？

まぁ、せっかくアドバイスしてくれたAさんに文句を言うだなんてトンチンカンな事をしようとする貴方にはそんな思考はないか。。。

トピ内ID：5910955490

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うわーサイアク

しおりをつける

🐤

みか

2012年6月4日 08:46

サイアクですね。
定食屋で2時間も閉店後にいるとは。
居酒屋じゃないんですよ。
定食屋ってササッと食べてササッと出るもんだと思ってました。
まあ、済んだことはいいとして、
Ａさんにも文句を言うとは～。すごい人ですね（汗）

トピ内ID：5690742900

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自分で自分を「お」客「様」という？？

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とむとむ

2012年6月4日 08:51

自分で自分の事を「お客様」と言ってる時点で非常識、

という自覚はもっちろんないですよね、トピ主。

それと、
たとえ自分が接客業の人間として、閉店後の接客は当然と考えていても、
世の中全部の接客業にそれを当たり前と押し付けるのは、

どう考えてもあつかましく、押し付けがましく、謙虚さも無い、
下品な行為だと思いますが、

そういう考え方も、もっちろんできるはずは、ないですよね、トピ主。

世の中、接客業をしていようが、していまいが、
閉店間際の店に入店した場合、
お店の人の迷惑にならないように、さっさと用件を済ませて店を出た方が良い、
と自然に感じる人の方が圧倒的に多いと思うし、

あつかましくも何時までも店に居座るお客様より、
そういうお客様の方に好印象を持つ接客業従事者の方が、
圧倒的に多いんじゃないの？

トピ主は、
自分がごく少数派であり、しかも後ろ指をさされるような、
あつかましい考えの持ち主である、ということを、
真摯に受け止めるべきだと、私は思います。

以上、以前接客業従事者であり、現在「客」の立場である者より。

トピ内ID：0487680852

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そこまで言われることではない

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波平

2012年6月4日 08:53

マスターも予め時間を言っておけば良かった。でもトピ主も最初に何時まで大丈夫か確認しても良かったのかもね。

客がいなけりゃマスターも何もない。飲食店が9時閉店早すぎだし、似たような定食屋が近くにできたら終わりだよね。マスターにしてみれば有難い客だよ。Aさんは余計な一言多いね。

閉店時間もわかったし次から気をつければ良いだけのこと。トピ主がそこまで批判されることではない。

トピ内ID：1644062183

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塩まきたい

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しめじ

2012年6月4日 08:59

＞時間のことも例えば『１０時までには出てね』など、具体的な時間を言ってくれればちゃんとその時間には帰りました。

はぁ？
そんなの言われるまでもない。
常識でしょ！

閉店準備しているところを無理に開けさせたんだから、それだけでも厚かましいのに。
2時間も居座って盛り上がる？
最低な客！

普通の考え方では、常識では、「無理を言って営業させたのだから食事すませてさっさと帰る」「丁寧にお詫び・お礼を行って帰る」となります。

接客業してたならわかることですよ！

あ、スナックとか飲み屋さんだったら、11時閉店とか言っても客がいれば外の照明消して客のいる限りやったりもしますけどね。
飲み屋であればね。

＞そんなに失礼なことでしょうか？

はい、とてもとてもすっごく失礼な最低なことです！
Aさんにも文句を言おうなんて何考えてるんですか…常識を教えてくれてありがとうとお礼を言うべきことでしょ！

マスターには後日でも、平身低頭、お詫びを言いに行くくらいの気持ちでいればいいと思います。
…まったく、最悪な客！読んでて気分悪くなる。

トピ内ID：9096530885

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レスします

しおりをつける

中華粥

2012年6月4日 09:04

１１時まで店を延長させ、お友達Ａに嬉しかったと伝えたマスターは、人間の出来た接客のプロでしょう。

それでも迷惑をかけたとトピ主に指摘をしてきたＡも、仕事と礼儀をわきまえた大人でしょう。

仕事（接客業に限らず）にプロとしての自覚があるなら、トピ主は事前に電話でマスターに人数や時間の都合を聞く配慮も出来たはず。

Ａに文句を言う前に反省しなさいよ。

トピ内ID：0297905509

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神経が図太い方のようで

しおりをつける

❤

麗

2012年6月4日 09:05

34歳にもなってその思考。ただただ驚きです。

準備中の札がかかっていたのにもかかわらず、そこから２時間。

居座り続けた皆様、そうとう神経が図太いと思います。

トピ内ID：1370474941

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考えられない

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そら

2012年6月4日 09:07

私も接客をしています。
自営業ではありませんし、飲食店でもありません。
中には閉店間際に来るお客様はいますが、あまり時間が掛かるようなら、どういう商品を探しているかを聞きます。
上は残業させたくないですからね。
(私は遅番なので、残業するとすれば、いつもより早く出勤して、帰る時間はいつもと同じ)

閉店10分前から閉店時間のお知らせ(店内放送)をして、それでも帰らない場合は、その日の精算者がBGMをぶっつり切ります。

普通、準備中の札があったら、入ることは考えないですよ。
それに長居するだなんて。

閉店間際ではないのですが、以前、混んでいる店に入ったことがあります。
店の外でも、お客様は待ってるのにさ。
食べ終えても席を立たずに、ずっとおしゃべりをしている人がいました。
私はせっかちなのもありますが、人を待たせるのも迷惑だと考えます。
他のお客様ですが、帰ろうとして席を立って、会計に向かう時にそこの席の人に、この混んでる状況で、そこまで考えられませんか？と言ってましたよ。
その通りだと思います。
客なら周りに迷惑を掛けてもいいってことはないよ。

トピ内ID：7625489611

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うひゃ～

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🐷

ちろこもん

2012年6月4日 09:08

こんな社会性のないひとがいるなんてビックリ。
私だったら居づらくて、すぐ出てきちゃうよ。
トピ主さん、影で嫌われてない？

トピ内ID：7035594981

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飲食店で働いたことあります？

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🐧

ほわわ

2012年6月4日 09:19

閉店作業、結構大変なんですよ。
お金、食材、道具の管理がありますし。
私が働いていたところでは、閉店時間後のお客様は問答無用でお断りしてました。
大抵は仕方ないと納得してくれましたけど、ゴリ押しするような人もいるんですね。

マスターに頭が下がります。
人間ができた人なんでしょうね。
それか、まさか2時間も居座られると思ってなかったのかな…。

トピ内ID：3776158979

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ルール

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あや

2012年6月4日 09:23

物事にはルールというものがあります。
わかりますか？ルールです。

そのお店ではあなたが行った時間は閉店していたんです。
みんながみんな、あなたのように好きな時間に行って好きなようにしていたら、店主はいつ休むのでしょう？

何度も言いますがルールです。わかりますか？

どのような店構えなのかはわかりませんが、例えば賃貸で店を構えている場合、家主さんから「通常、営業は9時まで」と言い渡されている場合もあります。

そういう場合もあるんですよ？知らないでしょ？
思いつきもしないでしょ？
短慮なあなたには。
おいくつかわかりませんが情けない、嘆かわしいことです。

Ａさんが注意したのはＡさんにとってその店が大切なお店だからです。
このままあなたが非常識を貫くならば、自分で開拓して自分で店主と仲良くなった店ですればいいと思います。
まああなた個人と仲良くなってくれる店主のいる店なんて、そうそうないとは思いますが・・・（笑）

お客様とはいえ、最低限のルールが守れない、そもそもルールがわからない人はお店側も必要ないかと思います。

トピ内ID：6009264362

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主さん教えてください！

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あを。

2012年6月4日 09:24

自称常連の主さんに伺います。

その店、開店何時？
途中休みあるの？

ふと思ったので聞いてみる。

トピ内ID：5567061383

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厚顔無恥

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⛄

あらあら

2012年6月4日 09:26

と言う言葉がピッタリなお方。

何とも愚かな…。

トピ内ID：1671207390

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え？　毎回なら非常識だけど、１回でしょ？

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♨

カキフライ定食

2012年6月4日 09:28

焼き肉定食さんに同感。

わざわざ電車に乗ってまで美味しい店として友人に紹介してもらえたら、店主にとっては嬉しい話でしょう。２時間は無理なく食事を楽しめる時間。店長はちょっと頑張って新客をもてなし、厚遇してもらえた客も満足して店を出た…だけの話ですよね？　失礼というよりちょっと甘えさせてもらった…という程度では？

友人が小料理屋やってますが、常連さんに付き合わされて延長戦という話は時々聞きます。「でもお客さんが喜んで寛いでくれるのは嬉しい話」と。個人飲食店のサービスが臨機応変なのはよくあること。「そろそろ」と言われた11時後もダラダラしゃべりこんでいた、或いは毎回…という話なら、それは確かに非常識ですが。
皆さんは杓子定規な常識論だけでトピ主さんを叩いてますが、これでトピ主さんが、定食屋さんの居心地が悪くなり足が遠のくことになったら、へたすると店長にとって困った客は、余計な口を挟んだAさんという結果にもなり得ませんか？　

ただし。
＞私も接客業ですが時間外に裏口からお客様がいらっしゃれば必ず対応します
＞Ａには今度、一言文句を言おうと思っています。

えぇぇぇ～～～それはどうかな？

トピ内ID：2449175734

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接客業なの？

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凛

2012年6月4日 09:31

お客だから何してもいい、どんなサービスも受ける権利がある程度！と主張したいようですが、そもそもお店は閉まってたんでしょ？だったら営業時間外だし、客としてお店が迎える必要なんて無かったってことですよ。

お客様として心地よいサービス受けたいんなら、この人にならサービスしたい！喜んで帰ってもらいたいと印象付ける客にならなきゃ。
閉店後だったのはもともと分かってて、そこを無理いってごめんなさいという謙虚さがまずないよね。もっとスマートな客にならないと。

それをＡさんに指摘されて怒ってるんですものね。文句言ってもいいけど、そのお店にはもう２度と行かない覚悟で。

トピ内ID：4948547750

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友人が常連さんなんですよね

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キティ

2012年6月4日 09:32

同業種に対する配慮が足りないのではありませんか？友人に連絡して来た店主は、お礼がてら（状況を伝える為に）友人が常識ある人間だと思い話をしたんだと思います。アナタの店ではいいのかもしれませんが、相手が全て自分と同じと思っているのは痛いわ！電話してから行くべきでしたね。友人と店主に謝罪しておかないとね。

トピ内ID：8703105381

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常識あるかな

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ははは

2012年6月4日 09:34

　閉店後に開けろというなんて。接客業をしているから、常識があるとでも。
確かにお客様ですが、閉店後におしかけて居座る行為がおかしい。先に言われたらとありますが、自分で判断できませんか。
あなたは、お友達のアドバイスも怒れるなら、その方とはそのうち疎遠になるでしょうね。まあ、あなたもそんなお友達いらないでしょうけど(笑)
ひとくくりに接客といっても喫茶店から水商売などいっぱいありますよね。友達怒る前にこのレスに対しての批判が多い事にももこさん反省してくださいね。

トピ内ID：9452284028

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Aさんに言いたければ言えばいいよ

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コロンボ

2012年6月4日 09:35

最初のトピでは「嫌味もなかった」と言うわりには、レスで非難浴びたら八つ当たりの矛先がAさんですか?
とことん、どこまでも稚拙な34歳ですね。

言いたければ言えばいいけど、確実に良い友人失いますね。

大体、マスターも喜んでたと言うけど。
心底喜んでたなら、そろそろ店閉めたいんだけど・・なんて言わないよ。

最初は本当に喜んでたんでしょうね。
トピ主の恩着せがましい言い方も気にせず、来てくれてありがとうと。
けど予想外にトピ主が非常識で、苦肉の策で「そろそろ閉めたい」こんな感じだったんだろうな。

Aさんにも「来てくれて嬉しかったけど、あの時間は参ったよ。今後似た様な事が起きたら、ちょっと困るかな(苦笑」って、何気にハッキリ迷惑と言わなくても愚痴ったんでしょう。
で、Aさんは非常識トピ主を紹介した手前、責任感じて忠告しただけ(私がAさんでも言うよ)

トピ主が時間外に客を通すのは、その店の流儀なんだから好きにすればいい。
けど自分もやってるから人にもやれ！ってのは、ただの我侭。
私も苦労したから貴女もしなさいと嫁いびりする姑根性みたいな人ですね(呆

トピ内ID：0244901892

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困った人です

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tolol

2012年6月4日 09:36

客ならば何でも許されると思っている、トビ主さんが哀れです。
社会的常識のなさです。9時弊店の所へ11時まで粘り、催促されてお開きにとは、その上「新規の客を連れて行ったのだから良いだろう」とは、自己中も甚だしいことです。弊店間際に行ったのなら、せいぜい30分か1時間以内で退散が常識です。
多くの人の意見を貰いながら、自分の行為を反省することもなく、非常識を責めた人を、更に非難する愚かな行為。全く呆れます。

トピ内ID：5720749621

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困るとおもう

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もも

2012年6月4日 09:40

あなたみたいな客が閉店後もねばるから

なし崩し的に他の客も入っていいだろー？となり

下手すれば決定済の閉店時間を延ばす事にすらなり得そう

めっちゃ迷惑でしょ翌日の仕込時間が削られるんですよ

Aさんの忠告を真摯に受け取らないあなたの性格は不細工ですね

もっと性格美人を目指したらどうなの

トピ内ID：4976246292

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接客業？嘘でしょ？接客業にあるまじき言動だわ

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😨

りん

2012年6月4日 09:49

　接客業なら、もっと気の利いた行動しますよ。それこそＡさんの言葉通りに、速やかに食事を済ませて「無理言ってすみません、次は営業時間内に来ます」と言って恐縮しながら出ます。私ならそれ以前に、常識として閉店時間を過ぎたと分かれば諦めますけど。
　トピ主は接客業と言っても責任の無い下っ端じゃないんですか？店長とかの責任ある立場に立った事が無さそうな（と言うか立てない）臭いがします。だって１人で店を切り盛りするマスターの事、何にも考えてない行動を平気でするのですから。

　閉店後でも遠くから来てくれたお客様に「○○時までに出て」なんて言おうものなら、それこそ接客業として疑問な行動です。そもそも閉店時間こそが「○○時までに出て」の○○時になるのですから、閉店後に入ったトピ主は前提からして間違っているのですよ。
　Ａさんに文句を言えば、今後は美味なお店の情報を貰えないどころか疎遠されるだけです。

　しかし同行した３人も、よく店へ入りましたね。流石トピ主と同類、普通なら「閉店してるし他の店へ行こうよ」って話になるのに一緒に店へ入って、閉店２時間後まで平気で居座れるのですから。

トピ内ID：0444630975

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呆れた

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まじでか

2012年6月4日 09:51

主さんにとっては１１時は遅い時間じゃないでしょうが、世間的には深夜です。タクシーもファミレスも深夜料金加算でしょ？

いくら知り合いでも常識とか節度を守るべき。
定食屋さんに二時間は普通いないしね。

あなたのお店でのルールが他でも通じると思わないで下さい。
確かに接客で時間を融通するサービスは素晴らしいとは思いますよ。
それはそれ、これはこれです。

もうちょい常識ある大人になって下さいね。

トピ内ID：8708729235

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同列に思ってるのね

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うさぎ

2012年6月4日 09:54

接客業と言っても色々ありますからね・・・。

あのね、21時に閉店するお店って、飲み屋じゃないわよね。
定食屋と書かれているけど、ランチとか夜ご飯を出すお店よね。飲んでも軽く一杯とかビール程度のね。
ダラダラ酒飲む人の相手をする居酒屋じゃないのよ。
そのお店の使い方があなた間違ってるよ。
安くて美味しい「ご飯屋」さんなのよ。
客だからと何でも我が侭言えるわけじゃないんだよ。
安くて美味しいのはあなたみたいなお客さんのためじゃないのよね。

あなたは大手チェーン居酒屋が向いてるよ。ファミレスとかね。
もっと気軽に利用できるし、あなたの非常識さももう少し受け止めてくれるからお勧めですよ。
我が侭言っても頭下げてくれるわよ。
あなたみたいな人には、マナーありきの個人経営の店は、従業員でも客でも無理。

トピ内ID：7572633287

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私なら…

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あゆ

2012年6月4日 09:58

閉店間際の店に二時間も居座れない。
トピ主は相当ふてぶてしいんだろうなぁ…

客だから何してもお客様って考え方改めた方がいいんじゃない？

A子さんが言ったことは正しいよ。

…非難集中するトピ立てる人って自己中で他人の意見聞かない人多すぎ！

トピ内ID：0170121247

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では

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水無月

2012年6月4日 09:59

どうして、トピを立てたのですか？

接客業として、あたりまえ。の、自分の意思があるなら、
これからもそうしていけばいいのでは。

接客業をやってるなら、わかるはず。
数分、数十分、まあ一時間までは許す。私もね。

このまま長居では、迷惑だな。とか、
察する人もいなかったのですか？

トピ内ID：5474556717

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こりゃぁだめだ！

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🎶

イルカ

2012年6月4日 10:00

忠告をしてくれた友人に文句を言うって？
主さんは性格が悪いわ。

トピ内ID：6448037414

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ははは

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🙂

ありえない

2012年6月4日 10:01

よーするにＡさんはその一件を知ってるってことはマスターが嫌がってたってことでしょが。
お客様とか自分でいっちゃう辺り痛すぎる。しかも店をたった三人の客のために二時間も伸ばすなんて、、、いい迷惑ですよ。人件費なんて想像もつかないんでしょうねー。まぁ、逆ギれしてる辺り、モンスターな方なんでしょうがね。

トピ内ID：4359069581

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Ａさんは全然悪くないでしょ!?

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よっちっち

2012年6月4日 10:01

わざわざ教えてきてくれたのにその解釈がおかしい!!

これなら紹介したＡさんが可哀想。

トピ内ID：6740046889

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通じてない

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e

2012年6月4日 10:02

だめだ、こりゃ。
ムリ、ムリ。
呆れた。

トピ内ID：9511243747

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あなた、最低！

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在イタリア10年超え

2012年6月4日 10:05

相手のご厚意を当然の行為だと思い込んでそのご厚意にあぐらをかく。
本当にあなたって最低ですね。

マスターさんは客を入れる権利もあれば断る権利ももっています。

しかしマスターさんはあなたをお断りすることもできたものを折角いらしてくれたのだから、と閉店にも関わらず「特別に」入れてくれたのです。

まずこの「特別に入れてくれた」ということを理解するべき。

サーヴィス業だから時間外でも客として扱え、というトピ主の言い分はおかしい。

あなたが裏口から人を入れているというのはあなたの仕事の話であって世間一般で通用する話ではないことをまず自覚するべき。

折角あなたを傷つけないように親切に教えてくれた友人ともこれでお仕舞いになる。

「銀行3時まで」なのに「3時半に客連れてやってきたぞ、おまえら顧客あっての会社だろう?　接客業だろうが?」と言ってそのまま2時間長居します?　しないでしょうが?

そもそも開店時間とはなんのためにあるのかわかっている?

この頃は本当に非常識な人が多いな。

トピ内ID：9562022894

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何だかね・・

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e

2012年6月4日 10:12

接客業経験者が、こんなトピたてるか？普通。
何か信じられない。ムリ。

トピ内ID：9511243747

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客だからって。

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🐤

ひなこ

2012年6月4日 10:18

何をしてもいいわけじゃありませんよ。

むしろ常連は、店主や他のお客さんに気を使ってあげるものですよ。
「私は後でいいよー。」とか、「お客さん多いから今日は帰るね。また今度ゆっくり来るねー。」とか。

なんで女の人って常連になると、ちやほや特別扱いされることを望むんだろう？

私も女ですけど、特別扱いされたいなんて思わないな。
面倒くさい客になりたくないし。

トピ内ID：0765758697

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え？

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トミー

2012年6月4日 10:19

＞時間のことも例えば『１０時までには出てね』など、具体的な時間を言ってくれればちゃんとその時間には帰りました。

言われなきゃ分からないの？
そんなに気がきかなくて、非常識で、状況が読めなくて仕事大丈夫ですか？
あまりにも酷いので心配になっちゃいましたよ。

トピ内ID：8382789832

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それを蛇足と言う

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匿名

2012年6月4日 10:20

Aさんに一言言うってなんて言うんでしょうか？
「こっちはお客なんだから、お店側にとってはありがたいに決まってる、余計な事言うな」
ってところでしょうか。
言ってもいいと思うけど、何の意味もない事だと思う。
Aさんにそれを言ったところで、マスターには嫌な客と思われたままだし、
Aさんにも、性格悪くて変な人と思われるのがオチ。
しかもマスターがどれほど迷惑に感じたかなんて、Aさんに言った所で正確にはわかるわけもない。
そんな意味のない事、何のためにするんですか？
トピ主さんて、無駄にエネルギーが余ってるタイプですね。
一緒にいると疲れるって人から言われません？

トピ内ID：0552066644

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え－！

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😠

既婚

2012年6月4日 10:30

主の行動凄い迷惑！

なんで【連れて行ってあげた】とか上から目線なんですか？

11時が遅い、早いは個人の感覚の問題。マスターにしては11時は遅く感じるんでしょ？

主の考えだと閉店時間なんて必要ないって事ですね？

主さんは24時間素晴らしい接客をしてくれるんでしょうね！

文句を言うなんてお門違い！
恥ずかしい主さん…

トピ内ID：6107057178

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時間外労働2時間でもいいんですね

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お約束

2012年6月4日 10:37

絶対して下さいね。

トピ内ID：2183267202

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『私も接客業』ならば

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対案

2012年6月4日 10:37

「自分は『迷惑な客』にはならないようにしよう」とは考えないのでしょうか。

トピ内ID：9637341452

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呆れました

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😠

ぴょんぴょん

2012年6月4日 10:38

閉店時間を過ぎて、無理にお願いしてるのに、自分はお客様ですか？

お客様にも、マナーがあると思います

只の、ワガママです
マスターもよく我慢されましたね

トピ内ID：2315012279

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痛い３４歳

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いくら

2012年6月4日 10:38

皆さん書かれている事読めないのですか？
非常識なだけでなく　ハッキリ言って○カですね・・・
何の為にトピたてたの？？
読めないのなら小町にトピ立てても無駄じゃん。
それとも字は読めても頭で理解出来ないのですか？
Aさんの爪の垢でも煎じて頂いたら？
少しは常識ある人に成長出来るでしょう・・・

トピ内ID：5831480395

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反省も大事よ

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ももくり

2012年6月4日 10:43

>私も接客業ですが時間外に裏口からお客様がいらっしゃれば
>必ず対応します。当然のことです。断るなんて考えられません。

はい。ご立派なことです。
でも、勤務時間外で二時間も対応できますか。それも、お客さまなんだから
ありがたいだろう、当然だろうという態度をされて、それでも笑顔で？

そのお店で常連として良い関係で利用したいと思うなら、歓迎される客であるように
無理は言わない、店主の経営方針にも合わせるという気遣いも必要なのでは。

帰り時間を気にせず長居したいなら、朝までやってる居酒屋なんて
いくらでもあるでしょ。9時で閉店の店で粘るのは、マナー違反ですよ。

Aさんには、教えてくれてありがとう、と言いましょうね。

トピ内ID：5008500418

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昔の同僚を思い出しました

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シュー

2012年6月4日 10:45

販売の仕事、いわゆる接客業私も経験ありますよ。そして私の考えはトピ主さんと真逆です。

接客って嫌な事やイレギュラーな事確かに多いですね。それっていらっしゃるお客様の質に左右されるので、それ込みの接客業とは思います。ですが、だからこそ自分はお店に迷惑かけるお客様の側にはまわりたくありません。

昔の同僚で一緒に外食した時すごく、すごーく態度の悪い女性がいました。私がたしなめると、

「だって普段お客さんに嫌な思いさせられてるんだもん。ストレス貯めてるんだから、自分がお客さんの時はやりたい放題でいいんじゃない？」

はっきり言いましたよ。彼女。あきれてものが言えませんでした。今ではその元同僚とは一切付き合いはありません。

こんな人は1人しか知りませんが、もしかしてトピ主さんも同じタイプですか？閉店準備中の店で2時間粘るなんてどう考えても非常識だって。恥を恥とも思わない、相当イタいヒトですよ。

それと批判が多いって書いてらっしゃいますけど、これ間違いですよね。批判レスしか見受けられないんですけど。どこかに擁護レスありましたっけ？つまりこれが世間一般の本音ってやつですよ。

トピ内ID：4718146625

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ここまで言われればわかりますよね？

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🐱

ねこずき

2012年6月4日 10:45

マスターの好意を汲まず、友人Ａさんの顔も潰し、さらに追い討ちしようとする恥知らずなトピ主さん。

Ａさんには謝った方がいいですよ。きっとＡさんはマスターから話を聞いたときに恥をかかされてるんですから。

それと、トピ主さんがその店に今後も行くのかどうかは分かりませんが、行くなら、この時のお礼（お詫びではなくて）をされるのがいいと思いますよ。

トピ内ID：7316529370

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あなたＡさんと絶交したいの？

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リラ

2012年6月4日 10:50

そういうお店屋さんだってあるのよ。朝が早いのかもしれない。
常連のＡさんに不服だからって、そのお店の流儀を教えてくれただけでしょう。あなたの思い通りにいかないと文句を言うのですか？絶交覚悟ですか？
自分を中心に地球がまわっているような考え方やめた方がいいですよ。

トピ内ID：9700193805

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良いお店なら、客としてもっと気を使わないと。

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🐶

ふえふえ

2012年6月4日 10:57

潰れちゃいますよ。
失礼と言うより、閉店過ぎに来店しているのに２時間居座るのはおかしいです。
言われないと気づけないのも、変です。
私だったら、閉店だったら入らないし、入れてもらえても定食食べたらさっさと帰ります。

店主が２１時閉店にしているのも理由があるので、貴方が「早い」と判断すべきではないです。

飲食店って、利益率の低い職場の代表格なので、普通のサービス業と一緒にしない方が良いと思います。
あと、小さいお店なら、余り新規のお客を望んでいない場合もあります。

「お客様」と大事にされたいなら、美味しいご飯を提供してくれるお店を大事にした方が良いですよ。

トピ内ID：7144207165

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どう営業するかはお店が決めること

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🐧

子魚

2012年6月4日 10:58

トピ主さんも接客業とのことですが，全てのお店がトピ主さんと同じ考えだと思ってはいけません．定食屋のマスターさんは，閉店後でも入れてくれたかも知れませんが，どのお客さんにもそうする義理はありません．閉店後の片付け，翌日の仕込み，体を休めてベストの体調で仕事をするため，色々な理由で閉店時間を決めているはずですから，それを揺らがせてまで接客するのは，義務ではないですよ．

「３人もお客様を連れて行ったから喜んでいるはず」「１１時なんて特に遅い時間でもない」というのは，トピ主さんの思い込みであって，事実ではありません．コミュニケーションとは押しつけではありません．

マスターがどう思っているかはわかりませんが，Aさんに紹介してもらって数回行っただけのお店，果たしてトピ主さんは常連でしょうか？トピ主さんを連れていったAさんの顔に泥を塗ってしまったのではないですか？

トピ内ID：4803200358

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あなたも準備中？

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😒

諸々

2012年6月4日 11:07

わざわざ人を連れて楽しく過ごした後に聞いたことが気分を害したと、怒ってるのですね。
考えが狭いです。傲慢ですよ。
お店の閉店時間はその店個々にあり、、それがその店のカラーです。11時が遅くないというあなたは、夜の盛り場を渡り歩く感覚が当たり前になってますね。
世間一般より早めに閉めて、店の清掃、明日への活力、いいサービスをするために、店には店の方針があるのです。
予約もせず、自分の都合だけでもう閉めかけの店に入り、好意に甘えて長居をした上に、その点を注意してくれた人を逆恨みする。全然わかってませんね。
この次のそのお店にどんな顔して行きますか？
この間は、ご迷惑かけました、という事は必須です。
美味しいお料理を楽しむためにも、そのお店のルールを守りましょう。

トピ内ID：4903307349

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意味ね～！

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名無し

2012年6月4日 11:17

トピ立てる意味がね。

自己完結してるしね。
しかも逆ギレしてね。
いい大人が恥ずかしい。

他人の意見に耳を貸せないなら小町できかなけりゃいいのに。

非常識ここに極まれり！
ですな。

トピ内ID：7824489026

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わからんかなぁ

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neko

2012年6月4日 11:23

マスターが実際は困った状態だったという事はAさんが「閉店後に入って１１時過ぎまで居た」ことを知っているということでバレバレなんですが。トピ主さんAさんからコレ聞いて顔から火の出る思いをしないという事にものすご～～～い鈍感さを感じます。

マスターが「別に閉店後に来てずっと居られても、たまのことだしまぁいいか」というスタンスならAさんはトピ主さん達が「来てくれて喜んでいた」状況しかマスターから教えてもらって無いはずですよ。

マスターが「嬉しいんだけど、閉店後に来て１１時過ぎまでいらっしゃったのがねぇ…ちょっと…」とAさんに言ったとしか思えないんですが。「長い事楽しんでもらえてよかった」と好意的に言ったとは思えないですよ。

コレを見たトピ主さんは今度はマスターに「接客業のくせに」と激怒するかもしれませんけど、どちらにしても自分以外のAさんやマスターに文句をいうんでしょうね。

トピ内ID：9621979718

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すでに準備中のフダ出てたんだろ？

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ももんが

2012年6月4日 11:35

看板しまってんのに押し入ったんだから

時間くらい察しなよ。

34才にもなって、これではお先真っ暗だね。

トピ内ID：5158473124

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閉店時間とラストオーダー

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鮎

2012年6月4日 11:40

飲食店は例え表示がなくてもラストオーダーの目安があるものです。
マスターは閉店を理由にトピ主達を断る事もできました。最後のお客達は程なく帰ったでしょう。
今回は常連のＡさんの顔を立てての事。
社会人ならお店の都合も気にかけましょう。
30分位なら許せる範囲でしょうか。
次回は９時前でも断られますね。
また気持ちよく食事をする為にはＡさんとマスターに非礼を謝罪しましょうね。

トピ内ID：3809213911

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非常識。

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通りすがり

2012年6月4日 11:51

批判がないと思っていたことに驚きです。

＞悪気は全然なく
悪気がなければ何をしてもいいと言う考えはやめたらどうでしょうか。
実際にマスターは迷惑をしているんですから、「良い事をした」は自己満足以外の何者でもないですよ。

Aさんは良い人ですね。本来なら面倒なので指摘もしないですよ。

＞私も接客業ですが時間外に裏口からお客様がいらっしゃれば必ず対応します。当然のことです。断るなんて考えられません。閉店後に入店させてくれたマスターの対応は接客業として当然です。

同じ接客業としても、職業によって違いますよね。
規模や会社の方針によっても違うでしょ。

接客業＝すべて対応が同じっておかしいでしょ。
もう少し視野を広く持ったらどうですか？

むしろ私は接客業ですが、一人時間外に対応すると口コミでその時間でも良しとするから特別扱いはしないで、丁重にお断りするよう教わりましたよ。

マスターからしたら時間外にこられ、時間外料金を払ってもらうわけでもなく、片付け・仕込みに必要な時間を裂かれたと思われそうですね。

トピ内ID：3772226345

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他人が皆わるいのです

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悪上さま

2012年6月4日 11:52

レスを見ると圧倒的にトピ主さんを批判しています。それにも関わらずトピ主さんは自分が正しいと思い込んでいます。

ここまで来るともうどうしようも無い人なので、これからも自分勝手に過ごしてください。良い歳をしてまだ独身でいるようですが、納得でします。

今後からは定食屋ではやく、ホストクラブに行ってください。そうしたら文句を言う人はいないでしょう。

トピ内ID：7094851920

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なんでＡさんに文句？

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🐤

ひよこ

2012年6月4日 11:54

Ａさんの言った事はきわめて常識的だと思います。

「マスターが時間のことを言ってくれれば」というお話でしたが
9時閉店であることや「定食屋」という表記からして、
お酒を飲んでのんびり・・ではなく、
食べたらすぐ帰るのが普通のお店なのでしょう。

そこでわざわざ「10時までには帰ってね」というのは
感じが悪いし、何も言わなくても10時までには帰るに違いないと
マスターは思ったはずです。

まさか11時までいるなんて・・・・
口には出さなくても「二度とくるな」と思われたでしょうね。

口に出す出さないは別にしても
この話を10人にしたら9人ぐらいはＡさんと同じ意見だと思います。

ここでＡさんに文句をいったら唖然とされますよ。
恥の上塗りというやつです。

トピ内ID：7753146376

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残念な人ですね

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アジフライ

2012年6月4日 11:56

30歳過ぎてて「居酒屋」と「定食屋」の違いもわからないのですか？
ケーキ屋さんとバーの違い、と言ったら理解できるのでしょうか？

常連面して友達を連れて行ったのに、2時間弱で追い出されたのが気に入らないのね。
閉店後にずかずか入って行けるところからして厚かましいですね。
本当の常連さんならそんなことはしません。
大きな勘違いをしていることに気付いていませんね。

定食屋さんですもの、お腹を空かせた人を4人もむげに出来なかったのでしょう。
それだけでも好意なのに、何を言ってるんだか・・・。
「断りにくい」相手の立場を逆手にとってごり押しするなんて、
コテコテの浪速のオバハン（私のことです）でもしませんよ。

「お客様は神様です」なんて、客本人が主張したらただただ下品なだけです。
このままじゃ「下品な中年女まっしぐら」ですよー。

トピ内ID：6721005193

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一言言い返す？

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どっこいしょ

2012年6月4日 11:59

ああ、逆切れってやつですね。

いるよね、きちんとした事指摘されたら、反省せずに自己弁護と自己肯定して、注意してくれた人に怒る人。

ああ、お客様は神様ですってか。
神様だったら、人間のお願いは聞くものですよ。

神サマー、マナーは守ってくださいよ～。

トピ内ID：3859826770

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謝罪でしょ？

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はい？

2012年6月4日 12:00

Aさんにいうのは文句じゃなくて謝罪ですよ
あなたの質問への答え、そんなに失礼でしたか？
はい、失礼でした。
あなたも仕事してるならしっかりしてください。

トピ内ID：9389113083

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トピ主さんのお客様は

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カレーライス

2012年6月4日 12:05

店側にこういう態度をとる…ということなんでしょうか？
だから自分も“お客様”の立場になったらトピ文のようなことをしてもよいと…？
世の中いろんな人がいるものですね。

トピ内ID：0924864417

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主さん、迷惑です。

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いろは

2012年6月4日 12:06

＞『マスター久しぶり。準備中になっているけどわざわざ電車に乗って会社の友達連れてきたんだからまだいいでしょ？』

この言い方で主さんはイラッとさせるお客なんだなーと分かります。「わざわざ連れてきたからいいでしょ？」って上から目線で、恩着せがましいです。それも「すみません」の１言がない。で、だらだら閉店後2時間も滞在。。。常識の無い、今時「お客様は神様です」的な考えのこんな客私ならいりません。

ルールも常識もない客はどこでも歓迎されませんよ。今時昭和的な「お客様は神様です」的な古い恥ずかしい考えは辞めましょうね。別にあなたが客は神様的に扱う分には構いませんけどね。それはあなたの接客のやり方でしょうから、でも他所にそれを押し付けるのは間違っています。

トピ内ID：7162737290

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非常識な人

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⚡

りんご

2012年6月4日 12:11

Ａさんに感謝しなさいよ
馬鹿じゃないの？
閉店過ぎて二時間長過ぎ

トピ内ID：0670679202

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自営の接客業と企業の接客業を一緒にしたらダメでしょ

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志鶴

2012年6月4日 12:24

トピ主さんは遅くなった分、残業代もでるでしょうし、シフト制なら遅出になったりするんでしょうけど、自営のお店はそうじゃないですよね。

お客様がいらっしゃる限り店内の灯りは全てつけておかなければならないし、空調もまわしとかなきゃなりません。それで４、５千円のお会計だったら売上より費用の方が大きいでしょう。

閉店後に無理を言って営業してもらったようなものなんですから、そこのところをよ～く、考えて下さいね。

トピ内ID：2244306765

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呆れます

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こん

2012年6月4日 12:28

あなたには
ただこの一言しか出てきません

トピ内ID：7309652433

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失礼を超えて非常識

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りす

2012年6月4日 12:34

あなたの考えは非常識です。
閉店したお店に無理やり押し入り、二時間以上も居座る。これが常識的な行動ですか？
客商売でも、自分のプライベートな時間を大幅に割いたり、体を壊してまで客に付き合う必要はありません。何のために営業時間ですか？
申告してある営業時間を越えての営業は、問題です。

はっきりは言われないでしょうが、迷惑な客に間違いありませんし、Ａさんへの文句は人としての良識を疑います。
Ａさんはあなたへの親切心からわざわざ言いたくもない事を言ってくださったんですから。
文句を言ったら、「ああ、この人はダメな人なんだ。」で、もう二度とあなたにアドバイスをしてくれません。人間性を疑われ、信用を失うでしょう。

あなたにとっては「そんなアドバイスは不要」なんでしょうが、さらにあなたの常識と普通の方たちとの常識の乖離が大きくなるでしょう。
あなたへの評価がますます下がります。

トピ内ID：3720776514

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ももこさんのお店に行こうぜ！

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💋

幸子

2012年6月4日 12:37

ももこさんのお店は、裏口から、いつ何時でも、笑顔で迎えてくれるらしいよ。

営業時間って、関係ないらしい。

電気が点いていたら、みんなで行こうぜ！

それから、２時間でも３時間でも、ちゃんと対応してくれるらしいぜ！

ワイルドな客商売だぜ！

まあ、私なら、『準備中』の看板を押しのけて、入るお客さんなら

断るね。

『すいません。今日の食材は、ほとんど使い切っちゃったの
　もう、何もお出しできないのよ』と上手く、断るね。

こういう客は、また、馴れ馴れしい態度で、『私、ここには
顔がきくから、、』と、無理難題を押しつけてくる可能性が
ありますからね、、それで、お客さんの一人を失ったとしても
後悔しませんね。

『一寸の虫にも五分の魂、、』
という言葉をご存じですか？

お客さんの言うことは、何でも聞かなきゃ、、
こういう高飛車なお客様が増えてます。

トピ内ID：5347430148

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大丈夫ですか？

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☂

らら

2012年6月4日 12:41

トピ主さんの思考回路が凄すぎて心配になります。

今までのあらゆる友人知人との関係、職場での人間関係、お店のマスターとの関係・・・。

大丈夫ですか？

トピ主は自分の接客に自信を持ち、持論も充分にあるようですが、自信も持論も大いに世間からずれています。

あいたたた・・・

大丈夫ですか？心配です。

トピ内ID：9967613247

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あきれた

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熊猫

2012年6月4日 13:00

みんな貴方に困ってるんじゃないの?
勝手に対応したりして、平気で時間延長してたりね。

こんな店員あきれるわ。
マスターも友人もかわいそう。

トピ内ID：1847607314

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ちょっと粘り過ぎ！

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💍

レッド・ベリル

2012年6月4日 13:09

閉店後に、強引に入店。
しかも、２時間も粘るのは、常識を疑います。

常連さんなので入れてくれた事に甘えないで、２０～３０分程度で引き揚げましょう。

トピ内ID：4415209773

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王様です。

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🐱

とむねこ

2012年6月4日 13:11

お客様は王様です。しかし王様の中には、首を刎ねられた王様も大勢います。

トピ内ID：5354975589

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「悪気は全然なく」

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ナイロン

2012年6月4日 13:31

小町でよく見る言い訳ですね。質の悪い言い訳です。まず、自分を正当化してるんだから。
時間外（2時間超過！）の接客が自分が平気だからって、他人も当たり前だと思わないでね。
マスターは翌日何時から準備、仕込みしたのかしらね。
空気読めない客が付いちゃって、マスターもお気の毒。毎晩「また閉店間際に来たらどうしよう」って気が休まらないでしょうに。

トピ内ID：6428700216

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あなたが変

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😠

はな

2012年6月4日 13:36

Ａさんに文句言っちゃだめですよ！
あなたの感覚がおかしいんだから。

お店にとってお客様は神様です。
でも、それを客自身が「お客様は神様でしょ？」という態度でいてはいけないと思いますよ。

「まだいいでしょ？」なんて顔見知りが来たら、
たとえ閉店したてでも、断れないでしょ。
マスター、えらい！

営業時間を確認せずにお店へ行ったあなたが完全にだめだと思います。

トピ内ID：2778402735

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またまた、残念な人が

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😡

ガーコ

2012年6月4日 13:36

閉店時間に入ってきて急いで食事して帰るならまだしも居座ったあげく客なんだからと横暴な態度信じられません。
Ａさんの注意ももっともだと思います、次からは誘われなくなるでしょうね。
相手の都合も考えることが出来ず客なんだからといいだろうという態度は大人として社会人としてもありえないと思います。
自己中の極みです、ここでの書き込みを読んでいたらこの内用はお叱りを受けると分かりそうなもんですけど。
私は悪くないと言っているならここに書き込みしないほうがいいですよ、叩かれるだけですからね。

トピ内ID：8375353323

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同じ接客業なら察するべし

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おぼん子

2012年6月4日 13:37

あなたも接客業ならわかるはずですけど？
お客なら何をしてもいいわけないでしょ？
Aさんには意見など言わないで下さいよ
あなたの品格がさがるばかりなり

トピ内ID：7185865582

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トピレス１読みました

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🐧

つつら

2012年6月4日 13:41

批判が多かったからって、怒りの矛先をAさんに向けないでよね。
あなた最初は「別にＡはイヤミな感じではなかった」と言ってる。
それがここでバッシングされたもんだから、悔しくて、
Aさんを逆恨みしてるだけでしょう。

それと論点がはっきりずれてるから再度言いますが。

閉店後でも来客対応する店、従業員は立派です。これは同意見。
そして今レスされた皆さんが指摘して問題視しているのは、
お客の立場のあなた達にモラルが無いって話ですよ！
そこを履き違えないで下さいね。

あ、それと、「迷惑だったかもね」って。
Aさんが独断で言ったと思ってるでしょう？
違いますからね。
そこらへんの空気も、"察する"スキルあればわかる事なんですけどねぇ。

トピ内ID：7529956756

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言ってもらえればって…

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🐱

匿名猫

2012年6月4日 13:41

言わなければわからないずうずうしい人って事ですよね。
感覚がオバハンだよ、トピ主様。最低！

自分の接客と他人の接客を一緒に考えるのは反則。
お店のマスターもお客様だから我慢した。
11時過ぎまで我慢した。
もうこれは我慢だから。

閉店と言われるまで閉店後に入店して粘るそのわからなっぷり、最強ですよ。
ずうずうしい。
私も接客業経験者ですが、閉店後にいらっしゃるお客様で困った事が何回かあります。なので、自分は絶対に他人の迷惑になる事は止めようと思った方です。
トピ主様はさしずめ同じことをしても大丈夫。接客業なんだから！ですか。

お客様は神様かもしれませんが、こんなわがままでどうしようもない神様ならいらない。
失礼って事すら分からないって、それで34歳ってびっくり。
無恥すぎる。

常連ならともかく、数回しか行った事が無いのに、9時閉店の店に閉店後に行き11時過ぎて閉店したいと言われるまで粘るってありえない。
誰に聞いてもずうずうしいって言うと思う。

あと、お説教してくれる友人は大切。
トピ主様の頭では分からないかもしれないけど。

トピ内ID：4734538143

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大丈夫？

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🐧

両立ママ

2012年6月4日 13:55

主さんもお連れのご友人らも非常識過ぎましたね。

レスは読んでいませんが、思い知るといいと思います。

トピ内ID：5884413902

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うーん

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こういか

2012年6月4日 13:59

お酒を飲む席の場所取りは、先に店に電話しておいた方がいいんじゃないかなぁ。
そうすれば今回も、閉店時間が分かってた訳で、間にあうように行けたでしょう？

あと、「接客業なんだから～」のその考えはかなり危険な気がします。
私も以前スーパーでレジ打ちをしていた時に、お客様に「お客様はね、神様なのよ」と真顔で言いきられてポカンとしたことがあります。
それって店員の心構えに対する比喩ってだけで、お客側が本気で思ってしまったらただの相当イタイ人…。
トピ主さんもそう思ってません？

あ、ちなみにそのレジにいらしたお客様は「だから、この商品値引きしてくれない？私毎日、ここに買い物に来て貢献してるんだから」と締めくくられました。
「すみませんが私には出来ません。もしかしたらお安くなる時があるかもしれませんので、その時にお願い致します（ニコ！）」
と私はお断り。

お客の言い分の全てを聞くことが接客業じゃないと思いますよー。

トピ内ID：3452487694

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あのさあ

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🐤

さい

2012年6月4日 14:02

断わるなんて考えられませんって、別にマスターは断ってないじゃないの。

受け入れたのは好意であって甘えてもいいけど、長々居座るのが非常識だって言ってんの。

あなたはポイントがズレてますよ。自覚しないといい年して痛い人です。

トピ内ID：2718603751

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何それ

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💢

カフェ

2012年6月4日 14:08

嫌な客ですね。図々しいのも程がある。客だからって何でも許されるかと思ったら大間違い。

トピ内ID：0533380170

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絶対トピ主さんがダメ

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hiro

2012年6月4日 14:15

どんなに親しい関係でも、ルールはあります

それをAさんに言うのは全くお門違い・・・です

お店の閉店時間はルールです
お店がそこまで譲歩してくれたのを感謝すべきであって
批判するのは大きな間違いだと思います

トピ内ID：2863242018

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接客業は全て同じですか？

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😠

勝手な言い分

2012年6月4日 14:16

レス読みました。
＞私も接客業ですが時間外に裏口からお客様がいらっしゃれば必ず対応します。当然のことです。断るなんて考えられません。閉店後に入店させてくれたマスターの対応は接客業として当然です。
　
私も接客業〔技術系〕ですが閉店後のお客様にはお帰りいただいていますよ。
接客を一括りにしないでください。
あなたの店とそのお店はルールが違うんですよ。

＞『準備中になっているけどわざわざ電車に乗って会社の友達連れてきたんだからまだいいでしょ？』
友達まで連れて押しかけその上２時間居座るとは、大した常連さんですね。
随分勝手で横柄な態度ですね。
本当の常連なら、きちんと営業時間確認して気持ちよく食事して帰るけどね。
今後も通いたいからね。
Aさんに文句言うんだ？
あなたの非常識な行動ですでにAさんに迷惑かけているのに？？？

トピ内ID：7094544161

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３４にもなって…

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いとう

2012年6月4日 14:20

常識もない、話も聞かない、どうしようもない。

トピ内ID：0309846310

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あなたさぁ・・・

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とんかつ

2012年6月4日 14:24

なんのためにここで他人の意見聞いてんの？
大衆心理を知りたくてトピ立ててんじゃないの？

でも結局自分が正しいんなら、自分で判断して
思うまま行動すればいいじゃない。

なにが「具体的な時間」ですか。
そのまえに、準備中の札がかかってたんでしょうが。
それが閉店のしるしでしょう。
それ以上、どうすれっての？
ほたるの光でも流せって？

あんたみたいな客、来なくていい客だよ。

トピ内ID：0128371399

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接客業でも色々質がありますよ

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はなはな

2012年6月4日 14:31

トピ主さんのようなのは、常連客だから店主も許されたんだとは思います。
でも、閉店したい所に来て、長居したら明らかに迷惑ですよ。

延長営業した分、後片付けや明日の仕込みとか、そのお店の業務が遅れちゃったら、かわいそうだと思いませんか？

私も接客業ですが、あまり閉店間際には行きたくないです。

トピ内ID：7311402309

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レベルの低い接客業・・・。

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😝

イクラ

2012年6月4日 14:57

あなたですよ、ももこさんのお仕事はレベルの低い接客業ですね。

あなたは高級レストランに行ったことがありますか？
わがまま言うなら高級レストランでやってくださいね。
安いお店でわがまま言うのはやめましょう。

接客業をしているなら、常識を勉強しなね。

トピ内ID：7501269397

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そうだよね

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⚡

あらあら

2012年6月4日 14:58

ちょっと友達の前で良い格好したかっただけだよね！！わかるわかる…～。でも2時間＋片付け時間＋貸し切り代金は払わないとね。それと二度とそのお店には行かないこと、貴方が反対の事をされたらどう？お店もオーナーも貴方のお抱えコックじゃないんですよ、友達の前で良い格好したかったら店を貸し切りそれなりの対価を支払う覚悟でね。Ａさんの顔もつぶしましたね…とんだトラブルメーカーですよ。

トピ内ID：7801448837

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文句って…

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アクセス

2012年6月4日 14:59

Ａさんはやんわりとあなたに警告されてますが、実際にマスターからは、

『店を気に入り、同僚まで連れてきてくれたのは有り難い。が、準備中と掲げてるのにも関わらず、電車乗ってわざわざ同僚連れてきたからと恩着せがましく、さらには閉店時間を大きく上回ってまで居座られた。今後も同じようなことがあっては困る』

とＡさんは言われてるかも知れませんよ。

あなたはＡさんに文句言う立場ではありません。

トピ内ID：2937066784

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だったら聞くな

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😠

むっ

2012年6月4日 15:09

そんなに失礼でしたか？と聞いといて、｢失礼です｣という大多数の意見に耳を貸さない。

一体何が聞きたかったの？社会人として大丈夫？

トピ内ID：0760792140

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お客様は神様です

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🙂

はなこ

2012年6月4日 15:31

と、言いたいのですね。

でも、こんな神様なら、私は宗旨替えします。

トピ内ID：3781422812

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理解不能

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ビタミンC

2012年6月4日 15:37

あなたが全面的に悪いのに、なんでお友達に苦情を言うという結論になるのか全く理解できません。

あなたが全面的に悪いことは分かるでしょ。だってレスがみんなそうだし、私もそう思うもの。

よくそんな理解力と性格で接客業がつとまってますね。

トピ内ID：9368838120

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逆切れですか？

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😠

ミイ

2012年6月4日 15:41

同じ接客業をしているなら、尚更、察するべきじゃないのですか。
３４歳にもなって、有り得ない行為です。
２度目のレスの逆キレっぷりに、呆れて開いた口が塞がりません。
接客業云々ではなく、人間としてどうなのか！って事です。
あなたは時間外でも裏口で対応出来るようなお仕事かもしれませんが、
定食屋は明らかに違うでしょう。
何のために閉店時間があるのですか？
お願いですから教えて下さい！

常連でもないのに閉店後におしかける非常識ぶりに、
これだけトピ主に対して批判の嵐なのに、
Aさんに何を言うの？
文句を言うなら、Aさんとは疎遠覚悟で、
もちろん定食屋には２度と行かないで下さいね。

あなたに接客業を語る資格はないですよ。

トピ内ID：5984376611

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個人飲食店側からすると

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🎶

ふく

2012年6月4日 15:42

それなりのお金を落として行ってくれたならＯＫです。
毎度あり

また、常連さんや話が面白いお客さんなら、閉店時間に準備中の札出して、
少し遅くまで、料理を出すこともあります。
私も飲みに行った時、１時に閉店して、バーテンダーさんと５時まで飲んだり
したこともあります。
お給料をもらう接客業とは、ちょっと違うかな…。
朝早くから開いてるお店だと、早く閉店したかもしれないけど、
ランチあたりから開けるなら大丈夫かと。

ぶっちゃけ、人と、使ってくれるお金次第です。

トピ内ID：3741597684

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接客業？

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😨

鼻で笑う

2012年6月4日 16:07

だから…閉店後に押し掛けても、むしろ喜んでもらえた？
考え方がおかしいし…Ａも紹介したことを後悔していることだろう

いくら馴染みだからと言って閉店後に行き…マスターの予定も聞かず2時間オーバーさせて…迷惑極まりない客だな

同業なのに気持ちを理解出来ないなんて…

トピ内ID：6208284633

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わかってませんね

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今はオバサン

2012年6月4日 16:34

トピ主は接客業でも会社員ですよね？
マスターは恐らく個人事業主で飲食業。飲食業はお客様が帰った後や開店前の仕事が他の業種よりはるかに多い場合がほとんど。閉店時間を過ぎていることを知っていて2時間も居座るのは非常識。
せめて、行く前に電話して何時までなら良いか確認すべきでしたよね。
マスターが何時には帰って欲しいと言わなかったのはまさに貴女がお客様で他の友人も連れてきたから、貴女の顔をつぶさないためにも、そして何よりお客様に喜んで欲しいから。
でも、同じ接客業だというなら他人の店のルール(ラストオーダー時間)は守るのが同業者のマナーだと思います。
自分は客なんだから～なんて態度のお客様は他の良心的なお客様の迷惑になりかねません。
貴女の友人は貴女の間違いを正しただけ。
逆ギレするのは、見苦しい限り。かえって恥をさらすことになるのでやめておきなさい。

トピ内ID：9012655038

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元気おばさんに賛成！Aさんへの文句もやめるべき

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華道

2012年6月4日 16:40

ももこさん貴女非常識ですよ。
会社の上司から「オイ　ももこ　もう少し仕事があるんだから二時間残業していけよ！俺は課長様だぞ！こっちは金払ってんだから二時間くらい当然だよな！」なんていわれたら納得いきますか？

さらにAさんの立場はその課長に向かって「課長、ももこさんから聞きましたけど、この間残業お願いしたそうじゃないですか？ももこさんとっても頑張って残業時間内だけで仕事完璧に終わらせてましたよ。でもあの日実は予定が入っていたみたいですよ。それを断って残業したようです。一声労をねぎらってあげてください。」と勇気を出していっているようなものです。Aさんの立場ただしくないですか？

トピ内ID：9071409738

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残業代出ますか？

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ぴっぴ

2012年6月4日 17:15

このお店はマスター一人でやっておられるのでしょうか？バイトさんが居ると残業代も出さないといけないですし、いくらお客様とはいえ、貴方の態度は100パァ間違っていると思います。普通の人は、閉店準備イコール閉店と思い諦めて帰ります。貴方がどんな接客業をされているのか？興味津々ですね。

トピ内ID：3798465602

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接客業勤務？？？

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😨

雪

2012年6月4日 18:10

私も接客業をしています。

急用ができて、どうしても必要な時に時間外に対応してもらえるのはお客側としてはとても助かります。なので、トピ主様の「時間外でも対応する」という考えはお客様からしたらとても助かる存在だと思います。ある程度当たり前だとも思いますが。

だからって、自分が客の立場の時にお店や店員さんにそれは求めません。
私なら閉店の場合はその時は諦め次回改めて友人を連れて行きます。お店の方のご厚意で対応して頂けたとしても出来るだけ早めに切り上げます。
営業時間過ぎてるのを知っておきながら「時間指定してくれればその時間に帰ったのに！」なんて発想がまず無いです。
接客業してたら他のお店では良いお客でいたいと思わないんですかね？店員の苦労を一番わかる立場なのに。
トピ主さんみたいなお客様は正直来てほしくないです。

トピ内ID：4279127885

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貴女ねぇ…

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うな

2012年6月4日 18:43

結婚出来てる？
大丈夫？
34にもなってそんな程度？？

もし旦那居たら気の毒。

居なかったら、一生そのままだね。

トピ内ID：9344003462

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うわぁ…

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☁

雲

2012年6月4日 18:43

2012年6月3日 21:52のトピ主様のコメント見ましたが

「自己中心的なものの考え方・見方しかできない」

「自分中心の世界」

という言葉がぴったりですね!!

「落ち込みます」と言いつつ結局は批判が多かろうと自分が正しい、結論はAには再び文句を言う。

自分はお客様がきたら必ず対応するから全国のお店がそうして当然?

それが最善であると何故言い切れるのですか?

マイルールが正解、自分が正義。

そんな考え方だったらはなっから質問・相談をしなければ良いと思いますよ。

Aさんもとんでもない人と知りあってしまいましたね。

トピ内ID：9555666492

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客観的な意見が知りたいのでしょ？ええ、非常識だと思います

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はなもげら

2012年6月4日 19:11

多くの皆さんが、貴女の行為は常識的ではないと仰っています。

貴女、世間一般の考えを知りたかったのでしょ？

貴女が何をどう喚こうが、端から見た結果は『迷惑、非常識』です。

多数意見を受け入れられないなら、トピたてなきゃいいのに。

トピ内ID：6387153270

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少なくとも、「お客様」ってのは

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箱

2012年6月4日 19:17

>こちらはお客様です。
自分自身に向けて言う事じゃありませんよ。“お”と“様”を無くしても、まだ違和感がありますね。

>そんなに失礼なことでしょうか？
そもそものレベルで礼儀がなってないので、‘失礼’ではなく‘無礼’の方だと考えます。

>私も接客業ですが時間外に裏口からお客様がいらっしゃれば必ず対応します。
その時間中、人件費や光熱費と言う“コスト”が発生する訳ですよね。あなたの支払いがその“コスト”を大きく上回るモノであるなら（まだ）理解は出来ます。
ですが、定食屋で“コスト”を上回る支払いって考えられませんよね。流石に“社会人としての自覚”と“想像力”を疑わざるを得ないレベルですよソレ。
>閉店後に入店させてくれたマスターの対応は接客業として当然です。
接客業において“やってはならない行為”の一つなんですが、ソレ。

>私たちの行動はそんなに迷惑ですか？
個人的には、店中の塩かき集めて後先考えず全力でブン撒くレベル。

個人のクチコミが多大な影響力を持つこのご時勢、ロクでもない噂立てられるリスクを考えたら、こんな相手でも誠心誠意対応せにゃならんのですよねぇ。。。

トピ内ID：9870342964

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34歳・・・・？

しおりをつける

あら

2012年6月4日 20:21

いい歳してそんなことで大丈夫ですか？

精神的に未熟なのか、熟し過ぎて図々しいおばさんになってるのか
トピ主の感覚不可解。

トピ内ID：2791523617

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自分が基準なの？

しおりをつける

通りすがり

2012年6月4日 20:25

お客様なんだから当たり前！
お金出してるんだから当たり前！
わざわざ遠くから来たんだから当たり前！
常勤なんだから当たり前！

こんな考えが常識だと本当に思ってるんですか？
ご自身が接客業なら尚更、時間外のお客様は迷惑だと経験されたことがありそうなのに…
食べている間に閉店時間を少し過ぎたくらいならわかります。
ですが、ラストオーダーも過ぎて準備中の札下げてるお店に普通わざわざ入りますか？
入り方もなんだか図々しい言い方ですね。
あなたはお友達であるAさんに恥をかかせたも同然です。
Aさんに文句を言うなんてお門違いにも程があります。

というか、これだけの批判的なレスを多く頂いていて
それでいて自分の言い分が正しいと思える神経がわかりません。
批判ばかりで頭に血が昇ってらっしゃるでしょうが
ちょっと一息ついて落ち着いて皆さんの意見を読んでみてください。
きっと見方が変わって見えると思いますよ。

トピ内ID：1195310276

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トピ主は最低な客

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tzs@y

2012年6月4日 22:09

>そんなに失礼なことでしょうか？
失礼な客です。

他人を思いやる心を持ちましょう。

トピ主のお勤めのお店を知りたいですね。
閉店後にお店に行って、「開けろ」って、騒いで
何時間も居座りたいですね。

トピ内ID：0103331915

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お客様は神様じゃないよ。

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今回は匿名で。

2012年6月4日 22:11

私は接客というか営業をしていましたが、あれって対等な商売だと思いますよ。
数千万と動く大きな商売ほどそうですが、今回のような小さな飲食店でも販売店でもそうだと思います。

「○●してくれてありがとう」とサービスにたいしてお金を支払う。
「お金をしはらってくれてありがとう」と店側もサービスを提供してお金を受け取る。全く対等ですよね。

今回あなたが受けたサービスも超過料金が発生して当然です。支払いました？

あなたの接客は報酬に見合った内容ですか？
無理な仕事をして会社に迷惑をかけてませんか？

「言ってくれたらそうしたのに」「言ってくれなきゃわからない」という責任転嫁をする考え方と空気の読め無さが分かる内容ですから、【自分は自然な気遣いが出来ない人間】と思った方が良いです。
Aさんはそれに気付かせてくれた人です。
波風立たせなくない相手だと「え…それって図々しい…」と思ってもにこにこ笑ってたりする人もいますから。
主さんは残念ながら忠告してくれたAさんに文句を言いたくなる人柄なので、多分言ってくれない人ばかり周りに集まっていると思います。

トピ内ID：0963196389

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失礼だよって言われてもわからないトピ主

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３４!？

2012年6月4日 22:15

あのね、お店には営業時間と言うものがあるのね？わかる？誰もがあなたみたいな要求通し始めたら常識が狂い始めるでしょうね。非常識人は非常識人同士で集まって生活してね。常識の中で生活している常識人に混ざってこられると迷惑です。

トピ内ID：2547223473

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まじっすか？

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科学者Ｙ

2012年6月4日 22:27

　これだけ避難の嵐のなか、まだＡさんに文句を言う！？
　どこからどうみても、Ａさんの言動は正しいです

　正直、開いた口がふさがらないです
　ほんとにそんなことしたら、あなたは変な人に決定ですよ

　

トピ内ID：5326460884

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トピ主が接客業とか話に無理があり過ぎ！

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☂

梅雨

2012年6月4日 22:36

　トピ主がどんだけ非常識なのかは色んな人のレスがあるんで割愛しますが・・・トピ主の、その思考回路で接客業なんかやってたら、店は従業員もお客も寄り付かなくなって確実に潰れますよ！？　ゴメン、トピ主が接客業やってるとか嘘としか思えない。
　
　これなら、まだ会社員とか書くほうが無理がないです・・・。(汗

トピ内ID：3313268016

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招かれざる客

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ピピン

2012年6月4日 22:56

美味しくて安いなら
あなたのようなお客様はいなくても十分やっていけてると思います。

親切の押し売りのような態度は改めた方がいいですよ。あなたに親切にしようと思ってくれる人は今後いなくなってしまうでしょうね。

トピ内ID：1976584767

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本当に？

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❤

ゆうか

2012年6月4日 23:09

＞私も接客業ですが時間外に裏口からお客様がいらっしゃれば必ず対応します。当然のことです

2時間も当然対応するんですか？
どんな接客業なんですか？
裏口から閉店後来るお客ってどんなお客さんなんですか？

＞時間のことも例えば『１０時までには出てね』など、具体的な時間を言ってくれればちゃんとその時間には帰りました。

人間性の問題です。
普通は営業中であっても閉店間際の入店は、食事を食べたらすぐに出るのが常識です。
閉店後無理に入って、2時間粘って、相手が時間を言わない方が悪いって
どういう環境の方なんですか？

トピ内ID：6120151547

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最近多いですね

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😡

突貫小僧

2012年6月4日 23:13

こんな恥知らずで自己中の20-30代女性が最近多すぎます。
親に甘やかされて育ち、社会が「女性様」ともてはやすからでしょうか？

トピ内ID：3901918613

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マスターのご家族は

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らいか

2012年6月4日 23:35

連絡もないマスターを心配しなかっんでしょうかね？
(まさか、客の前で連絡できないでしょうし)

普段より２時間も遅い、連絡なしで深夜帰宅の
夫、父、子どもを心配しない家族はいないと思いますよ

４人で、どれほど売り上げに貢献したかは別として

トピ内ID：3020303540

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そりゃあね。

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😀

恥の上塗り

2012年6月5日 00:09

営業時間後になってからでも顔見知り、それも常連さんの友人が来れば「どうぞどうぞ」と言いますよ。でもね、まさか定食屋で2時間も粘られるとは思って無いし、大人が4人も着て客としてでなく単に「人としての気遣い」でさっさと食事して帰る程度が出来ないとは思わないですよ。お客お客と言いますが、なら実際に閉店後に押しかけて2時間粘って幾ら使ったんでしょうか…。自分もサービス業で同じ状況でも相手にしていると言うけれど、本当に営業時間終了後に来て2時間も粘る客を相手にしているんですか？精々30分程度なんじゃないの？

主の様な人には言っても解らないでしょうが常連と言うのは、店側とお互いに気を使い合いながら信頼関係を構築して始めて成り立つんですよ。だから、あなたがした行為は常連であるAさんへの店側からの信頼を勝手に食い物にしてしまっただけなんですよ。そう、自分を常連と思い込んだ単なる「常連面」の傍若無人…。いずれにせよ自らが培ってきた信頼に泥を塗られたAさんが可哀想だわ。

トピ内ID：9124993816

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もう見ていないでしょうが・・・

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ゆな

2012年6月5日 00:10

常連かどうかを決めるのは、客側ではなくお店側だと思います。

そして、常連になるって、本当に大変なことなんです。
仮に飲み屋でボトルキープをしても、本当の意味での「常連」扱いはしてもらえません。
まして定食屋などお互い会話することがほとんどない店では、単に「よく来てくれる人」から「常連」への道のりは遠いです。

年単位で通い続け、店主と挨拶以外の他愛ない雑談をかわせるようになり、更に時を経ることで、たまにサービスしてもらったりなんかして。
そうしてお互いの気心が知れ、客以上関係をつくることが出来て初めて

「こちらのお客様はうちの常連さん（五八様、お得意さん、気に入ってくれて…等言い方は様々ですが）なんですよ」と言ってもらえる。

こうした言葉が店主の口から出て、初めて「常連」扱いしてもらえるんです。

Ａさんは、あなたのことを話してもらえるくらいの「常連さん」だったのでしょうが。（普通なら、例え知り合いでも他の客の事は話したりしません）
あなたは残念ながら違ったようです。

願わくばそこに気づいてくれますように。

トピ内ID：0559472664

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お客様‘なのに’ではなくお客様‘だけど’です

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☀

さくらもち

2012年6月5日 00:18

それに自分の事を‘お’をつけて‘様’だなんて、何様のつもりでしょうね。本当に接客業をしている方なんでしょうか？それに、客でもルールやマナーを守るのは当然ではないですか？

店は客にサービスを提供し客は店に「ルールやマナーをわきまえた上で」その対価を払うんですよ。しかし、貴女はその客としてわきまえなくてはいけないルールとマナーを無視したから、Ａさんに注意されたんですよ。きっと貴女が働いてるところは店員がマナーを知らないから、客もきっとマナーを知らない人が多いんでしょうね。

マスターは他の方も連れてきた事は嬉しかったけど（店の売り上げになったから）、閉店後に来て夜11時までいたことは迷惑していたんだと思いますよ？じゃないとそこまでＡさんに話したりしないでしょうから。ただ、その友人達の今後の入店は歓迎されないかもね、もちろん貴女も。だって、閉店後に平気な顔して入る客なんて勘弁してほしいもの。

「Ａには今度、一言文句を言おうと思っています。」ですか。自分がされたら落ち込むくせに、他人に対してはとても攻撃的なんですね。とても接客業をしてる人間の言葉とは思えません。

トピ内ID：7440195891

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なーんだ

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もこ

2012年6月5日 00:19

こんなに批判されてもまだAに怒ってるなんて、結局賛同してもらいたいんじゃん。
だったらそのご飯食べた仲間内で愚痴ってりゃいいのに。
営業時間がちゃんと表記されてるなら、それを守るのも客として当然のマナーでしょ？

トピ内ID：3240968800

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たぶん

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まい

2012年6月5日 00:22

Ａさんがそのお店に行った時に、マスターが｢本当にまいったよ｣とぼやいていたんじゃないでしょうか。だから、見るに見かねてトピ主さんに一言あったのだと思いますよ。

それに、Ａさんは無関係じゃありませんよ。元々Ａさんの紹介でそのお店に通うようになったんですよね。Ａさんとしても面目丸つぶれといったところじゃないですか。常識の足りない人を紹介してしまったのかと。

今度、そのお店に行ったら、ちゃんとマスターに謝った方がいいですよ。やさしそうなマスターなので許してくれますよ、たぶんね。でも、そういう気遣いもできないようなら、そのうちに出入り禁止になってしまうでしょうね。

トピ内ID：4722932925

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とある漫画に

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羽美

2012年6月5日 00:40

こんな言葉があります。

「あなたの常識は、世間の常識ではない。」

なんでこんなに批判が多いかわかりますか。それはあなたの行為は（例え接客業でも）常識ではないからです。
あとね
＞悪気は全然なく
これがまかり通れば、何やってもいいの？
あなたのお店が何を扱っているのかわかりませんが、悪気がなければ商品をいくら破損してもいいって道理になりますよ？

トピ内ID：2185823619

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接客業だからこそ、

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rei

2012年6月5日 00:40

あなた自身も接客業なんでしょ？
だったら、尚更どうして気配りが出来ないのでしょうか？
考え方がズレている気がします。

あなたの店に時間外に裏口から客がきたら対応する、会社やあなたの仕事に対するポリシーでしょうし、
それはそれで立派だと思います。

でも同じ接客業だからと言って、全くあなたの仕事とは関係ない定食屋さんに
その感覚を押し付けるのは間違っています。

悪気はないのは分かります。だから余計にタチが悪い。
自分の信念が唯一無二、絶対に正しいという正義しかないのですから。

このご時世、時間外でもお客さんが来てくれることは町の定食屋さんにとっては有り難いことでしょう。
でも「常連だし、接客業だし、当然でしょ」と言うあなたの不遜な（？）態度を友人のＡさんはたしなめたのだと思います。
もはや「自分も接客業だから」という理屈ではなく、単に「お客様は神様！」を盾にしたタチの悪い客そのものだとも受け取れますよ。

またもしかすると、定食屋さんのマスターは実は本当に迷惑していて、アナタに伝わることを承知でＡさんに愚痴ったのかもしれませんね。

トピ内ID：6506597461

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やめなさい！

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😠

兼業主婦

2012年6月5日 00:43

閉店間際にお店に入ったのに長々と居座るのは、迷惑な客です。
好意で入れてもらったのだから、食事を終えたら早々に帰りましょう。

今後もそのお店に通うつもりなら、マスターにお詫びとお礼をするべきです。

それから、Ａさんに文句を言うなんて非常識なこともやめましょう。あなたの品位が疑われます。

トピ内ID：6323951321

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トピ主さんの理論だと

しおりをつける

🐷

満月

2012年6月5日 00:44

トピ主さんの友達が23時に
「今トピ主の店の前にいるんだけど、トピ主の売ってる
商品が今すぐ欲しいからすぐに店を開けて」
って言ったらお店を開けに走るって事ですよね？
凄いサービス精神だ。

トピ内ID：9532222579

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いや、あなたが最低でしょ。

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ちび。

2012年6月5日 00:46

閉店時間を2時間もオーバーさせて、「お客を連れて行ってやったんだから」って。

一体四人でおいくらお召し上がりになったんですか?
営業時間外のお店を2時間開けさせたということは、その時間貸切にしたようなものですよね。
貸切に見合うだけの金額をお店にお支払いしたのなら、「連れて行ってやった」と言ってもいいですけどね。

主様がどんなお仕事をされているか存じませんが、閉店後は掃除とレジ締め・開店前も掃除と準備くらいしかないショップ店員と、開店前何時間も前から仕込みをして、接客・締め作業までする自営の飲食店と、同じだとは思ってませんよね？

Aさんのおっしゃることは至極まともです。
ご友人として、あまりに常識はずれな主様にご意見してくださったのでしょう。
ただの知人なら、その場で「ふ~ん」と流しておいて、よそで「信じられない。非常識だよねぇ!」と笑い者にされてもおかしくありませんよ。
34際にもなって、自分が客として訪れた店に、「こっちはお客『様』なんだから」って・・・ホントに痛すぎます・・・。

トピ内ID：8609350152

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本当に34歳ですか？

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にゃんころり

2012年6月5日 00:49

かなりの若者かと思えば34歳ですか。
迷惑ですよ。
当たり前ではありませんよ。

あなたが文句いう資格はありませんよ。

みなさんが言っても理解できない頭が弱い方のようなので、仕方ないかな…

トピ内ID：7884425970

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要するに

しおりをつける

はむ

2012年6月5日 00:50

トピ主さんとしては、自分の行動が間違っていたとは認めたくない
だけど相手を説得する自信もない
だからここに書き込めば、誰かが共感してくれると思った

質問じゃなくって、自分の考えに頷いてくれる人が欲しかっただけなんでしょうね。

トピ主さんの行動は正しかったと思いますよ
お店をやっているからには、お客様は神様です。
閉店時間を過ぎたからって来てくれたお客さんに文句を言うなんてもってのほか。
関係ないのに口を挟むＡさんもお節介ですが、
Ａさんに話をした店主も同罪です。
いっちゃえ、いっちゃえ・・・・で満足ですか?

トピ内ID：1167395648

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もうこないで、とおもわれたんじゃないかな

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😑

よっしー

2012年6月5日 00:53

どうせいくなら「嫌な客、もう来るなよ」と塩をまかれるより
長く来ていただきたいと思われるような客になりたくないですか？
お店が設定した対価というのは通常の対応です。
延長したのだから、当然多めにお金をおいていったりもしくは
普段頼まないようないいお酒とか頼んだんでしょうか？
相手に無理をきかせるなら、それなりのことをしないとね。

トピ内ID：5763556577

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よそはよそ、うちはうち

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🐶

あや

2012年6月5日 00:56

まぁ当たり前ですが
トピ主さんの話しだと
｢うちの働いてる店ならそんなことないのに、なんなの？！｣
てことですかね
しかし、接客業全てにこれを求めていいのでしょうか？
店によってやり方は違いますし、全てをこれで通すのは乱暴過ぎます。

知人にも、お客様がいればいつまでも開けておくサービス精神のお店がありましたが、閉店後には流石にお断りしてましたよ。
一流ホテルに泊まった時のレストランでもオーダーストップ後は断られました。
トピ主さんの働いてる所のサービスは、稀かと思います。
自分基準で決めるのもいいですが
世間の常識から外れると、厳しいですね…。

トピ内ID：6365007631

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好きな人にはしないな

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pi

2012年6月5日 00:59

「大好きな定食屋」ってことや、顔を覚えられている常連さんということから、マスターとも懇意にされていると思います。
それは一般的な店員と客以上の関係だと思うんですよね。

で、相手が懇意にしている好きな人だったら、私なら相手の迷惑を一番に考えちゃいます。
あちらもあなた方がせっかく来てくださったのだからと、あなたが懇意にしている相手だから快く出迎えてくださったのですよね。
だから、あなたもマスターに対しての配慮は必要だったのでは？「ありがとう、食べ終わったらすぐ帰るから」とか。

相手の懇意だけ素直に受け入れて、自分からの配慮が欠けている気がします。
やってもらって当然、って態度は、誰の目から見ても傲慢に映るものです。今回はAさん含め、みなさんからそういう評価を得てしまったのでは？

Aさんとマスターとの間であなたのことが話題にあがったということは、マスターも若干迷惑に思っていたことをAさんに打ち明けた気がします。だから、Aさんから注意が行ったのでは？
ここで「あ、申し訳なかったな」と思えないあなたが不思議に思います。人の注意って、人生において財産ですよ。

トピ内ID：8411761848

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その性格じゃぁどうしようもない

しおりをつける

よかいち

2012年6月5日 01:03

これだけ批判を受けても何も気付かないその性格だもんね

お手上げ

トピ内ID：6119541871

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接客業なら…

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ももりんご

2012年6月5日 01:03

分かると思いますけど…

ちなみに…
４人でおいくら程払いましたか？
女性４人ですと、定食＋生ビール２～３杯程度でしょうね。
たぶん２、３千円程度だと思います。

さぁ原価からお店の利益を計算してみてください。

”儲けさせてやった！！”なんて息巻く程お金落としてないんですよ。
これがボトルを入れたり、高いワインでも飲んでたのなら、

閉店を二時間遅らせてもメリットは有ったでしょうね。
でも違うでしょ？

皆様からのレスが意図したものと違ってたからって逆切れはみっともないですよ。

あ、ちなみにご存じないのかもしれませんが…
”○○でしょうか？”シリーズというものがありまして（笑
こちらのトピはそのシリーズに該当します。

で、トピ主様に共通しているものが有りまして（笑
主様がまさに該当します（爆笑

トピ内ID：0670096294

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本当に大人ですか？

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通りすがりの猫

2012年6月5日 01:04

一般常識にかける人ですね。
あまりにも自己中心的な考えで呆れます。
Ａさんの言う事は世間一般では常識です。
対して、貴方の行動はお店のマスターのご好意に厚かましくも頼りすぎた非常識な行動です。

正直こんなトピたてるなんて馬鹿じゃないの？って思ってしまいました。
だって皆さんが意見を言って下さってるのに貴方は自分はまちがってないと反省さえもしてないじゃないですか？
貴方みたいな人がいるから、最近モラハラとかモンスターとかいう言葉がでてくるんです。

＞たとえ閉店後でもお客様が来てくれたら対応して当然だと思う
＞閉店後に入店させてくれたマスターの対応は接客業として当然です。
時間のことも例えば『１０時までには出てね』など、具体的な時間を言ってくれればちゃんとその時間には帰りました。

はい、全部貴方だけの考え方です。
世間一般ではこの行動は「迷惑行為」
お客だからって何をしてもいいって事はないんです。

Ａさんには感謝すればこそ文句を言うなんてとんでもないです。
絶対に文句なんか言わないで下さい。
友達失くしますよ。

トピ内ID：8055375474

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半分正しい。半分間違い。

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gao

2012年6月5日 01:04

閉店後だけど、連れを伴ってマスターに許可をもらってるし、そこはいいんじゃないかと思います。
ダメならダメというでしょう。

11時が遅いか早いかも、人（店やオーナー）によるでしょう。
何も言わなかったのなら、そのマスターにはOKだったのかもしれません。
嫌だったけど今回限りと思って言えなかったのかもしれません。

ただ、トピ主さんの、客なら金さえ払えば無礼で良いというのは、人としてどうですか？
金をばらまいて、人をはべらす、下品なイメージなんですけど？
お客でも、どんな立場でも、通常ではないことをする場合（この場合、閉店後の入店）、相手の立場を想像したり思いやるのが大人の常識だと思います。

今回、文句を言われなかったからよしとし、次回からは友人の忠告どおりもう少し大人の気遣いを見せようとおもわないんですか？

接客業なら当たり前、ではなく、無礼な客は無礼だ、という感覚、ないんですか？

トピ内ID：9849798570

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10代かと思いました～

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なんと

2012年6月5日 01:10

30半ばの大人ですよね～　　皆にこれほど批判されているのに、まだ注意をしてくれたＡさんに文句を言おうってどういう神経してんだか？
類は友をよぶっていうけれど、後の3人も誰1人早く引き上げて帰ろうとも言わなかったんですね。

思いやりも気遣いも出来ないあなた達、結婚も昇進もないでしょう。
もう少し社会でもまれ、お勉強して下さい。無理か…

トピ内ID：6731556316

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常連ほどスマートな振る舞いをするのがよいのでは？

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一杯のかけラーメン

2012年6月5日 01:20

もし自分がそのお店の常連なら、数日後に「この間は無理を聞いてくれてありがとう」と、通常の営業時間内に友人たちを連れて食事に行きます。

もちろんAさんに文句など言いません。

常連とは「幅を利かせる人」ではなく「お店を愛し、楽しく利用して相互に発展させる関係」だと思うので、無理を聞いてくれたらお返しをするのがスマートな客の態度かなと思います。おそらくAさんもそのようなタイプの方だから、トピ主さんに声をかけたのではないでしょうか。

ちなみに自分も接客業をしていますが、実情がわかっている分、自分が客の立場になった時ほどお店に無理なお願いはしません。

もし今後トピ主さんが再び似たような状況に遭遇したなら、遅くまで開いているお店は世の中に沢山あるのですから、ゆっくりしたいなら他の店を探せる心の余裕があるといいですね。

トピ内ID：3575246392

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自分の物差しで人を見ないで

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😠

ばちする

2012年6月5日 01:21

小町を見ていると、トピ主さんのような人、頻繁に見かけますね。
常識はずれの内容のトピを立てて、同意してもらえると思っていたら批判が多くて、でも「自分は悪くない！」と開き直る人。
接客業で自分のポリシーを偉そうに並べていますが、マスターから具体的に注意されないとお客としてのマナーすら認識できないなんて、大層な接客業のご経験ですね。
それに、人それぞれ都合と言うものがあります。
あなたは閉店後にどんなに大事な用事があっても、閉店後に居座るお客が気のすむまで対応するんですね？
客観的に見て、今回非があるのはトピ主さんです。
常識を無視して自分のポリシーを押し付けない方がいいと思います。
それに、せっかくマスターはトピ主さんがお客を連れてきてくれて喜んでくれているわけですよ。
トピ主さんもまたマスターのお店に行きたいのであれば、Aさんに文句を言ったりして事をこじらせないほうがいいと思いますよ。
Aさんに文句を言って得られるのは自己満足だけで、失うものの方が大きいですよ。
子供じゃないんですから、批判レスの内容を受け入れて、よくよく考えることです。

トピ内ID：8501036987

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なんだかな・・・

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🐷

たぬき

2012年6月5日 01:22

常連さんの連れという立場だったにもかかわらず、
よくそんなずうずうしいお願いが出来たのものですね・・・

確かに、今回、連れていった３人の方が、今後もこのお店を利用するようになったらお客が増えて繁盛する訳ですから、
よいことに違いありません。

でもね・・・
やっぱり、迷惑行為でもある訳だから、
お客という立場を利用して、やりたい放題じゃまずいと思います。

お店の方と仲良しで何でも許される仲であるなら別ですけどね・・・
それか、テレビ撮影であるとかね・・・

常連ではなく、準備中なら、速やかに違う場所を探しますけどね・・・
閉店時刻くらい知らないのも常連と言えますでしょうか・・・
知ってて行くんだったら、前もって連絡ぐらいあってもね・・・

なんか、面白くない事言われて、逆キレしている主さんのように
思います・・・

トピ内ID：0598389885

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お酒メインの客商売じゃない。

しおりをつける

butti

2012年6月5日 01:23

>なのにそんなに失礼でしたか？

あなたには、わからないでしょうが。失礼・非常識。

トピ内ID：0420318867

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え？

しおりをつける

😨

MA

2012年6月5日 01:25

お客様だから何をしても良いんですか？

じゃあ顧客志向が高く、接客レベルの高い百貨店でも閉店時間にもっと見たい！っていうお客様がいたら、ありがたく二時間でも何時間でも店をあけ続けますかね？

次の日より高いサービスをするための準備や仕込みの時間や、スタッフの休養の時間は必要だと思いますけど………。私の勤務先は病院ですが、時間外は手数料を頂いたり、新しい方は他の病院に行って頂きます。飲食も全く違うとは思いませんが？貴方のような考えの人もいるんですね…気をつけます…

トピ内ID：9206914127

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あまり関係ないかもしれませんが、

しおりをつける

🐤

辞書おばさん

2012年6月5日 01:28

マスターとの電話で『わざわざ』という言葉がありました。
あまり品の良い言葉では無い様な気がします

辞書で引くと『しなくてもよいことをことさらするさま』とあります。

マスター的にも『わざわざ』開けてやった
ご友人Aさんも『わざわざ』注意した、助言してやった

接客業なら綺麗な日本語を使いましょうね

あと、飲食店は組合等も関係してきますよ。
遅くまで開けていると嫌味を言ってくる組合員もいますし…

もう少し回りの環境に対してお勉強と想像力を働かせましょう
そうすればもう少し良い接客が出来るかと思います。
貴女の文章は、折角彼氏に料理作ったのに食べて貰えなくて怒っているだけ、｢何がいけなかったんだろう?｣と反省しない彼女みたいです。

トピ内ID：6077803050

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最悪・・

しおりをつける

mickey

2012年6月5日 01:30

アラサー女性です。
34歳にもなってあなたのような非常識な人がいるなんて、信じられません。
あなたが「当然だと思うこと」を他人に押し付けないで下さい。
しかもせっかく教えてくれた友人Aさんにまで反感を抱くという性根の悪さ。
友人からの忠告を受け入れる度量や、人として大切な謙虚さや素直さが一切ないですね。。
Aさんに一言反論したところで、あなたの人間性を疑われ軽蔑されるだけですよ。
そのうち必要な助言でさえ周りの人は誰もしてくれなくなります。
つくづくあなたのような人にはなりたくないと痛感します。
私は人の助言に耳を傾けられる人でいようっと。

トピ内ID：9091538739

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ツッコミどころ満載ですね

しおりをつける

❤

はっぴー

2012年6月5日 01:37

＞『１０時までには出てね』など、具体的な時間を言ってくれればちゃんとその時間には帰りました。

だから、もう「準備中」なの。２１時閉店なの！
わざわざ裏口から入っておいて、「時間を言ってくれないと・・」っておかしすぎるでしょ。
すでに閉店時間は誰の目にも明らかなのに、
まさか理解していないとは、マスターも思いもしませんよ、そりゃ。

トピ内ID：4133090380

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自分を

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ウ～ン

2012年6月5日 01:49

お客「様」って言っちゃうあたりが、ちょっとねー

Ａさんに文句を言うのはお門違い。
もう言っちゃっただろうけど
あと、ちゃんとお店には入れて貰えたのだから
変な風評は流さないでね。
トピ主はお客様と接する仕事ながら、モンスターな
客になる要素がありそう。

トピ内ID：4772337798

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同業種だからこそ

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手鏡

2012年6月5日 01:51

わたしの友人にもいますね。
彼女も接客業なのに自分がお客の立場になると、信じられないほど
自分勝手な振る舞いをします。

仕事をしているときのストレスをそこで発散しているのかしらと
思ったりしますが、結局人間性ですね。

何を言ってもこういう人は逆切れするのが関の山なので
ほっときます。
あんな場面を何回も見せられると、今までのように真摯に付き合う
気が失せました。

トピ内ID：3471200142

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ただ単に

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二人産んだ

2012年6月5日 01:53

要は、Aごときが私に注意してくるなんて生意気！言い返したい！
と思って、後押しが欲しかったからここにトピ立てしたのに反論されてびっくり。

自分は接客業とごり押しかウソをついて正当性を述べて、とにかくAに言い返す口実が欲しかっただけ。

それだけでしょ。

トピ主って友達が増えてもすぐに減っていくタイプっぽいですね。

トピ内ID：3044129584

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なんでトピ立てたの？

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たぬまま

2012年6月5日 01:54

ここの方がほとんど批判しているのに、「自分はこうだから間違ってない！」と言い張るならなぜトピ立てをしたのでしょうか？

あなた自身が非常識きわまりない存在というだけです。
あなた自身が接客業で三十代ってかなり終わってると思う。
自分が気づいてないだけで、周囲からはかなり残念な人と思われてるって事がここの一つのレスだけでわかります。

自分が間違ってない、Ａには文句を言う！だったらトピ立てする必要ないと思うんだけど本当はどうなの？

トピ内ID：3105562845

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トピ主レス読んで…やっぱり駄目だこの女

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😠

じいじい

2012年6月5日 02:07

　最悪ですね。準備中になっていて中の客が帰ったら、閉めるということは、厨房は既に後片付けの最中です。9時にその状態で、たった4人のために、11時まで開けていたことになりますよね。どんだけ迷惑な女どもだ。
　失礼ですが、男なら絶対にやりませんね。そういうのも今流行の「女子力」なのでしょうね。あーやだ。塩撒きます。出入り禁止。来てもらわなくて結構です。

トピ内ID：6616700955

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あなたそれでサービス業？

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💍

かるめん

2012年6月5日 02:08

さぞかし仕事出来ないんだろうな～と思った。
出来ると思ってるかも知れないけど、その仕事ぶりは独りよがりなんだろうな。

元飲食業でアルバイトをしていた身から言わせて頂くと、二度と来ていただかなくて良いお客です、あなた。

トピ内ID：2950896808

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あなたの考え＝社会の常識ではない。

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ばんばん

2012年6月5日 02:13

既に入っている客が居ても「準備中」と看板が出ていて閉店していたら、普通は諦めてお店を変えるのが筋。
声を掛けたとしても「もう閉店みたいだから日を改めてまた来ますね」というのがお店に対するマナー。
それを恩着せがましい言い方で入店をゴリ押しするのはもっての外。

閉店後でも何故マスターが入店させてくれたかわかりませんか？
「お友達が居るならば」とあなたの顔を立ててくれたのですよ。
悪気は無くとも閉店後の訪問や遅い時間まで居たことが、お店に大変な迷惑を掛けたのが分りませんか？

「自分はこうするんだから、相手も同じようにするのが当然」という論法はあてはまらない。
金を出すお客なんだから時間外の来訪を受け入れろという考えは単なる自己中心的な考え方でしかない。
お店にも仕事の上での都合はあるし、客を選ぶ権利がある。
お店のルールを守れない客は、客ではない。

今後もその店を利用するのであれば、マスターには「先日はご迷惑お掛けしました」と謝罪して、
営業時間内での来訪を心がけること。
わざわざ忠告してくれたAさんに文句言ったら、友人と折角のイイお店、両方無くしますよ。

トピ内ID：7262950415

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定食屋でそんな長居はしない

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🐷

こんちゃん

2012年6月5日 02:16

閉店時間を過ぎてたのに無理言って入れてもらったんだから、そこは気を遣って早目に出るのが当然ですよ。
それなのに２時間も長居するなんて。

そうでなくても、定食屋でそんな長居しませんよ、普通。
普通は長居しない店だから、『１０時までには出てね』なんて言わないんですよ。
長居するのが当たり前な居酒屋なんかだと、閉店近くに入店すれば絶対聞きますよね。「ラストオーダー○時ですがよろしいですか？」とか「○時には閉店なんですがよろしいですか？」とか。

気を遣うことのできない非常識な人だと思います。
この時点で既に非常識なイタイ人なんだから、Aに改めて文句言うなど止めなさい。
せっかくAが忠告してくれたのに、挽回不能なイタイ人になってしまいます。

トピ内ID：8183022760

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あきれてものが言えない

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🐤

ぴよ

2012年6月5日 02:17

＞Ａには今度、一言文句を言おうと思っています。

根性曲がってますね。
私の周りにはいないでほしい人材です。

トピ内ID：7347205232

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禁煙店でタバコを吸うのと同等の行為です

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ななし

2012年6月5日 02:22

元々提示してあるお店のルールを守らないのは、
社会人（接客業でも）として失格です。

売上に貢献するなら何でもいいなら、
禁煙店でタバコを吸いながら注文するのも変わりません。

接客業を主張する前に、一般常識を守りましょう。

トピ内ID：5220325493

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はい？

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あるみ

2012年6月5日 02:26

閉店後準備中の札がかかっている店に突入して２時間も粘るのは客としてどうかと思う
それをたしなめてくれた友人に文句を言おうなんて

　　　人間としてどうかと思う

最低の女だね
３４にもなってみっともない女！

トピ内ID：2414626361

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「当然」ではない

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🐷

こんちゃん

2012年6月5日 02:28

トピ主さんも接客業とのことですが、どんな立場なんですか？
たぶん客が短時間で帰る販売店でしょう。

店のマスターなら、１組の客くらい１人で対応できるだろうし、善意で時間外対応するのもアリですが。
マスターならぬ雇われの１店員が、１時間も２時間も時間外対応当然というのはおかしいですよ。
他の店員だって時間外拘束されるわけだし。その人件費とか、どう考えてます？　会社のコンプライアンスの問題でもあります。

時間外対応は、権限の無い１店員ならサービス範囲内で良いと思える短時間くらいしかできないはずです。
権限のあるマスターやオーナーなら、あくまで善意の範囲で行うものです。
それが当然の標準サービスだなんて思ってはいけません。店側も客側も。

それを当然のサービスとして何の遠慮も無く受けて、２時間も居座るなんて非常識です。

トピ内ID：8183022760

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解らない人には何を言ってもムダ

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🐶

ぽんすけ

2012年6月5日 02:29

流通業で働いています。
物流センターでは受注データを時間毎に主要得意先や配送方面単位にまとめて出荷します。
作業は誰でもできる様にシステム化されており効率的に運用されています。
かなり以前ですが、ある得意先の年配の店主が毎日昼に商品を取りに来ていました。
来てから注文して出荷されるまで待っています。
出荷は全体でスケジュールされているため、その分だけ別に完全に手作業で出荷します。
在庫も一時的に狂います。待っている間は女子社員を捕まえて世間話をします。
本人は配達しなくていい様にわざわざ取りに来てあげているので
当社のためになっていいると思い込んでいます。
営業が何度説明してお願いしても、まあそう遠慮するなと聞く耳をもちません。
全体の効率を阻害する邪魔でしかありませんが会社のＯＢなので無下にできないのです。
昔のままで商品は受注したら倉庫に探しに行って１つずつ手作業で出荷しその都度配達
するのが当たり前と思っているので無駄な配送を省いて喜ばれていると思い込んでいました。
主様の感覚はまったく同じだと思います。

トピ内ID：5113458802

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トピ主の対応は常識的

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おまかせ定食

2012年6月5日 02:37

準備中となっていたけど店主の了解を取って入店した。そろそろ閉店にしたいとの店主の要請に従い帰った。別に断られたが強引に入店した、閉店の要請に従わず飲み続けたわけではなく、極めて常識的と思います。
客なのだから閉店後も対応して当然というトピ主の考え方はおかしいですが、実際の行動におかしな点はありません。
店側が受け入れたのですから、客側が迷惑ではないか等店側の事情をあれこれ考える必要はありません。何時までという条件等があるのなら店側がはっきり提示すべきであり、実際に閉店したいとの申し入れがありトピ主は帰っています。
Ａさんは常連ですから店主との人間関係もできており、店側の事情に気を回したあるいは店主から愚痴られたのかもしませんが、「私の友人だからといって特別扱いしないで、断るときは断ってください。」と店側に言えばいい話で、トピ主にさっさと食べて帰った方がよかったなどと口出しするのは間違っています。

トピ内ID：5081087240

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お客様は神様

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✨

おみずの女

2012年6月5日 02:44

とお考えですか？

「客と店主」も「人と人」です。
同業であればなおさら。

今後も気持ちよく利用したいのなら、無理をお願いするのはやめましょうよ。

トピ内ID：3917772205

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逆切れ　みっともない

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地方在住

2012年6月5日 03:05

1回目に書き込んだ直後にトピ主の逆切れカキコを見て、大人げないと思いながらも2回目書き込ませて頂きます。
我が家の近くに11時～14時45分及び18時～21時45分の間しか営業せず、しかも週に1日の定休日もあるのに、開店30分で並ぶ人の出る大繁盛している個人経営のラーメン屋があります。
この店では店主が一々注意しなくても、並んで待っていた注文待ちのお客さんから「食ったらとっとと出ていけ」という無言のプレッシャーをかけられます。
定食屋とラーメン屋とでは若干業種が異なりますが、長居しない場所という意味では共通。むしろ大繁盛しているお店程そういう好循環を繰り返しているのではないでしょうか。

一部トピ主に同調している方もいるようですが、定食屋も本当に美味しい店なら冷凍物など使わずに自分で食材を仕込んでいるもの。大手の居酒屋さんや簡単なつまみしか出さない夜のお店と営業時間を比べること自体に無理があります。

トピ内ID：3823111205

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こんな客は来ないでほしい！

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😠

紫陽花

2012年6月5日 03:07

多くの人が書かれているように、トピ主の振る舞いは非常識。悪気がないのが更にタチ悪い。
落ち込んでる暇があったら反省したら？

Ａさんにしてみれば、自分の連れていった客（トピ主）が非常識なことをしたのだから、マスターに対して「非常識なやつにお店を紹介して申し訳ない」って気持ちになるだろうし、トピ主にも一言あって当然でしょう。
そんなこともわからないの？
Ａさんに文句を言うって…お門違いも甚だしい！

あと一緒にいた同僚、誰も閉店後に強引に入ろうとするトピ主を止めたり、長居に違和感持たなかったの？
トピ主の職場、大丈夫？
こんなんで「私も接客業です」って言われても、たかがしれてるね～。

トピ内ID：8398093484

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友達の助言を

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😨

プラス

2012年6月5日 03:13

常連の友達の助言をありがたいと思い、今一度背筋を伸ばしてください。

同じ接客業なら、閉店時間を守らない客のために、他の客も同様に閉店を気にせず来るようになり、営業時間が伸ばさなくてはならなくなる状態となれば…

私があの店の営業時間変えてやったんだ…とでも言いますか？

常連になる粋さを身につけないとね。同じ接客業ならなおさら！

トピ内ID：7468327651

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ものには限度がある

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😨

発言子持

2012年6月5日 03:15

私も小売業者（接客業者）なので、トピ主さんのレスの
「私も接客業ですが、時間外に裏口からお客様がいらっしゃれば必ず対応します」
はよく分かりますし、よほどの用事がない限りそう努めています。
「お客様は神様だ」も、心構えとしてかなりの程度そう心得ています。

・・・が、モノには限度があると思うんです。
阿吽の呼吸というものもあると思います。

トピ主さん一行は「２時間居座った」と言っていいと思いますが、
やはりこの時間の長さが問題でしょう。

無理を言っての営業時間外の会食なら、常識的に見て、
まあ４５分ぐらいから、せいぜい１時間が限度でしょう。
時間内、または時間外でも特に事前に予約していたのなら
２時間でも３時間でも大歓迎でしょうが。
突然押しかけて２時間はキツイ。

Ａさんの意見はしごくまっとうで、傾聴すべきです。
反省がない人は成長できませんよ。

接客業者にも自分の生活があり、休息も必要です。
トピ主さんは、失礼ながら「クレーマー」「モンスター客」一歩手前と思います。